Hotel Europa - Skypool & Panorama

Hotel w samym centrum starówki. Mały basen, ale większość okolicznych hoteli zapewnie nie oferuje żadnego. Z basenu ładny widok, w tym na jezioro. Chociaż nasz pokój nie miał balkonu, oferował widok na centrum miasta. Smaczne, urozmaicone śniadania na przyjemnym tarasie. Za dodatkową opłatą zapewniony parking blisko hotelu. Polecamy.

Nigdy nie musiałem zamawiać obiadu podczas śniadania. Kiedy zapytałem o to Głównego Kelnera, powiedział, że to jedyny sposób, aby to zrobić! ! ! To miał być 4 * hotel. To było jeszcze bardziej irytujące, ponieważ wydawało się, że dużo jedzenia wyszło z zamrażarki, a następnie w kuchence mikrofalowej. Tabele dla 2 osób były oddalone o około 2 cale. Mieliśmy szczęście, że nasi wymuszeni towarzysze byli dobrym towarzystwem, ale wielu innych gości było bardzo niezadowolonych i niezdolnych do zmiany. Oboje zamówiliśmy pewnego dnia danie, które było niejadalnie słone. Kelner wyjął nasze talerze i nie zaoferował alternatywy; główny kelner zniknął. Reszta usług hotelowych była OK, i jest to urocza lokalizacja, ale nie poleciłbym niczego więcej niż być i być podstawą.

To bardzo ładny hotel z doskonałym widokiem. Pokój, w którym mieszkaliśmy był mały, ale bardzo ładny i czysty i miał balkon z niesamowitym widokiem na wieżę zegarową i jezioro. Cena była bardzo rozsądna. Polecamy ten hotel każdemu.

Od momentu, gdy weszliśmy do uroczej recepcji i zostaliśmy przywitani przez bardzo przyjazny i pomocny recepcjonista, który poczuliśmy się jak w domu. Hotel znajduje się w idealnej lokalizacji na małym placu przy jeziorze i ze względu na porę roku w pobliżu jarmarku bożonarodzeniowego. Pokoje są wygodne, a hotel nieskazitelnie czysty. Nie możemy podziękować personelowi, który był przyjazny, zawsze uśmiechnięty i wystarczająco pomocny. Szczególnie podziękowania dla Paulo i Veroniki, którzy byli genialni. Jedzenie w restauracji było bardzo dobre z dobrym wyborem menu, a lista win była również bardzo dobra w rozsądnych cenach. Ogólnie rzecz biorąc, nie mogliśmy winić wakacji i wrócilibyśmy do tego hotelu.

Byłem w tym hotelu 3 x wcześniej, ale powiedziano mi pod nowym kierownictwem. Lokalizacja jest świetna, a śniadanie jest nadal doskonałe, ale tym razem miał problem z klimatyzacją i obsługa była słaba. Po przyjeździe zjechałam dwa razy do recepcji, żeby narzekać i powiedziano mi, że na ich komputerze temperatura jest ok, a potem będzie dobrze. Po poceniu się przez noc poszedłem poprosić o zmianę pokoju. Guici powiedział mi, że komputer pokazał temp ok, a potem wysłał młodego mężczyznę za biurkiem do pokoju ze mną. Po przybyciu powiedział, że nie możesz zostać w tym pokoju, do którego Guicy najwyraźniej dowodził, że wyśle techników do pokoju. Po powrocie 5: 00 i powiedziano, że problem powinien zostać naprawiony, nie było i technicy nie zostali wysłani, ponieważ kiedy w końcu przyszli, natychmiast powiedzieli, że jest zepsuty i nie przełączono go na tryb letni. W końcu młody mężczyzna przy biurku przeniósł nas do innego pokoju. Guici, nie za bardzo opiekuńczy, powiedział, że nie może to być inny pokój, ale nasi szwajcarscy przyjaciele, których poleciliśmy tam spotkać, właśnie zmienili rano na pokój z innym widokiem. To, co mnie denerwuje, to fakt, że napisałem tę samą historię w ich ankiecie hotelowej po powrocie do USA, ale nikt nigdy nie potwierdził moich skarg, ponieważ dałem hotelowi szansę przed napisaniem na doradcy podróży. W rzeczywistości następnego ranka po sprawdzeniu Guici chciała wiedzieć, dlaczego dałem jej inny klucz do pokoju. W rezultacie nie sądzę, że wrócę do tego hotelu, ponieważ najwyraźniej nie mają ze sobą wspólnego