Goście cenią ten hotel za...
- Lokalizacja
- Jakość noclegu
- Czystość
Grandhotel Masseria Santa Lucia - informacje
Najpopularniejsze udogodnienia:
- Darmowe Wi-Fi
- Spa
- TUI Service Center 24/7 + aplikacja TUI
Położenie:
- ok. 10 km od centrum Ostuni
- ok. 500 m od plaży
- Lokalizacja
- Jakość noclegu
- Czystość
- Obsługa
- Wartość
- Pokoje
- rover335072019-10-01
Ja również zatrzymałem się w hotelu w ramach Inghams Tour, ale ponieważ nie był to hotel, o którym pierwotnie mówiono, że korzysta z Inghams, byłem bardzo zaniepokojony po przeczytaniu poprzednich negatywnych recenzji. Mój pokój w głównej części hotelu był dobrej wielkości z doskonałym prysznicem. Oświetlenie w sypialni było bardzo przyćmione, ale łazienka była bardzo dobrze oświetlona za pomocą lusterka powiększającego ze światłem. Telewizor był dobrej wielkości z pudełkiem Sky. Pomocna byłaby lista kanałów telewizyjnych. Wifi w sypialni nie było, chociaż sygnał był silny wokół recepcji i na małym tarasie na zewnątrz. Spodziewałbym się, że karta z kodem Wi-Fi będzie w sypialni. Jedzenie było nieznacznie lepsze, niż się spodziewałem, choć czasem rozczarowanie zarówno wyborem potraw, jak i ich prezentacją. Ostatniego wieczoru głównym daniem był makrela lub półmisek serów mieszanych. Chociaż uwielbiam ser, nie uważałem go za akceptowalny danie główne. Pierwszego wieczora, kiedy się spóźniliśmy, irytujące menu naszego posiłku zostało napisane w języku niemieckim. Wiedzieli, że byliśmy na trasie Inghams i nie byliśmy częścią niemieckiej. Napoje były drogie, a jedyną przekąską dostępną na lunch w naszym ostatnim dniu była nieapetycznie wyglądająca kanapka z serem i szynką. Ponownie prezentacja i jakość była okropna i cieszę się, że widziałem standard, zanim go zamówiłem. Hotel jest bardzo odizolowany i bez samochodu nie polecam go ani nie rozważę pobytu tam ponownie.
- lenandpam2019-07-19
Poszedłem na Inghams „Best of Puglia Tour”. Pokój był dobry i żadne prawdziwe skargi poza podłogą nie mogły być czyszczone bardziej regularnie. Z małym zacisznym patio na zewnątrz i na poziomie gruntu łatwo jest chodzić kurzem i brudem do sypialni. Żywopłot otaczający patio musiał zostać przycięty, gdy skończyliśmy walcząc, choć zwieszając ciernie i inne gałęzie, aby dostać się do siedzenia. Zestaw do przygotowywania kawy i herbaty w pokoju pomoże rano i po powrocie z podróży. Hotel Catering & Bar Bardzo słaba i musiałem złożyć skargę do kierownika na temat jakości wieczornego jedzenia i pozycjonowania stołów. Usługa też nie była dobra, nie pomagała jej pozycja przy stołach. Grupa miała trzy stoły, krzesła dla 8 osób były ustawione na tylnej ścianie, co oznaczało, że kelnerzy nie mogli służyć od tyłu (musieli przejść i zabrać talerze po drugiej stronie stołu!!). Jedzenie było bez smaku i czasami niejadalne. Nie mogłem zrozumieć, dlaczego byliśmy w innym menu niż reszta restauracji; z pewnością różnica kosztów była niewielką ceną za ochronę nazwy Inghams. Oświetlenie było również słabe, a podczas jedzenia ryb z kośćmi nie było idealne. Niektóre światła powodziowe zostały zainstalowane po złożeniu skargi. Wszyscy usiedliśmy o 7:30, ale nie skończyliśmy do 10:00. Reszta restauracji była w ciągu 90 minut. Grupa była traktowana jak obywatele drugiej kategorii. Pewnego wieczoru 8 z nas wzięło taksówki do Ostuni (5 mil) i skosztowało dobrego posiłku i wina, w świetnej atmosferze za 25 euro. Nie wiem, dlaczego hotel nie mógł zapewnić tego samego. Bar przy basenie również zamknięty z kaprysu; Ścigałem się, żeby zamówić kanapkę w środku dnia. Bar również pobierał pewne napoje bezalkoholowe (Sprite, Fanta itp.) I to w pierwszą noc i nie był korygowany przez cały nasz pobyt, co, jak mi powiedziano, wynikało z braku zamówienia. Dobre jedzenie jest częścią wakacji; jej brak wysyła niewłaściwy komunikat. Hotel był odizolowany i chodzenie do innych miejsc nie było możliwe, co jest przyjemne i część świątecznych wieczorów. Na pewno nie 4 * hotel, ale może być z lepszym jedzeniem i obsługą.
- 996sarahc2019-07-15
Uwielbiałem wyblakłą dekadencję o tym, ale spokojny pobyt w tym hotelu nie jest luksusowy. Pościel, łóżka i pokoje są czyste, ale bardzo proste. Brak ekspresu do kawy / herbaty. Podstawowy minibar. Brak dodatkowych kosmetyków tylko żel pod prysznic. Jedzenie jest rzucane na ciebie podczas kolacji i podobne do wielkiego zajętego rodzaju butlinów. Śniadanie jest płatne dla wszystkich, a wszyscy wrzucają dodatkowe jedzenie do swoich toreb na później. Cały hotel jest naprawdę przystosowany do mówienia po angielsku. Mały telewizor w pokoju. Brak komfortu, zwłaszcza jeśli pada deszcz. Basen jest przyzwoity, ale oceniam to jako 2/3 gwiazdki. Obsługa jest absolutnym minimum Surowe ścieki (rzeczywiste duże świeże bryłki) i pieluchy unoszące się w obszarze morskim po prawej stronie ogrodu / skały / morza