Hotel Wellamarin

Több éve már a Wellamarinban töltjük a karácsonyi ünnepeket. Az egész családunk elképedve áll az eset előtt, hogy van Magyarországon egy olyan szálloda, ahol évről évre egyre jobb a szolgáltatások színvonala, és nem lankad a figyelem, a tisztaság, a személyzet kedvessége és felkészültsége, a szervezettség, az ételek választéka elképesztő. Nagyon fontos megemlítenem, hogy a törzsvendég programban valóban érvényesül a kedvezményes ár, így számunkra is elérhető a hotel és szolgáltatásai. Mindig nagyon várom az új dekorációt, ami ez évben is elvarázsolt, mindjárt a belépésnél, mintha dzsungelbe érkezne a vendég, annyi gyönyörű élő zöld növény fogadja. Ízléses, gazdag és változatos karácsonyi dekoráció, csodás párnák és takarók az aulában. Nem tudtunk olyat kérni, vagy kérdezni, amit rögvest nem teljesítenek a szálloda alkalmazottai, pl. vízforralóra volt szükségünk, azonnal tudtak adni, a bárban, a recepcióban folyamatosan ajánlották a szálloda ünnepi programjait, a spa-ban kerestem a családomat, de csak utcai cipő volt rajtam, azonnal kisegítettek egy cipőre húzható zacsival, hogy így is be tudjak menni. Az 5 éves unokámmal sosem unatkoztunk, rendelkezésre állt rengeteg program, pl. karácsonyi asztaldísz készítés minőségi anyagokból, vagy a csodálatos Cecey Erika mézeskalácsainak díszítése, társasjátékozás, süti-, tea-, kávé-, forró csoki kínálóval. A parti étterem gyönyörű lett, a magyar tenger panorámáját élvezhettük a meleg étteremből a földig érő üvegfalon keresztül, miközben a hihetetlenül izgalmas étlapról választhat az ember. A szarvasgulyás levestől függővé váltunk, minden nap ezt kértük ebédnél. A szaunában fél óránként illatfelöntést tartanak, és a csodás illatok belengik az egész wellnest. A tisztaság hibátlan itt is és az egész szállodában. A játszóház kellemesen van berendezve, minden korcsoportra gondoltak és mégsem zsúfolt. Az étteremben a reggeli és a vacsora kínálata hihetetlen. Örömmel üdvözöltem a reformkonyhai törekvéseket. Páratlanul izgalmas ízeket kóstolhattunk. Csak szuperlativuszokban tudok beszélni a Wellamarin minden kedves alkalmazottjáról, akiknek a szorgalmas és áldozatos munkáját ezúton is köszönjük. Ars poeticájuk biztosan az, hogy egyre jobbak és jobbak legyenek. BRAVO!

Horrible service! Air conditioning working on and off despite multiple complaints. Wet floors caused 3 falls I witnessed myself. Staff sometimes kind sometimes unbelievably rude. For four nights i was unable to get adequate bed sheets and covers. Charge extra for simple things like extra key cards. Sooooo disappointing

Nem először voltunk itt, de sajnos valószínű, hogy utoljára. A medence rettentően hideg volt, mivel ez egy wellness szálloda, a minimum lett volna, hogy abban az egy medencében legalább kellemesen kikapcsolódhasson az ember. Az ételek minőségének színvonala, és a felszolgálás nem összehasonlítható egy 4 csillag superior szálloda színvonalával. Egy halk zenét el tudtunk volna viselni az étteremben, így kevésbé lett volna menza feelingje. Pihenni, kikapcsolódni jöttünk ide, de sajnos ez nem jött össze.