Solana by Yelken

⭐ 1/5 – zdecydowanie nie polecam Niestety pobyt w hotelu Solana by Yelken okazał się dużym rozczarowaniem i zdecydowanie nie odpowiadał standardowi, jakiego oczekiwaliśmy po ofercie i hotelu 4-gwiazdkowym. Największym problemem był stan pokoju. Łóżko piętrowe dla dzieci było stare, niestabilne i rozpadające się. Po zgłoszeniu problemu recepcja przysłała technika, który jedynie dokręcił dodatkowe śruby i uznał sprawę za załatwioną. Problem z prysznicem również wymagał zgłoszenia, woda wylewała się na łazienkę, podobno dotyczy to wszystkich pokoi. Duże zastrzeżenia mamy także do czystości i stanu infrastruktury. W strefie SPA i siłowni widoczny był grzyb/zawilgocenie na podłogach i ścianach, a dodatkowo unosił się nieprzyjemny zapach. Kolejnym ogromnym problemem był hałas. Dyskoteka na plaży grała bardzo głośno nawet do około 3:00 w nocy. Problem był zgłaszany w recepcji, ale nie przyniosło to skutecznego rozwiązania. Dla osób, które przyjechały odpocząć, takie warunki są po prostu nie do zaakceptowania. Rozczarowało również wyżywienie. Po około 40 minutach od rozpoczęcia posiłku brakowało wielu podstawowych dań. Osoby, które przyszły później, często miały do dyspozycji jedynie frytki, ryż i sałaty. Bardzo słaba była również jakość wędlin oraz jajecznicy zalanej wodą. Kolejna kwestia to brak spójności pomiędzy ofertą a stanem faktycznym hotelu. W ofercie wskazywano remont w 2026 roku, jednak podczas pobytu trudno było zauważyć efekty remontu, które uzasadniałyby przedstawianie obiektu w taki sposób. Plaża brudna, nie sprzątana, wszędzie śmieci i niedopałki. Problemy były przez nas na bieżąco zgłaszane, jednak wiele z nich nie zostało skutecznie rozwiązanych podczas pobytu.

Zdecydowanie nie polecam tego hotelu. Pokoje brudne a dodatkowo karaluchy,co jest niedopuszczalne. Jedzenie bardzo przeciętne. Uważajcie również na pobliski targ,sprzedawcy zawyżają ceny i oszukują turystów . Niestety pobyt nie spełnił naszych oczekiwań,na pewno nie wrócimy.

Pobyt w hotelu oceniam bardzo pozytywnie. Pokoje są schludne i zapewniają dobre warunki do wypoczynku. Obsługa jest niezwykle miła, uprzejma i pomocna. Na szczególne wyróżnienie zasługują kelnerzy, którzy pracują jak pszczółki i przez cały czas dbają o gości. Szczególne podziękowania należą się panu w okularach oraz Ayazowi za zaangażowanie i serdeczne podejście. Barmani również są bardzo mili, uśmiechnięci i tworzą przyjemną atmosferę. Jedzenie jest bardzo smaczne i różnorodne. Polecam także zakup wycieczek u Eddy’ego oraz skorzystanie z masaży polecanych w hotelu przez Alego. Z pełnym przekonaniem mogę polecić ten hotel.

Spędziłam tu cudowne wakacje z rodziną i na pewno wrócę. Atmosfera jest idealna dla dzieci i dorosłych. Cały personel zasługuje na medal, ale moje serce skradło kilka osób. Przede wszystkim kierownik FB, pan Ömer – niesamowicie profesjonalny, niezwykle opiekuńczy i zawsze zainteresowany gośćmi. Codziennie dbał, aby niczego nam nie brakowało. Rano moją ulubioną miejscówką był bar, a to wszystko dzięki cudownej, blondwłosej Ece. Ta dziewczyna to prawdziwy skarb! Zawsze uśmiechnięta, niezwykle pracowita i bije od niej niesamowite ciepło. Wieczorni barmani również robili świetną robotę, drinki były pyszne. Kelnerzy pracują jak pszczółki, są bardzo pomocni. Szczególnie chłopak w okularach oraz Ayaz – wyjątkowo kulturalni i sympatyczni młodzi ludzie. Cudowne miejsce na rodzinny urlop!

Piękne! Wspaniałe miejsce. Obsługa miła i sympatyczna. Pyszne jedzenie i niezapomniany czas odpoczynku. Serdecznie dziękuję i polecam!