Riu Palace Santa Maria

Bardzo fajny hotel, dość nowy, a przez to bardzo zadbany. Ładna roślinność i w rzeczywistości dużo bujniejsza niż na zdjęciach promocyjnych, zwłaszcza palmy na plaży. Plaża bardzo ładna i szeroka. Ocean przy plaży hotelowej tylko dla odważnych. Fale były ogromne. Po jednej próbie kąpieli ograbieni z dobytku zrozumieliśmy, że oprócz okularów i czapek możemy stracić coś więcej i kolejne kąpiele były już na plaży Riu Funana lub w Santa Maria. Ilość leżaków duża i wystarczy dla wszystkich, ale jak się chce blisko basenu, to niestety trzeba wstać wcześnie. Jedzenie w hotelu bardzo smaczne i dość zróżnicowane. Z restauracji a la carte polecamy włoską. Dwie kwestie zasługują na szczególną pochwałę. Pierwsza to czystość w hotelu i nie mam na myśli wyłącznie sprzątania pokoju, choć to było też super. Zaznaczę, że karaluchów widzieliśmy wieczorami w różnych miejscach sporo (taki klimat), ale ani jednego w pokoju. Chcę natomiast podkreślić, że jest czysto w miejscach ogólnodostępnych - czy to toalety w lobby, czy w restauracji przy basenach, zawsze czyste. Duża dbałość o czystość w restauracjach. Zawsze zwracam na to dużą uwagę i tutaj zostawiam słowa pochwały. Druga kwestia na medal to uczynność obsługi zarówno w barach, restauracjach jak i w recepcji. Pracowici, uśmiechnięci i zawsze gotowi do pomocy. Na minus uzupełnianie minibaru w pokoju i nie mam tu na myśli butelek z alkoholem (te przez 14 dni pobytu nie były uzupełnione w ogóle), ale mam na myśli napoje bezalkoholowe. Lodówką uzupełniają czasami co 3 dni, a raczej losowo i na pewno nie co 2 dni. Najbardziej brakowało nam swobodnego dostępu do wody butelkowanej, a myliśmy nią też zęby w 4 osoby w pokoju. Nie można było dostać butelki w barze ani w restauracji, w pokoju zostawiają nieregularnie i za mało, a w hotelu ani tuż za bramą nie ma sklepu z napojami, więc kupić też nie bardzo jest gdzie. W końcu ktoś z obsługi nam powiedział, że można pytać w recepcji, ale nie zawsze nam było do niej po drodze. Dostęp do wody butelkowanej zdecydowanie do poprawy. Nie udało nam się też przez 14 dni pobytu zrobić rezerwacji do 2 z 4 restauracji a la carte (azjatyckiej i fuzion). Rozumiem, że problemem jest mała ilość stolików dla więcej niż dwóch osób, a byliśmy w czwórkę. Szkoda. Hotel w naszej ogólnej ocenie bardzo dobry i wart polecenia, a jego największym atutem jest obsługa

