ROBINSON CABO VERDE

Świetne doświadczenie! Bardzo polecamy zarówno dla osób aktywnych jak i tych które wolą poleżeć na słońcu. Jedzenie zdecydowanie perfekcyjne. Chcielibyśmy wyróżnić naszych osobistych "faworytów" dzięki czemu te wakacje były wyjątkowe: przy każdym stole rano był czajniczek z kawą dzięki czemu nie trzeba było biegać z gorącym napojem wiele razy, strefa z bułkami jak z najlepszej piekarni, wieczorem dania podawane na talerzach w gotowych kompozycjach (zarówno smaczne jak i pięknie podane), pokoje bardzo czyste, absolutnie przepiękny ogród po którym można chodzić bez ograniczeń. Ochrona sprawiła że czuliśmy się bardzo bezpiecznie za co bardzo dziękujemy. Zawsze były wolne leżaki. Dwa baseny z przyjemną wodą w której miło było pływać i która nie prowadziła do szoku termicznego. Pracownicy z dużą klasą i znajomością języka angielskiego. Szczególne podziękowania dla trenerów- pan Dominik super człowiek, motywacja na światowym poziomie, pani Vivian prowadziła fantastyczne zajęcia z yogi. Na pewno wrócimy i polecamy wszystkim osobom które lubią ludzi :)

Wow, spędziłem Święta Bożego Narodzenia i Nowy Rok, Robinson jest własnością niemiecką i uważam, że 90% gości to Niemcy, co jest świetne, ponieważ Niemcy oczywiście oczekują znacznie wyższych standardów niż Anglicy! Również przyjazny, kilku idiotów, ale wiedzą więcej niż 90% angielski. Robinson z pewnością wie, jak prowadzić hotel, wprawdzie hotel jest nowy, ale wszystkie obszary, pokoje, basen, bar, bar na plaży itp. Są nieskazitelne i czyste. Jedzenie było znowu doskonałe, zawsze można było znaleźć coś, co ci się podobało i było dobrze zaprezentowane, nawet pod koniec sesji obiadowej nadal wyglądało świetnie. Wszyscy pracownicy byli niesamowici, od sprzątacza po zarząd, wszyscy przyjaźni i wydawali się zadowoleni z pracy w tym miejscu. Ja i moja żona mamy 50 lat i muszę przyznać, że muzyka / rozrywka była trochę głośna, lubimy głośną muzykę i nie sprawiło, że nie spaliśmy, kiedy wróciliśmy do pokoju, ale było to każdej nocy, ale tak było nie umniejszamy naszych wakacji. Lokalizacja jest świetna, z doskonałym dostępem do plaży i baru na plaży, które na wino, piwo i napoje bezalkoholowe były również objęte ofertą all inclusive. To tylko 25 minut spacerem wzdłuż plaży do Santa Maria, tętniącego życiem miasta. Dużo sportów wodnych, siłownia itp. Ktoś powiedział doradcy podróży, że trudno było znaleźć wodę, może to być problem ząbkowania w pierwszym tygodniu otwarcia, ponieważ mieliśmy łatwy dostęp, zarówno woda niegazowana, jak i woda gazowana były łatwo dostępne drogą lodówka obok baru na plaży, sekunda w barze głównym lub możesz po prostu zapytać w dowolnym barze, a oni dadzą ci butelkę. Dziękujemy Robinson i jego pracownikom za wspaniałe wakacje. Wrócimy.

Jest tuż po północy pierwszego dnia moich wakacji. To ma być tydzień relaksu i luksusu. Zapłaciłem za to nieprzyzwoitą sumę pieniędzy, ale pomyślałem, że warto. Teraz znajduję się w twardym jak skała łóżku, czekając na zatrzymanie się wyjątkowo głośnej muzyki, aby móc spać. Zadzwoniłem do recepcji, żeby zobaczyć, czy coś mogą zrobić, ale nie ma. Muzyka ma grać do 1 w nocy. Jeśli chcesz miłego, relaksującego wypoczynku, idź gdzie indziej.

głośna, ciężka, basowa muzyka grana KAŻDEJ nocy do 1 w nocy. Nie było o tym wspominane w reklamie, a kiedy poprosiliśmy o przeniesienie pokoju, powiedziano nam po prostu „nie”, ponieważ tylu innych ludzi prosiło o przeniesienie pokoju, aby odwrócić się od strefy dyskoteki i nie było już żadnej. Menedżer ds. Relacji z klientami miał po prostu wyraz twarzy na twarzy i skinął głową na wszystko, co powiedzieliśmy - bez żadnego rozwiązania. Zdecydowanie NIE polecam pobytu tutaj, jeśli chcesz się odprężyć (chociaż jest to hotel reklamowany jako) NIESAMOWITE doświadczenie w obsłudze klienta. Prawdopodobnie jeden z najgorszych i dużo podróżowałem. Szkoda naprawdę, ponieważ hotel i inni pracownicy są cudowni, a jedzenie jest dobre. Ale na pewno nie wrócę tu ponownie z powodu braku szacunku ze strony menedżera relacji i po prostu zniesienia głośnej muzyki do 1 w nocy.

We arrived at the airport and spoke to a TUI rep and asked him about the bus, he said we were last drop so we decided to take taxi. On our arrival at the hotel there were no welcome drinks and staff with limited English.We were told to leave our bags and go to the restaurant as it was about to close. Having returned from the restaurant we made our way to the room, to be honest we were both disappointed with the room, nowhere to put the bags and it would have been difficult to swing a cat in it, still we were tired and decided to have an early night only to be woken by building work next door were a previous hotel had been, this wasn’t mentioned nor was the fact that the hotel was almost paperless. If you didn’t have their app you didn’t know what to do, As this is supposedly an AI hotel we were surprised by having to pay for certain drinks, also the other restaurant which was the Tapas restaurant was extra, having been to half a dozen hotels here on Sal we found this very strange, either you are AI or your not! Definitely not a very friendly hotel unless you are German, Some staff were ok and others not, we had a tube of toothpaste disappear from the room and we notified the reception , they just said did it fall on the floor, also when we asked about keeping the room on we were told to come back the day before we left only to be told that it was booked , I won’t say what I really thought of the reception staff except that we would definitely not be returning again and would not recommend it to anyone