Bitez Garden Life

Zatrzymywałam się w hotelu w grupie 6 osób na przełomie sierpnia i września 2026 roku. Niestety, nasz pobyt nie spełnił naszych oczekiwań. Po przyjeździe do hotelu nasze pokoje nie były jeszcze przygotowane. Otrzymaliśmy informację, że powinny być gotowe w ciągu około dwóch godzin, jednak w rzeczywistości trwało to znacznie dłużej. Po otrzymaniu pokoi ich stan również pozostawiał wiele do życzenia. W części z nich znajdowały się brudne ręczniki, kabiny prysznicowe i umywalki nie były odpowiednio posprzątane, a pod łóżkami znajdował się brud. Pomimo kilkukrotnego zgłaszania problemu, wraz z okazaniem zdjęć brudnych pokoi, nie wszystkie pokoje zostały ponownie dokładnie posprzątane. Kolejnym problemem był incydent na terenie basenu. Jeden z członków naszej grupy zranił stopę o niezabezpieczoną drabinkę, z której wystawał ostry metalowy element. Dopiero po tym zdarzeniu drabinka została prowizorycznie wymieniona. Wypadek skutkował koniecznością wizyty w szpitalu, a w konsekwencji utratą części wyjazdu przez osobę poszkodowaną. Kolejnym niekomfortowym aspektem pobytu były codzienne, natarczywe prośby pracownicy odpowiedzialnej za kontakt z gośćmi o wystawienie hotelowi pozytywnej opinii. Pomimo wielokrotnego informowania jej, że zamierzamy wystawić opinię zgodną z naszymi rzeczywistymi odczuciami po zakończeniu wyjazdu jej prośby powtarzały się praktycznie każdego dnia. Hotel sprawiał również wrażenie zdecydowanie przepełnionego. Duża liczba gości powodowała długie kolejki po posiłki i przekąski, brak wolnych leżaków i stołów w trakcie posiłków, a także częste braki talerzy i sztućców, których uzupełnienie trwało bardzo długo. W kolejnych dniach pobytu zaczęło również brakować podstawowych produktów, takich jak frytki czy Pepsi. Oczywiście hotel miał też pozytywne aspekty, głównymi z nich byli pracownicy obsługi, kelnerzy, pani przygotowująca chlebki oraz animatorzy, którzy zdecydowanie umilili nasz pobyt.

Plusy : fajne miejsce, dużo zieleni i to na tyle. Minusy: cała reszta. Pokoje syf, śmierdząca kanalizacja, ruchoma deska sedesowa itd. Co do czystości, wiele do życzenia. Animatorka robi co może czyli nie wiele. Przez 7 dni te same animacje dla dzieci, dla dorosłych niewiele wiecej. Wiało nudą na maxa. Posiłki jedna wielka monotonia, dzień w dzień to samo, dosłownie. Muzyka nie dość że za głośna to w 98% turecka. Sporo Polaków, mało Rosjan jeszcze więcej Turków.

Nie polecam w ogóle. Nie wiem kto wystawia pozytywnie opinię. Ogólnie syf, smród, grzyb w pokojach. Mimo prośby o zmianę pokoju nic nie zrobili. Malutki pokój na 2 dorosłych i 6 letnie dziecko. Nie było gdzie się rozłożyć z walizkami, łazienka tragiczna, widok z mini balkonu na syf od zaplecza kuchni, klima działa jak chce, panie sprzątające to tylko tyle o ile ogarniają. Jedzenie monotonne, dzieci nie mają co jeść, nie dają rady z ogarnianiem tylu gości, brak talerzy, sztućców, miejsc żeby spokojnie usiąść i zjeść, leżaki przy basenach od 6 już porezerwowane, plaża nad morzem to tragedia. Może ze 20 leżaków na 2 hotele. Nie oczekiwałam nie wiadomo czego ale to co zastaliśmy to masakra. Brak ratowników przy basenach, na zjeżdżalniach ludzie robią co chcą, może dojść do tragedii. Nie polecam, nawet za tanie pieniądze

