Grand Tiziano e dei Congressi

Hotel bardzo przyjemny, lata świetności ma już dawno za sobą ale utrzymany jest w bardzo dobrym stanie. Śniadania dobre, wybór całkiem spory. Pokoje przestronne, czyste. największym atutem hotelu jest bliskość starego miasta, po drugiej stronie ulicy zaczynją sie mury obronne dlatego też stanowi bardzo dobry pkt wypadowy.

Jest to przyjemny hotel i wybraliśmy go ze względu na dogodną lokalizację i dobry bezpłatny zadaszony parking. To była nasza baza do zwiedzania tego regionu Apulii. Jest to hotel biznesowy, więc spełnia konwencje, ale nigdy nie czuliśmy się przeoczeni. Nasz „przełożony”: pokój był przestronny w budynku wieży i wychodził na basen. Było bardzo cicho. Śniadanie w formie bufetu wymaga nieco uwagi, gdy są zajęci wycieczkami lub zjazdami, ponieważ przedmioty nie są uzupełniane w odpowiednim czasie. Sala śniadaniowa otwiera się na jadalnię i zdecydowaliśmy się tam zjeść i było bardzo przyjemnie. Sala śniadaniowa może być bardzo głośna i zatłoczona. Cieszyliśmy się jedzeniem w ich restauracji każdego wieczoru po całym dniu zwiedzania. Jedzenie było doskonałe i zawierało regionalne specjały. Również lokalne wino było bardzo dobre i rozsądne. Polecamy ten hotel, jeśli jedziesz ze względu na jego wygodę i jest to krótki 15 minut spacerem do centrum zabytkowego starego miasta.

Odwiedziłem Lecce pod koniec września i posłużyłem jako baza do podróżowania po południowych Włoszech. Wybrałem ten hotel na lokalizację, która była idealna. Inne obszary hotelu, które były dobre, basen, personel sprzątający, bar w holu. Inni pracownicy byli zbyt zajęci, aby zauważyć gości hotelowych, ale ok i nie niegrzeczni. Minusem hotelu jest to, że spełnia funkcje biznesowe, a personel koncentruje się na tych obszarach swojej działalności. Podczas naszego pobytu odbyła się konferencja przez 3 dni robocze. Następnie pod koniec tygodnia parter stał się wystawą ślubną z wieloma firmami prezentującymi swoje usługi. Od piątku do poniedziałku nie było salonu, a parter przypominał centrum handlowe. Wpływ konferencji oznacza, że pracownicy nie są w stanie sprostać wymaganiom stawianym im, a obszary takie jak śniadanie osiągają punkt krytyczny. Dzięki temu nie mogą wyczyścić tabel ani zapewnić złego wyboru jedzenia. Skończyły się naczynia. Wynika to wyłącznie z zapotrzebowania i braku personelu w tych dniach. Ta awaria wynika z braku zasobów kadry zarządzającej dla liczby gości. Gdy nie było zapotrzebowania biznesowego, personel zarządzał obciążeniem pracą. Śniadanie kontynentalne było bardzo słabe. Jak włoski hotel może zaoferować puszkowane owoce? Któregoś dnia zabrakło im lokalnego chleba? Ograniczona sałatka i ser. Widać bardzo napięty budżet dzięki doborowi produktów i niedoborowi personelu.