Pobyt 13-20.04.2026 - para lat 56. Wybór miejsc w samolocie - brak informacji, że rząd 14 nie rozkładają się oparcia - brak komfortu - ok 8 godz. lotu. Transfer lotnisko - hotel ... super, bo blisko, 20 min. i w hotelu. Na lotnisku trzeba było i tak dokonać opłaty lotniskowej, która opłaciłem w TUI .. po co ? Tylko utrudnienie dla wczasowiczów. Obsługa miła, na powitanie napoje, wino, szampan, szybkie załatwienie pokoi, dostawa bagażu do pokoju - super. Obiekt ogromny, kilka kompleksów hotelowych, ogromny amfiteatr, baseny, bary, stołówka X2 większa i mniejsza, plaża od hotelu ok 300 m. Plaża piaszczysta, dodatkowo część terenu zasądzone palmy, leżaki darmowe, 2x bar przy basenach, i bar z jedzeniem. Woda ok, ale często wysokie fale, jednak nie ma tragedii. Wyspa Sal dość mała i z każdej strony wiał wiatr, ocean robi swoje. Atmosfera super, Obsługa hotelowa, recepcja, panie sprzątające, w barach, animatorzy bardzo mili. Sporo miejsc gdzie można non stop wypić kawę, zjeść, wypić drinka. Ciągle jakieś występy imprezy, dla dzieci i dorosłych. No i w każdy piątek jest duża impreza w hotelu obok , ten sam właściciel tj. White Party, Neon Party - setki ludzi i zabawa do białego rana. Pokoje- mieliśmy z bocznym widokiem na ocean i wystarczyło. Gdyby nie było widoku na ocean to też by było ok, bo nie siedzi się praktycznie w pokoju. Są też pokoje na parterze z prywatnym basenem. Nie widziałem nikogo, kto by z nich korzystał. Wszyscy przychodzili na baseny ogólnie dostępne lub szli na plażę. Pokoje przestronne, bardzo wygodne łóżko łazienki duża, z dwoma umywalkami. Do dyspozycji jest sejf, żelazko, deska do prasowania, lodówka. W lodówce napoje bez dopłaty, woda do picia i szafka z domownikami alkoholu 4 rodzaje np. whyski, gin ...no nie wypijesz wszystkiego, ale próbowali. Wszędzie dostępny, bo i bar był gdzie można zjeść i napić się całą dobę. Także pokoje - super. Wszędzie czysto, cały czas ktoś sprząta. Na terenie jest dla, siłownia, basen dla dzieci ze zjeżdżalniami, fontannami. Rezydentka TUI pani Kasia - gaduła, ale można dowiedzieć się o Wyspach Zielonego Przylądka wszystkiego bo sporo lat tam mieszka. Jak zakupu to do niej po informacje i wskaże ci i gdzie najlepiej. Super babka. Wycieczki fakultatywne - jest ich kilka, ale że Wyspa jest bardzo mała 12x30 km w najszerszych miejscach to można ją zwiedzić przy jednej wycieczce. My byliśmy , wyjazd samochodami terenowymi - czas ok 4 godzin... dla nas wystarczyło. Restauracje "Alakarta" - że tak napiszę: my nie byliśmy, ale słyszeliśmy różne opinie i chyba najwięcej negatywnych było na temat włoskiej. Jedzenie;: ludzie! Jak ktoś pisze, że nie ma co jeść, nie ma wyboru - to jest , no cóż "burol pospolity", albo w domu je chleb ze smalcem a tu wymyśla. Przez 8 dni nie udało nam się wszystkiego spróbować. Serów - 15 rodzai, ryb, sushi, sałatki, wędliny, zapiekanki, pizze, mięso pod każdą postacią, ciasta, ciasteczka, lody, musli, jajka, zapiekanki jajeczne itd, itd, itd. Obsługa na sali - kelnerska , kawa, herbata, wino, piwo. Jedzenie - szwedzki stół. Rewelacja. Obok hotelu, praktycznie w tym samym obiekcie jest przychodnia lekarska, pielęgniarka. Konsultacje 60 euro - korzystaliśmy ( czekamy na decyzję z Allianz) może zwrócą. Taxi - do Santa Maria spod hotelu - 5 euro , tyle i nie więcej. Pamiątki - nic szczególnego, ale zawsze ktoś coś znajdzie dla siebie. Część pamiątek można kupić w sklepiku na terenie hotelu i o dziwo są tańsze niż podczas zwiedzania, w mieście - sprawdziłem i tak jest. Powrót - informacje są albo ich nie ma na aplikacji TUI. Ja musiałem się dowiadywać, o której wyjazd na lotnisko, inni niby otrzymali informację - jedni na e-mail, inni na skrzynkę a ja pytałem chat. My mieliśmy wylot ok 21 i jak to zwykle bywa. Pokój trzeba opuścić do 12. Taki dzień tułaczki. Bagaż można zanieść do pomieszczenia przy recepcji, obok jest toaleta , łazienka w której można przed wylotem wziąć prysznic, są ręczniki - to jest super. Opasek allinclusiv nie ściągają, i do końca pobytu można korzystać wszystkiego bez żadnych obaw. CZY są jakieś mankamenty? Jak ktoś ma niepoukładane w głowie i chce znaleźć jakiś problem ... to znajdzie. Tak jak ktoś niby widział karaluchy... ciekawe gdzie? Uważam, że to bzdury a raczej chęć wyciągnięcia trochę kasy lub zmiana pokoju. No!!!! Jeden , w naszym przypadku to rezerwacja miejsc w samolocie, gdzie nie było informacji o tym, że fotele się nie rozkładają...uważam, że to jest zaniedbanie, bo na pewno takich miejsc bym nie wykupił. A że był cały samolot pasażerów, to nie można było zmienić miejsca. TUI nie chce na razie zwrócić pieniędzy za swoje zaniedbanie . Na razie reklamacja , a dalej Rzecznik Praw Konsumenta .... Uważajcie, co dokupujecie. Inne rzeczy - praktycznie na poziomie super, rewelacja. Ale to moja, nasza subiektywna ocena. Inni mogą mieć inne odczucie. A ! i jak w kabarecie; najgorszy jest wiatr😂😂😂😂😂

