Crystal Waterworld Resort & Spa

W miejscu tym przebywałem 2 tygodnie w drugiej połowie lipca 2024r. Hotel przepełniony. Śniadanie, obiad i kolacja to 30 minut poszukiwania z 2ką małych dzieci miejsca do siedzenia i zjedzenia. Stoliku w 95% są cztero osobowe, więc niech nie łudzą się ci co są bez dzieci, czeka Was taka sama walka jak rodziców z dziećmi. Gdy znajdziesz już stolik a ktoś będzie widział że kończysz już jeść, całą rodziną stanie koło twojego stolika i będzie czekał aż odejdziesz. I tak codziennie. Jak już odechce ci się szukać, możesz usiać na zewnątrz przy 32 stopniowym upale rano a w południe przy 40. Samo przepełnienie restauracji to też problem przy nakładaniu jedzenia, kolejki do każdego dania. Sama sala, stoły i krzesła niedoczyszczone, brudne. Od 8:30 rano wszystkie leżaki są już zajęte „recznikami” trzeba się o nie „bić” i wstawać coraz wcześniej. Z tego co zauważyłem niektórzy kładą ręczniki już dzień wcześniej o 23 lub po 00:00. W rezerwacji z biura podróży mamy dwie restauracje alacarte. Tutaj kolejny problem. Rezerwacje przyjmują od 10-13. O 10:00 stoi tam z 50 osób a po 12 nie mam już miejsc i każą przyjść na drugi dzień. Jeżeli ktoś przyjechał na wakacje aby stać 2h w kolejce to może się mu spodoba. Do tego same jedzenie jest powtarzalne, barów dużo ale każdy jest tematyczny, czyli w jednym dostaniesz piwo ale mocnego alkoholu już nie. W innym kawę i żadnego alko nawet piwa. Pani myjąca podłogę w WC mopem najpierw ściera podłogę a następnie tym samym mopem blat od zlewów. Na basenach rano pozostałości z dnia poprzedniego czy to jedzenie na ziemi czy talerze/szklanki na stolikach. Hotel jest bardzo długi, przejście z pokoju na stołówkę czy recepcję to prawie 10 minut. 5 raz w Turcji, pierwsza negatywna ocena. Ceny w hotelowym sklepie są całkowicie oderwane od rzeczywistości, zwykłe okularki do pływania dla dzieci 20€. Z plusów jakie do mnie trafiają to to, że na basenie możesz siedzieć do której chcesz. Ratownicy opuszczają basen i wystawiają „potykacze” z napisem zakaz kąpieli, ale nikt tego nie pilnuje w związku z czym o 20 basenu są jeszcze pełne ludzi a trafiają się i tacy co romantycznie przy oświetlonym basenie o 23 sobie pływają (i to nie pojedyncze sztuki). Mini klub dla dzieci to bardzo fajny. Dużo zajęć i dzieci chciały tam wracać. Nie polecam Hotelu

Jedzenie różnorodne i duży wybór, recepcja pomocną. Dużo atrakcji dla dzieci, Pokoje klimatyzowane, aquapark dla małych i dużych dzieci. Serwis pokoju. Personel uśmiechnięty i przyjazny dla gości. Bar całodobowy. Można skorzystać z posiłku przez cały dzień

