Hotel Cinco Plazas

Pierwszy raz na Lanzarote. Okazało się, że Cinco Plaza to przyjemny hotel z pomocnym i przyjaznym personelem. Pokój i strona były czyste, a personel basenu upewniał się, że obszar był czysty i bezpieczny. Szczególnie podobały nam się łóżka z bali, które można wypożyczyć w recepcji i ciepło dużego basenu. Ten basen czasami bywa głośny, więc dla spokoju i ciszy poszliśmy do mniejszego basenu w następnym bloku. Trochę rozczarowany różnorodnością potraw dostępnych w porze kolacji (wieczorem), a niektóre potrawy były zimne. Jednak nie powstrzymałoby nas to przed ponownym odwiedzeniem i poleciłoby każdemu. Ogólnie przyjemne wakacje.

Zarezerwowałem tui i był płynny od początku do końca. Hotel znajduje się zaledwie 20 minut od lotniska, w pobliżu sklepów, barów i restauracji. Krótki spacer na plażę. Zarezerwowaliśmy 1 łóżko, ale został przeniesiony do 2 łóżek. Tuż przy placu zabaw i pluśnięciu, które uwielbiały nasze 18-miesięczne bliźniaczki! Przyjazny personel i świetne jedzenie. Dobra robota!

Znaleźliśmy ten hotel w naprawdę niskiej cenie przez TUI. Ulepszony do 3-pokojowego mieszkania o podwyższonym standardzie. Obejmuje to bardzo dobre nieograniczone Wi-Fi i czyszczenie 5 razy w tygodniu. Niesamowity duży apartament z 2 dużymi sypialniami. Bardzo ładna temperatura w głównym basenie. Reszta na zimno. Bardzo miłe śniadanie. Gdybym znalazł coś złego, byłoby to, że nie ma usługi ręczników. Musisz kupić lub przywieźć z domu. Bardzo zadowolony z naszego pobytu ogólnie.

Właśnie wróciłem z tygodniowego pobytu w tych mieszkaniach z moją matką. Apartamenty były duże, z trzema basenami, dwoma dużymi i basenem dla dzieci. Przeczytałem niektóre recenzje online, ale nie widzieliśmy żadnej z nich. Nie było wojen na leżakach, pokoje były sprzątane trzy razy, podczas gdy my tam byliśmy, ręczniki zmieniano trzy razy, a pościel zmieniano dwukrotnie. Powiedziałbym tylko, że pierwszy czysty dzień był po naszym przybyciu, co wydaje mi się niepotrzebne. Z głównego pasa do hotelu jest strome wzgórze, co jest w porządku, ale jeśli masz jakieś problemy z chodzeniem, może to stanowić problem. Spacer do pasma trwa mniej niż 5 minut z mnóstwem barów i restauracji po lewej lub prawej stronie u stóp wzgórza. W apartamentach znajduje się bar przekąskowy, jedzenie jest w porządku, ale powolna obsługa i nieuprzejmy personel. Jedynym głównym problemem, jaki miałem, był ostatni dzień wymeldowania, musieliśmy wyjść przed 11, a wszystko, co mieliśmy do zaoferowania, to prysznic za pół godziny na mieszkanie, co można było zrobić z utrzymaniem podczas pracowitego dnia wymeldowania . Jedynym prawdziwym problemem, jaki mieliśmy, było zameldowanie. Mieliśmy lot wcześnie rano, który zabrał nas do mieszkania o 11 rano, ale powiedziano nam, że nasz pokój nie będzie gotowy do 1. 30 i było tak samo dla wszystkich gości. Wrócilibyśmy ponownie, ale wiedząc, co wiemy teraz, będziemy przygotowani.

Podróżowaliśmy z rodziną na początku września i mieliśmy kilka problemów w tygodniu, w którym byliśmy w hotelu. Dostaliśmy apartament na piętrze, który nie był idealny, ponieważ byliśmy z naszą 6-miesięczną córką. Powiedzieliśmy recepcji, że pokój na górze nie będzie dla nas odpowiedni, ponieważ będziemy musieli codziennie nosić wózek po schodach, personel recepcji nie mógł mniej przejmować się naszą sytuacją. Zapytaliśmy, czy moglibyśmy przejść na studio lub apartament na parterze, najwyraźniej żadne nie były dostępne w całym hotelu, co jest mało prawdopodobne, ponieważ hotel nie falował w ciągu tygodnia, w którym mieszkaliśmy. W końcu poddaliśmy się, ponieważ żaden z pracowników nie chciał pomóc. radziłbym każdej rodzinie przebywającej z małymi dziećmi nalegać na pokój na dole, ponieważ te na górze naprawdę nie są odpowiednie. Sytuacja leżaka jest dziwna i coś, z czym nigdy nie spotkałem się w całej Europie. Szczerze mówiąc, przy małym basenie nie było tak źle w tym tygodniu, w którym mieszkaliśmy, jednak wciąż musieliśmy rano stać w kolejce i czekać na odblokowanie łóżek, wyobrażam sobie, że podczas wakacji szkolnych sytuacja jest cała o wiele gorzej. Zawsze wydawało się, że wokół basenu jest miejsce na łóżka, ale oczywiście większość ludzi chce pływać, dlatego wokół basenu jest cicho. Główny basen jest gorączkowy. Pokoje są sprzątane co drugi dzień, a nowe ręczniki - co drugi dzień. Apartament Studio był w porządku, choć trochę prosty, mieliśmy ładny widok na morze i góry, chociaż niektóre studia z tyłu hotelu patrzą bezpośrednio na drogę. Lokalizacja hotelu jest dobra, spacer pod górę nie jest zbyt bolesny i zajmuje tylko około 5 minut. Naszym drugim problemem było późne wymeldowanie, które wiele osób potrzebuje, ponieważ loty do Wielkiej Brytanii wracają dość późno. Powiedziano nam, żebyśmy przyszli na przyjęcie na dzień przed wylotem, żeby zarezerwować późne wymeldowanie, kiedy to zrobiłem, pani recepcyjna niegrzecznie odciąła mnie i bez ogródek powiedziała „Nie późno wymelduj się jutro”, mimo że próbowała jej wytłumaczyć, że miała 6-miesięczne dziecko, więc potrzebowała pokoju do sterylizacji butelek itp., ponownie personel recepcji nie mógł się tym bardziej przejmować. Poprosiłem o skorzystanie z jednego z uprzejmych pokoi (w zasadzie małego pudełka z toaletą i prysznicem), a ona powiedziała, że wszystkie były w pełni zarezerwowane przez cały dzień! Znakomity! W końcu musieliśmy porozmawiać z naszymi przedstawicielami, którym udało nam się zdobyć pół godziny. Kiedy dotarliśmy do pokoju gościnnego, wszystkie trzy były puste! Sam hotel jest wystarczająco ładny, ale to, co naprawdę sprowadza to miejsce na dół, to brak opieki ze strony personelu, nigdy nie byłem w hotelu, w którym nie mogliby mniej dbać o swoich gości. Wcześniej zatrzymałem się w Barcarola na dole i zapłaciłbym trochę więcej, aby tam wrócić, nie wrócę do Cinco Plazas.