Montecatini Palace

Hotel w pieknym budynku I DOBRYM MIEJSCU., ale straszliwie nowobogacki, totalne bezguscie, taniocha udająca przepych i badziewie udające design,Nic dziwnego, ze pelno tam nowych-ruskich,i przebotoksowanych dam z calego swiata .Basen na tarasie mikroskopijny, choc widok imponujacy.. Sniadania srednia, ale restauracja dobra, Drogo tu, ale warto zaplacic za pyszne menu i dobre wino, i obsluga dyskretna, a profesjinalna, pojawia sie kiedy trzeba,

Wraz z mezem spedzilismy weekend w tym Hotelu. Personel bardzo pomocny, hotele nowoczesne i duze. Przepiekny widok oraz wspaniale dania w restauracji. Hotel ma takze SPA wiec.... zyc nie umierac. Polecam na kazdy romantyczny wyjazd

Moja żona i ja wróciliśmy do tego hotelu po miłej 3-dniowej wizycie w 2018 roku. Hotel jest czysty, śniadanie jest bardzo miłe, młoda dama, która pracuje w sali śniadaniowej, jest niesamowita, a personel sprzątający jest bardzo miły. Jednak następnego dnia po pierwszym dniu naszego 3-dniowego pobytu w mniejszym apartamencie z dostępem do spa rozmawiałem z kobietą, która nas zameldowała, i powiedziałem jej, że musimy skrócić nasz pobyt o jeden dzień, aby wrócić do domu dla rodziny materia. Powiedziała, że będzie musiała porozmawiać ze swoim kierownikiem, ponieważ wymagają 72-godzinnego powiadomienia o anulowaniu. Poprosiłem ją, by upewniła się, że powiedziała kierownikowi, że wracamy do klientów i członków programu lojalnościowego sieci hoteli, i zapewniła mnie, że to zrobi. Kilka godzin później zapytałem ją, czy rozmawiała z kierownikiem, a ona powiedziała, że nie jest dostępny, więc wysłała mu e-maila. Myślałem, że to dziwna odpowiedź, ale pozostałem optymistą. Później tego popołudnia ponownie zapytałem ją, czy będę mógł wyjść następnego ranka bez kary w wysokości 180 USD, a ona powiedziała, że nadal nie wie, ale zadzwoni do mnie, gdy tylko otrzyma odpowiedź. Tego wieczora wyszła ze służby, a następnego dnia przy biurku stała inna osoba. Nigdy nie słyszałem od nikogo. Od kiedy menedżer jest dostępny tylko przez e-mail? Dlaczego nie mogła po prostu do niego zadzwonić? Oczywiście 48-godzinne powiadomienie było niewystarczające, aby uniknąć kary, nawet jeśli jesteś powracającym klientem. Kobieta, która nas zameldowała i dała nam obejście, była ciemnowłosa i mówiła z akcentem przypominającym rosyjski lub ukraiński. Okłamała mnie i z tego powodu moja żona i ja nigdy nie wrócimy do tego hotelu. W Montecatini-Terme jest wiele innych hoteli!

Miałem bardzo duże nadzieje na to miejsce. Zdjęcia wyglądały świetnie, naprawdę nowocześnie i luksusowo. Rzeczywistość była nieco krótka. Pokoje są rozsądne, ale nie są luksusowe - mieliśmy mniejszy apartament, a członek rodziny miał bardziej podstawowy pokój, ale tak naprawdę różnica polegała na tym, że nasz pokój wydawał się nieco większy, ale raczej rzadki - poza „pufą” w na końcu łóżka nie było żadnych dodatkowych mebli uzasadniających wyższą cenę za apartament, więc pokój wydawał się pusty. Wciąż łóżka były wygodne, a łazienka była dobra. Usługa była niespójna i nie spełniała oczekiwań. Niektórzy pracownicy recepcji byli bardzo przyjaźni, inni nie. Śniadanie było frustracją. Tylko jedna osoba przyjmuje zamówienia i często jest w kuchni i poza nią i trudno ją wyśledzić. Pozostali 3 kelnerzy są zajęci serwowaniem, ale nie przyjmą zamówień. System wydaje się dość nieefektywny - powinni go naprawdę zmienić. Każdego ranka trzeba było czekać na zamówienie kawy i jajek - pewnego ranka zajęło to blisko 25 minut, co jest frustrujące, gdy chcesz wyjść na cały dzień zwiedzania. Wifi, jak zauważyli inni recenzenci, byłbym okropny. To nie działało przez 3 dni naszej podróży. Zalety - lokalizacja jest miła i cicha. Około 10 minut do stacji i mniej do miasta. Sam Montecatini to wspaniałe miasto i dobrze położony do odkrywania Toskanii, Florencji i Pizy. Zaparkowaliśmy na zewnątrz - kilka dni było bardzo zapełnionych, więc musieliśmy zaparkować może 500 metrów, ale w inne dni było dobrze i mogliśmy znaleźć miejsce na zewnątrz. Jeden z pracowników recepcji, który był przyjazny, pomógł nam zapłacić za parking przy ulicy online, a następnie po prostu umieściliśmy wydrukowany kupon na naszej desce rozdzielczej. Zarejestrują również numer rejestracyjny, abyś mógł wejść do ZTL i nie zostać ukarany grzywną. Restauracja była również całkiem dobra. Śniadanie było powyżej średniej (długie oczekiwania na bok) i byliśmy zadowoleni z kolacji w restauracji. Ogólnie rzecz biorąc, był to rozsądny pobyt, ale nie spełnił oczekiwań w oparciu o cenę, którą zapłaciliśmy.

Spędziliśmy dwa dni w Montecatini Palace Hotel, który wyglądał ładnie i został niedawno odnowiony. Personel był przyjazny, a śniadanie bardzo dobre. Wybraliśmy ten hotel ze względu na zaplecze spa, rzeczywiście sauna była świetna (sucha, mokra), ale kryty basen za mały. Godziny otwarcia spa zaczynają się 10. 00 i ukończ 20. 00 Sala fitness wygląda bardzo ładnie!