Hotel bardzo ładny, nowy i estetyczny. Obsługa sympatyczna. Pokoje bardzo ładne i czyste. Ładne otoczenie, dużo palm i zieleni. Ładna, cicha i spokojna plaża z palmami i leżakami. Jeśli ktoś chce ciszę i spokój to polecam odpoczynek właśnie na plaży, ponieważ na basenach jest bardzo dużo ludzi (w tym dzieci) i animacje przez co jest głośno. Trzeba jedynie wiedzieć że z leżaków do oceanu jest dosyć daleko (ok.200m) i piasek w dzień parzy w stopy, a sam ocean jest, choć piękny, bardzo zdradliwy. Fale są naprawdę duże i mocne i w sekundę można stracić w nich okulary lub czapkę. Jedzenie jest różnorodne i w porządku, chociaż bez szału, ale każdy znajdzie coś dla siebie. Rozczarowaniem są kolacje a la carte. Byliśmy dwa razy i dwa razy jedzenie było średnie i nie do końca zgadzało się z menu. Pokoje ładne i codziennie sprzątane. Duży plus za barek z alkoholem i napojami codziennie uzupełniane w cenie pokoju. Minus to nieprzyjemny zapach stęchlizny w pokoju. Podsumowując-więcej plusów nic minusów :)

Wszystko było super, hotel, obsługa, ocean i plaża, ale jedna rzecz w zasadzie dyskwalifikuje ten hotel, to karaluchy w ogromnych ilościach, w pokojach, na korytarzach i barach. Nic nie dała zmiana pokoju ani dezynfekcja pokoju. Tak wiec absolutnie nie polecam!!!

Świetny rodzinny obiekt, wspaniale położony przy przepięknej piaszczystej bardzo szerokiej plaży z turkusowym oceanem. Wygodne i komfortowe pokoje typu junior suite. Przepyszne posiłki, ogromny wybór potraw, wszystko smaczne, różnorodne. Świetna ekipa animatorów, bardzo fajne i ciekawe występy wieczorne, świetna piątkowa impreza Neon Party z dj-ami i tancerzami. Hotel czysty, obsługa raczej miła i sympatyczna, chociaż z powodu bardzo dużej liczby gości zabiegana i widac, że zmęczona. Jedyny minus pobytu to kolacja w restauracji japońskiej, zupełne nieporozumienie. Żaden z posiłków nie spełnił naszych oczekiwań i bard,o różnił się od prezentowanych dań w aplikacji Riu. Reasumując jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu i polecamy pobyt w hotelu Riu Palace Santa Maria.