GF Victoria

Bardzo dobry nowy hotel.Dla dzieci mnóstwo udogodnień i atrakcji typu zjeżdżalnie , fala do surfingu, boiska do różnych gier.Hotel czysty , zadbany, różnorodne jedzenie ,bardzo smaczne.Pokoje codziennie sprzątane , duże idealne dla rodzin z dziećmi.Polecam

Chciałbym z góry zaznaczyć że moja recenzja dotyczy jedynie tego jak hotel traktuje swoich klientów, a nie tego jaka infrastrukturę prezentuje. Jako, że moja rezerwacja nie doszła do skutku (zostałem jedynie obciążony pełnym kosztem), nie mogę wypowiadać się na temat jakości hotelu na miejscu. Jestem zawiedziony podejściem hotelu GF Victoria do klienta. Zrobiłem rezerwację jaki prezent dla rodziców przez portal Booking.com, jednak już po paru godzinach od złożenia rezerwacji okazało się, że ze względu na problemy zdrowotne mojej mamy będziemy musieli przestawić wyjazd o kilka tygodni. Od portalu Booking.com dostałem informacje, że ze względu na wybraną taryfę, hotel musi wyrazić zgodę na anulowanie rezerwacji, jednak od hotelu dostałem informację, że mi jej nie anulują tylko obciążą kartę. Zostało mi zaproponowana zmiana terminu, jednak ze względu na to że nie jestem w stanie jej określić, a rezerwacja była zrobiona na termin za 7 dni, to zostanę obciążony cała kwotą. Wydaje mi się, że nie tak powiem zachowywać się hotel pięciogwiazdkowy. Ja już na pewno nigdy się w nim nie pojawię.

Infrastruktura hotelowa doskonała na pobyt z dziećmi ,jedzenie bardzo smaczne , baseny z podgrzewana woda , przestronne pokoje , personel miły i pomocny . Wspaniały Hotel w którym miło spędziliśmy czas.