Sunthalia Hotel & Resort

Hotel ogólne wrażenie robi dobre, ale pokój już nie, niestety niesprzątany tylko wymieniane ręczniki, jedzenie jak na Turcję średnie, dużo sałatek i fajny bar z pizzą. Na plaże nie jest 500 m tylko 1100m

Opinia dla osób, które mają wysokie oczekiwania, jak ja. Ogólnie hotel moim zdaniem powinien mieć 4 gwiazdki, a nie 5. Sam hotel tj. strefa basenowa i ogółem raczej z tych mniejszych, że szybko wszędzie dotrzesz. Na wstępie dostałyśmy lepszy pokój z prywatnym basenem, więc akurat nam się poszczęściło, za co bardzo dziękujemy. Sam kawałek basenu, który niby jest Twój ale tak naprawdę dzielisz go z innymi pokojami jest cały dzień w cieniu, więc jest zimny, ale za to pokój również był w cieniu, przez co nie musieliśmy włączać klimatyzacji w nocy, bo było do przeżycia. Gdybym płaciła dodatkowo za ten pokój ogólnie bym się mocno zirytowała - widok na basen główny, zero słońca, ludzie bardzo blisko, w poszczególne dni hałas wieczorem i codziennie, bo wydarzenia na basenie. Jedzenie i napoje (tutaj tym bardziej!) jakościowo różnie, jedzenie jeszcze okej, ale napoje w tym alkohol niestety lipa. Przy barze takim „wodnym” niósł się średni zapach, nie wiem czemu. Animacje i wieczory - różnie to wyglądało, raz lepiej, raz gorzej na pewno zróżnicowane i każdy znajdzie coś dla siebie jak poranna joga, aquaaerobik, pool cycling, dart. Co do wieczorów - trzeba bacznie patrzec na tablicę LUB pozyskać znajomych, którzy będą Cię informować jak mnie o wszystkim, czasami coś się działo w hotelu a czasami jechało sie na plażę na imprezę. Czasem organizowane jest „prywatne” wyjście do klubu, wstęp płatny 10 euro, drinki podobno 20 euro, ale nie wiem, bo nie byłam jedynie zostałam poinformowana, na zasadzie „chodź z nami”. Muzyka na imprezach to różne mixy, trochę taki tomorrowland. Brakowało mi jedynie takiego typowego wieczorku w hotelu tj. najpierw animacje a potem jakiś klub, dyskoteka - tutaj każdego wieczoru było tylko „coś” jednego zazwyczaj. Pokój który dostaliśmy - jak pisałam miał być inny, dostałyśmy lepszy, ale chyba ten również nie był do końca gotowy i posprzątany jak należy, bo musiałam zrobić wycieczkę po nowe ręczniki, bo były po kimś i zgłosić niedziałające lampy w pokoju, niby niuans ALE. Na szczęście recepcja ogarnęła od razu. Pokoje ogólnie małe, łazienka tak jak na zdjęciach: otwarta ala jakby w pokoju, więc z prywatnością ciężko, ale o tym wiedziałam. Poduszki twarde jak kamień, kołdra/narzuta no właśnie tu mam wątpliwość czy tak miało być, ale przydałaby się jakaś poszewka chociaż na ten kocyk, bo obawiam się, że u nas skoro reszta była słabo przygotowywana to moglo nie być wymieniane… Plus na pewno za to, że hotel był dla dorosłych, więc zero dzieciaków, główny przedział wiekowy to 30+, akurat fajni ludzie w hotelu, możliwość wzięcia shishy, nie wiem czy nie za dodatkową opłatą. Leżaki na basenie w ala brodziku świetna sprawa. Kadra pracownicza - tu też różnie, zależy na kogo trafisz, ale chyba pierwszy raz spotykam się z tym, że ktoś nie jest względem Ciebie miły, przyjazny lub np. Cię przedrzeźnia w niemiły sposób dało się to odczuć od razu. Sprzątanie było u nas codziennie wraz z wymianą ręcznika Czy wrócę? Na ten moment na pewno nie. Gdyby hotel poprawił jakość jedzenia i przede wszystkim napojów, przypilnował albo może ogarnął trochę kadrę pracowniczą jak i serwis zajmujący się pokojami, dopracował nieco te animacje na wyższym standardzie myślę, że hotel byłby mega fajny na wypad z jakąś ekipą czy nawet z partnerem.

nie zasługuje na swoje 5* ogólny brud pokoje nie sprzątane nawet po interwencji !!!!Opcja ultra w ogólne nie istnieje brak alkoholi międzynarodowych.obsluga czasami bezczelna.Hotel nastawiony na Rosjan i Niemcow.Plaza hotelowa jest dalej nie w ofercie jest bus hotelowy zawsze przepełniony i ponad dopuszczalna ilość osób🙈droga na plażę jest koło zaplecz i śmietników innych hoteli😡To miały być nasze super wakacje w hotelu wow🤨wyszło inaczej.Jeszcze opcja a’carte nie obsługuje klientów poniżej 6nocy😡😡😡