Był to nasz czwarty wyjazd do Turcji ( zawsze wybieramy hotele 5* ) i był to najsłabszy hotel z wszystkich. 1. W hotelu 85% to Rosjanie i Turcy pozostałe 15% to Polacy, Czesi, Słowacy i Europa Zachodnia - jeżeli jesteś biały to od razu zagadują do ciebie po rosyjsku. 2. W hotelu ciężko jest sie dogadać po angielsku, obsługa zna może 3 zwroty : " Yes Sir " " No problem" " Sorry " zamawiałem piwo z dostawałem wino ??? Nawet w recepcji jak masz jakiś problem to niby mówią po angielsku ale potem się okazuje ze się nie idzie dogadać. ( w UK mieszkałem 12 Lat więc z j. angielskim nie mam najmniejszego problemu ). 3. Obsługa ma gości gdzieś - przykład zamawiam kawę mrożoną - dostajemy jakąś breje - OK , na drugi dzień dziecko chce shake czekoladowy, zamawiamy i dostajemy tą samą breje co dzień wcześniej nazywała się kawą mrożoną !!! zwracamy uwagę obsłudze że to nie jest shake a oni tylko sorry i tyle!!! 4. To samo z Koktajlami w Pubie Irlandzkim zamówiliśmy Shreka dla dzieci wyglądał bardzo ładnie na drugi dzień zamawiamy ponownie Shreka dla dzieci i już dostajemy coś zupełnie innego, więc tłumaczę barmanowi ze wczoraj to inaczej wyglądało a on zaczyna obsługiwać kogoś innego !!! 5. Był to jedyny hotel 5* w którym drinki podawali w tanich miękkich jednorazowych kubkach plastikowych - w wszystkich poprzednich hotelach nawet jak na plaży podawali coś w plastiku to były to dość wysokiej jakości kubki plastikowe wielokrotnego użytku. 6.Po hotelu widać już zużycie, czarny grzyb w zakamarkach, popękane płytki na basenie, odpadające płyty z elewacji hotelowej itd. Poziom obsługi w tym hotelu nie zasługuje na 5* Z pozytywnych informacji : - W hotelu jest pełno barów, restauracji i knajpek o każdej godzinie mozna coś zjeść nawet jak się ma autobus na lotnisko o 3 rano. - każdy znajdzie coś dla siebie od muzyki klubowej przy plaży, po muzykę live na tarasie przy budynku głównym, po piano bar i pub irlandzki. - jedzenia jest bardzo dużo lecz jest monotonne. - drinki są na markowych alkoholach. Ogólnie hotelu nie polecam gdyż w tej samej cenie można w Turcji spędzić urlop w hotelu o znacznie wyższym standardzie i lepszej obsłudze.

Bardzo duzo ludzi w hotelu. Ale hotel piekny i znajdziecie w nim wszystko co pptrzebujecie. Dyskoteka show dla dzieci. Wieczorki przy gitarze na tarasie. Drinki typu pinacolada w glownym barze w libby . Do posilkow napoje podaje kelner w szkle. Wida na kazdym kroku w lodówkach. Lody przy zjezdzalniach na patyku a takto do posilkow na galki i w cukierni na gałki. Polecam.

Jedzenie bardzo dobre, urozmaicone. Dużo słodkości owoców. Pokoje czyste, obsługa miła. Baseny, zjeżdżalnie na duży plus. Praktycznie przy hotelu jest fajny bazarek i ceny ok. Jest to dość duży hotel, więc w zależności gdize ma się pokój, może być daleko do restauracji,na baseny, ale generalnie jest ok. Czasem brak miejsca na stołówce i trzeba czekać na wolny stolik. Byliśmy z dwójką małych dzieci i jak dla nas minus to bardzo mały plac zabaw, jak na taką ilość dzieci w hotelu!!! praktycznie brak animacji dla dzieci w ciągu dnia. Na sali zabaw animatorki, które średnio organizowały czas dzieciom. Zabawki tj. klocki, parę kredek, farbki sprzątane na bieżąco dzieciom dosłownie spod nosa. Nie było dostępu do żadnych innych "zabawek" ponieważ wszytko było pochowane w szafkach. Był rozpisany plan dnia dla dzieci, który nie był realizowany w całości bez żadnego konkretnego powodu. Np.malowanie na koszulkach farbami motywów z bajek dodatkowo płatne 15 EURO. Wieczorem na scenie parę tańców i to wszystko. Na zdjęciach jest pokazany plac zabaw, mini golf, który w rzeczywistości nie istnieje!!!!!! W tym miejscu są stoliki i bar.