Po przyjeździe hotel sprawiał wrażenie przyjemnego, na terenie dużo zieleni nie odczuwało się natłoku ludzi przestrzeni jest wystarczająco, ale niestety czar prysł po otwarciu drzwi do pokoju odrazu dostaliśmy po twarzy zapachem z łazienki (mieszanina zapachu kanalizacji z plesnia i dodatkiem grzyba i stęchlizny) Zmiana pokoju była nie możliwa (Pełne obłożenie, zreszta inne pokoje tez nie lepsze jak mowili inni goście). Porządne przewietrzenie oraz zakupiony żelowy odświeżacz powietrza w pobliskim sklepie trochę pomogły, szkoda tylko ze nie na zaplamioną podłogę i sufit oraz oplesniały brodzik. Sam pokój ogólnie nie był zły po za tym ze nie domykały się okna ale za to działała klimatyzacja przy otwartych więc można było chłodzić i wietrzy naraz, minusem było ze klima była centralnie nad łóżkiem więc do spania było trzeba wyłączać. Pokój jak na trzy osoby dość ciasny, nie ma szafy która by się przydała. Sprzątanie pokoju jako takie było (bo takiej łazienki bez kapitalnego remontu raczej nie da się posprzątać wiec do pani co sprzątała pretensji nie mamy) zdarzało się ze nie było wszystkich ręczników po wymianie ale po zgłoszeniu jak dojechaly były dokładane. Basen woda ok, jedynie na kratki odpływowe(przelewowe) i drabinki było trzeba uważać bo lata swojej świetności mają już chyba za sobą. Przydało by się też czasami umyć stoliki przy parasolach oraz podłogę pod leżakami bo krótko mówiąc się lepi. Leżaki nawet ok. Plaża trudno powiedzieć bo hotelowej nie udało nam się znaleźć ale to nie tylko nam :) Jedzenie: Śniadanie co dziennie to samo coś tam zawsze można bylo wybrać, dzieci gorzej ale były płatki coś w stylu dżemu i czekolady więc to na plus. Lunch i kolacja mimo ze o różnych porach to można powiedzieć ze było to samo kurczak warzywa w różnej postaci i jakieś inne mięsowate ale zazwyczaj pikantne więc dla 7 latka można powiedzieć ze nie było nic. Dobrze ze czasami zjadł suchego ryżu albo jak był makaron z czymś tam. Notoryczny brak sztućców, talerzy. Jedzenie z baru ratowało posiłki mojego syna bo wtedy były burgery frytki i czasami nagetsy ( w domu to jada czasami ale tam to była podstawa bo nie było innego wyjścia) Żeby nie było to wszyscy narzekali na jedzenie a w szczególności na to ze dzieci nie mają co jeść. Ogólnie jedzenie smaczne, tylko monotonne i nie przystosowane dla dzieci. Obsługa miła ( poza może poszczególnymi przypatkami szczególnie jedna pani z recepcji z olewającym podejściem) Bar drinki ok a jak się da napiwek to robią wyśmienite. Chodzi też przy basenie jedna Pani i prosi namawia aby przy niej wystawiać opinie jak się odmówi nie jest zbyt zadowolona i miła. Może dlatego jest tyle pozytywnych opinii bo czasami bardzo pomaga gością i przy ich zgodzie za nich wypisuje opinie.

Piękna lokalizacja hotelu w ogrodzie, urocze miejsce, Trzy baseny, dużo leżaków, smaczne jedzenie, nieduży ale bardzo fajny aquapark. Pokoje bardzo ładne. Ogólnie wszystko oceniam na plus. Jeżeli mam na coś ponarzekać to łazienka nadaje się do odświeżenia (mocno kontrastuje z ładnym pokojem) i pani sprzątająca...która potrafiła pozbierać wszystkie ręczniki i nie dała żadnego nowego. Ale takie drobiazgi zgłaszałam w recepcji i szybko było po problemie. A i jeszcze słynna hotelowa plaża...czyli 6 leżaków...gdzieś są ale my odpuściliśmy szukanie Tak czy inaczej jestem bardzo zadowolona. Moja cała rodzina również. Za tą cenę na prawdę rewelacja