SBH Costa Calma Beach Resort und Appartements

Aktualnie przebywam z rodzinką w tym hotelu. Ogólnie hotel ze swoją plaża, fajne baseny o różnych głębokościach jak najbardziej na plus. Pokoje sprzątane codziennie także na plus no i to tyle jeśli chodzi o plusy. Obiekt jest już leciwy i widać na nim ślad czasu ale to w zasadzie nie problem. Największy problem leży chyba po stronie osób decydujących, ponieważ personel nie ogarnia tematu prawie pod każdym aspektem jeśli chodzi o restauracje i bary, wydaje się że jest tu za mało obsługi co przekłada się na frustrację gości. Co z tego że ma się napoje w pakiecie skoro nie ma ich do czego nalać bo ciągle brakuje kubków, przed chwilą barman poproszony o szklankę powiedział że ich nie ma, najlepiej chyba samemu sobie kupić kubek przed przylotem żeby było do czego nalewać napoje z dystrybutorów samoobsługowych i uniknąć chodzenia w kółko i szukania bądź czekania na szklanki. W snack barze przy basenie wystawiane są przekąski (ogólnie słaby wybór, codziennie jest to samo i w bardzo małych ilościach biorąc pod uwagę liczbę gości) oraz lody ale znowu- co z tego skoro nie ma do czego ich nałożyć i czym jeść bo wystawione zostaje kilka łyżeczek i miseczek na cały hotel ludzi. Główny bar basenowy, takie serce basenu jest nieczynny co w ogóle jest niezrozumiałe bo w końcu mamy lipiec, można powiedzieć wakacje i środek sezonu. Kolejki do baru po drinka kończą się za rogiem i długo się w nich stoi. Podobnie jest w restauracji podczas śniadań, obiadów i kolacji. Obsługa nie wyrabia z przygotowaniem stołów, trzeba to ogarniać samemu i szukać sztućców oraz serwetek. Nie ma do czego zrobić kawy czy nalać napoju podczas posiłku ponieważ ponownie, problem z kubkami czy filiżankami, ogólnie dramat jeśli chodzi o te aspekty. Hotel jest naprawdę fajnie ułożony, widać tu zmarnowany potencjał. Jeśli chodzi o place zabaw dla dzieci to są bardzo wyeksploatowane i wyglądają niezbyt pewnie. Ogólnie gdyby poprawione zostało to co napisałem wyżej to to mogło by tu być naprawdę fajnie. Moja ocena to 3 na 5 tylko ze względu na baseny i i hotelową plażę w innym wypadku uznał bym ten wypad jako nieudany bo te dwa elementy mimo wszystko w jakiś sposób rekompensują całą resztę przynajmniej jeśli chodzi o nas. Taka mała prośba do zarządu, proszę nie tłumaczcie się pod tą opinią bo w żadnym stopniu to dla nas nic nie zmieni. Może zamiast pisać tutaj pomyślcie jak poprawić funkcjonowanie ośrodka ponieważ mogło by tu być znacznie przyjemniej. Pozdrawiam

To nasz drugi pobyt w tym hotelu i niestety tym razem było fatalnie. Jedzenie pozostawia wiele do życzenia – brakowało smacznych i świeżych dań, a owoce były w opłakanym stanie, wręcz zgniłe. Widać duży spadek jakości w porównaniu do poprzedniego razu, w zeszłym roku na 5 gwiazdek oceniliśmy nasz pobyt, dlatego wróciliśmy. Dodatkowo dach przeciekał w recepcji i na korytarzach, co sprawiało, że hotel wyglądał na zaniedbany. Brakowało także personelu – ciężko było znaleźć kogoś, kto mógłby pomóc w jakiejkolwiek sprawie. Szkoda, bo pierwszy pobyt wspominamy dobrze, ale teraz zdecydowanie nie polecamy.

Niestety mam niemiłe doświadczenia z tym hotelem. Uważam, że hotel wymaga remontu, w kilku miejscach, na korytarzach ze ścian posypał się tynk i dopiero po trzech dniach zauważyliśmy, że ktoś to posprzątał. W pokoju śmierdziało wilgocią. Najgorszym było pojawienie się KARALUCHA wychodzącego zza szafy. Uważam, że jest to okropne doświadczenie. Posiłki były słabe, czuć, że wszystko jest z jak najtańszych produktów. Naczynia za każdym razem brudne, z maszyn z napojami czesto leciała woda ponieważ były braki danego napoju. Ogólnie te maszyny były bardzo brudne jakby przecierali je tylko z wierchu. W barze z przekąskami często ich brakowało, również wszystko się kleiło i było brudne, lodówka z lodami była jako dekoracja. Drinki niestety niesmaczne. Widać, że typowa masówka… Animacje chwilowe, animatorzy bardzo pilnowali czasu żeby tylko nie przedłużyć. Leżaki oczywiście rezerwowane już z rana. Plus za miłą i pomocną obsługę. Recepcja naprawdę spoko ale to by było na tyle… najbardziej przeraził mnie zapach, widok karalucha i stan łazienki w pokoju.

Wszystko super, hotel ładny i elegancki, z przestronnym holem, pokoje bez zastrzeżeń. Wspaniałe położenie przy samej plaży, w ładnie utrzymanym ogrodzie. Hotel ma własną plażę z darmowymi leżakami, co jest ogromnym plusem. Plaża piaszczysta i zaciszna. Bezpośredni sąsiedztwo plaży Sotavento. Bardzo dobre jedzenie, świeże ryby i owoce morza, kanaryjskie smakołyki, pyszne egzotyczne owoce i fontanna czekoladowa. Na śniadanie szampan i smażone za zamówienie omlety. Ogromny wybór pysznych drinków w barach. Animacje w ciągu dnia i rewelacyjne pokazy wieczorami. Jeszcze tam wócę, polecam każdemu!

Hotel bardzo nam sie podobał. Pokoj bez zastrzeżeń, czysty, przestronny, wszystko działało. Podgrzewany basen spory (temperatura akurat do pływania ale ja nie lubie pływać w ciepłej zupie). Leżaków sporo, nie było problemu ze znalezieniem nad basenem czy na plaży. Za leżaki się nie płaci. Plaża cicha, nawet jak wiało to nad samym oceanem nie wieje (plaza hotelowa ukryta miedzy skałami). Jedzie bardzo ok. Fakt, ze lunch mniejszy wybór ale to lunch. Kolacje nie do przejedzenia. Jedyne co mi srednio smakowało to kawa, ale w barze przy plazy mozna kupić dobra za 1E. Zimą polecam.