Crystal Sunset Pearl Collection

W hotelu przebywamy od tygodnia, z obserwacji mogę powiedzieć, że animacje dla dzieci i dorosłych są fajne, jesteśmy w pełni zadowoleni. Opieka nad dziećmi nawet do 23 godziny, co jest zaskoczeniem. Natomiast jeśli chodzi o główna restaurację to niestety jest za mało kelnerów i nie nadążają ani z obsługą ani sprzątaniem, a ludzi jest bardzo dużo. Niestety co mnie rozczarowało to bardzo nudna plaża, na której nie można nawet wypić piwa. Ogólnie hotel fajny.

Bardzo słaba plaża z kamieniami na brzegu. Leżaki brudne a bar plażowy słabiutki. W hotelu jedzenie o"key, różnorodne. Lunch na poziomie -2 to głównie fast food. Basen wewnętrzny żle zarządzany, żle sprzątany, resztki po dniu poprzednim często, drzwi zewnętrzne wiecznie otwarte. Dlatego jest zimna woda. Nikt z personelu nie zwraca uwagi gościom, którzy bardzo brudzą, na basenie, w restauracji, w korytarzach. Personel grzeczny, pomocny, nie nachalny. Dużo punktów do jedzenia, picia i snaców na terenie. Baseny oke'y. Goście ze wschodu i GB bardzo brudzą, dlatego personel nie zawsze nadąża że sprzątaniem. Pokoje sprzątane, powierzchownie, raczej później, np.o godz. 17.20... Jakość nie adekwatna do ceny!

Generalnie spoko, lecz parę niedociągnięć jest :) Pokoje czyste lecz już zmęczone życiem :P Wymaga to wszystko remontu ale nadal robi wrażenie, obsługa spoczko tylko język leży… barmani nie do końca znają się na swojej pracy… trzeba tłumaczyć jak mają zrobić drinka, babeczka od kawy zamulona i nie kuma czaczy… Baseny czyściutkie, jedzenie spoczko, śniadania i kolacje kozak, obiady- to bary przy basenach wygrywają z normalną restauracją :) Dyskoteka słaba muza, na zewnątrz masa sklepów nie trzeba nigdzie jeździć :)

Polecam jak najbardziej wybór tego hotelu. Mieliśmy z mężem i córką (5lat) wykupiony pobyt na 6dni (połowa września) i byliśmy bardzo zadowoleni. Dużo miejsca przy basenie, pyszne jedzenie - różnorodne, miła obsługa (bez problemu zmieniono nam pokój). Fantastyczne Panie w kids clubie, córka bardzo lubiła spędzać tam czas. Codziennie ciekawe animacje, piękne występy (najlepszy Wonka🤩). Hotel z masą atrakcji dla dzieci jak i dorosłych. Genialny park wodny, trochę szkoda że są przerwy w korzystaniu. Plaża oddalona 1min busem - dostępne busy spod hotelu co chwilę, 10min na piechotę. Gdybym miała wskazać minusy: - za zimna woda w basenie dla dzieci🥶 - nie polecam wyboru pokoju od strony lądu - duży hałas (ruchliwa ulica) - brak zakazu palenia, ludzie palą przy basenach ale również na amfitearze podczas występów - dla mnie to było bardzo uciążliwe ale to problem ogólny w Turcji chyba🙈

Podam tylko jeden przyklad zajscia w hotelu, czekajac w kolejce przy barze zeby zamowic cos do picia, osoba z personelu zza moich plecow zamowila sobie kawe mowiac po turecku a barmanka od razu chciala ja przygotowac. Jak sie odwrocilam zeby zwrocic jej uwage na jej zachowanie to zamiast przeprosin uslyszalam jeszcze pretensje, ze nie moglam zrozumiec co powiedziala poniewaz to bylo w ich jezyku "cale szczescie kawa jest dosc midzynarodowym slowem i kazdy moze je zrozumiec" a pozniej wymowki, ze powiedziala zeby pozniej jej ta kawe przygotowac ale przed moimi oczami barmanka nie zwracajac uwage na innych gosci hotelowych chciala ja zrobic od razu. Jak sie okazalo byla to Pani Arzu szefowa recepcji ktora podaje sie za bossa tam i daje taki przyklad dla reszty pracownikow wiec mozecie sie domyslac na jakie traktowanie nalezy sie przygotowac wybierajac ten hotel.