Hotel Slavuna

Mozna tu odpocząć.szum morza slychac w pokoju a morze widać przez otwarte drzwi balkonu.pokój z wygodnym łóżkiem,obok dostawiona sofa a przy niej maly stolik /piate pietro/kawowy.Telewizor,lodowka,suszarka do włosów,suszarka do prania na balkonie,reczniki -to w wyposażeniu pokoju.Na plazy bezproblemowo osiagalne lozka i parasole.Na plaze pptrzebny jest wlasny plazowy recznik.Wygodnie jest wypozyczyc materac za 2 lewa na cały dzień,bo na twardym pladtikowym lozku raczej niewygodnie.Jedzenie nie do przejedzenia.Smaczne,urozmaicone dla wegetarian tez.Pokoje sprzatane codziennie tyle ile trzeba,wyniesione smieci,zmienione ręczniki.Jedno z czym zgadzam się w innych recenzjach to poplamione obrusy na jadalni i nie nadazanie ze sprzątaniem ze stołów.Przydaloby sie więcej personelu bo wczasowiczów mnostwo.Ogolnie jednak hotel zasluguje na dobra opinię i polecenie do wczasowania.

Hotel wspaniale położony na plaży,dobre jedzenie,miła,uczynna pani Iwa i jeden pan na recepcji. Pokój czysty na wysokim piętrze więc doskonały widok na morze.Poza sezonem więc cisza i brak tłoku. Chciałabym tam wrócić. Pozdrowienia Z Polski dla załogi.

Wczasy zakupiłam we wrocławskim oddziale TUI w Galerii Dominikańskiej. Doradca klienta zaproponował mi hotel Slavuna jako 4-gwiazdkowy obiekt. To,że ma 4 gwiazdki wpisano również w umowę!!! Na miejscu okazało się,że hotel ma tylko trzy gwiazdki i to bardzo,bardzo słabe. Warunki zakwaterowania dramatyczne. Zwyczajny slams. Łazienka zagrzybiona,odpływ kabiny prysznicowej zapchany. Po trzech dniach pojawił się ktoś,,żeby usunąç usterkę.Żadnego wsparcia ze strony rezydenta. Reklamacja odrzucona jako bezpodstawna. Sprawą zapewne skończy się w sądzie.

Obskurny hotel,który to absolutnie nie zasługuje na 3 gwiazdki!!!!!!na pobyt 7 dniowy prze 3 dni nie było wody w basenie!!!!!! osluga hotelowa oraz tzw,rezydent TUI zupełnie bagatelizowali zgłaszane uwagi!!! Pokój miał być z widokiem na morze...dostalismy boczny widok na baseny,po interwencji po 4 dniach łaskawie otrzymaliśmy pokój z widokiem.Obsługa w tzw.restauracji wogóle nie zwracała uwagi na klientów....stól był sprzątany przez panie kelnerki....szufelką i zmiotką!!!! sami nie raz musieliśmy sobie stoł,sztućće których to nie raz brakowało szykować sami i nikogo z obsługi i tzw.manegera nie interesowało....Podczas tzw.kuchni tematycznej bułgarskiej były wydzielane po jednej łyżce dla jednej osoby muszle o dokładce mozna było zapomniec bo sie nie przysługiwało więcej!!!! Po telefonicznych interewencjach do TUI Center Warszawa gdzie 3 dni nom stop zglaszaliśmy uwagi NIC nie zostało zrobione i zero zainteresowania z biura TUI!!!! zas w reklamacji pisemnej zupełnie odwócili kota ogonem..i pomyśleć ze kiedys było to tak dobre i godne polecenia biuro podrózy,,,zero szanowania klientów tylko kasę zebrac wycieczki fakultatywne sprzedać i ich nie ma.....o jakimkolwiek urodzinowym miłym geście ze strony hotelu czy samego biura podrózy ..zapomnij!!!!!a nieraz zostało to nadmienione.....ZENADA!!!! ABSOLUTNIE ODRADZAM TEN HOTEL ORAZ SZCZEGÓLNIE TO BIURO PODRÓZY!!!!!!!

Sam hotel „SLAVUNA” w Albenie może być – dwie gwiazdki. Niestety pragnę ostrzec innych przed proponowanymi dodatkowymi usługami przez hotel oraz firmę TUI. Dotyczy podwyższenia standardu pokoju ( oferta z widokiem na morze za dodatkową opłatą). My oraz nasi znajomi skorzystaliśmy z tej oferty i otrzymaliśmy pokój z widokiem nie na morze lecz dach z kominami i wentylacją jadłodajni – zdjęcia obrazują to najtrafniej. OSTRZEGAMY.