Byliśmy z żoną trzy noce. super obsługa w recepcji wita Cię z uśmiechem na twarzy. Hotel pięknym lobby. Bardzo czysty. Pyszne jedzenie. Mieliśmy pokój z basenem. Animacje ciekawe. Wszyscy mili i uśmiechnięci . polecam na małe szaleństwo 💚

Przyjechałam z kobiecą częścią rodziny, w zasadzie jeszcze jesteśmy w hotelu. Miałam wiele hoteli do wyboru ponieważ nasz wyjazd podzieliłyśmy sobie na dwa hotele, a zważywszy, że jestem tutaj z teściową nie chciałam dużego hotelu ponieważ ma ona problemy z chodzeniem. Padło na hotel Sunthalia dlatego, że miał bardzo dobre opinie. W Turcji byłam wiele razy więc mam porównanie hoteli począwszy od tych z wysokiej półki do tych tańszych w typie Sunthalia. Ale do rzeczy, powitanie w recepcji zimne bez krzty uśmiechu, turysta - zło konieczne. W barach wiecznie nie ma jakiegoś alkoholu, panuje tam nieład, rozgardiasz, bardzo mały wybór koktajli, części z nich ciągle brakuje.koktajle wykonywane przez żadnej precyzji, wymieszane i już, zero profesjonalizmu. Jedna z barmanek zachowała się bardzo nieładnie w stosunku do nas, rozmawiałam w tej sprawie z menedżerem baru, mam wrażenie dyskryminacji Polaków, może się mugę ale takie odnoszę wrażenie. Pracownicy w barach poza kilkoma osobami, skrzywieni, nieuprzejmi pracujący za karę- takie sytuacje były nie do pomyślenia w innych hotelach w których byłam. ( teraz też przyjechałyśmy po tygodniowym pobycie w innym hotelu )Dostałyśmy pokój od strony lądu, codziennie o bardzo wczesnej porze jesteśmy wybudzane przez jakieś hałasy z jakiś sprzętów oraz śmieciary, które hałasują niemiłosiernie. Pokoje ładne, małe, poduszki strasznie twarde. Jedzenie jest dobre, na kartce, którą dostałyśmy w recepcji są podane godziny kolacji - do 21.00, poszłyśmy o 20.30 wszystko było posprzątane - puste lady. Na plaży oddalonej od hoteli parę minu jazdy busikiem - blisko, znajduje się restauracja i bar, w restauracji podają jedzenie z karty. Na plaży też co drugi dzień wieczorami odbywają się imprezy z DJ na żywo. Imprezy są dość fajne. Porównując ten hotel, jakość oferowanych usług i podejście do turysty, który płaci za pobyt nie wybrałabym ponownie tego hotelu, są inne hotele z podobnej półki cenowej oferujący jakość usług o wiele wiele lepszą, hotel jest nowy i kadra zarządzająca powinna wysnuć jakieś wnioski z negatywnych opinii turystów, niestety potwierdzają się ona a im nie wierzyłam. I came with the female part of the family, we are actually still in the hotel. I had many hotels to choose from because we divided our trip into two hotels, and considering that I am here with my mother-in-law, I did not want a big hotel because she has problems walking. I chose the Sunthalia hotel because it had very good reviews. I have been to Turkey many times, so I have a comparison of hotels starting from the high-end ones to the cheaper ones like Sunthalia. But to the point, the welcome at the reception was cold without a hint of a smile, a tourist - a necessary evil. In the bars there is always no alcohol, there is chaos, chaos, a very small selection of cocktails, some of them are always missing. Cocktails made by no precision, mixed and that's it, zero professionalism. One of the barmaids behaved very rudely towards us, I talked about it with the bar manager, I have the impression of discrimination against Poles, maybe I am mistaken but that is the impression I have. The bar staff, apart from a few people, are crooked, rude and work as a punishment - such situations were unthinkable in other hotels I've been to. (We've also just arrived after a week's stay in another hotel) We got a room on the land side, every day at a very early hour we are woken up by some noise from some equipment and garbage trucks that make an unbearable noise. The rooms are nice, small, the pillows are terribly hard. The food is good, the card we got at the reception states the dinner times - until 9:00 p.m., we went at 8:30 p.m. everything was cleaned - empty counters. On the beach, a few minutes' drive from the hotels by minibus - close by, there is a restaurant and a bar, in the restaurant they serve food from the menu. On the beach there are also parties with a live DJ every other day in the evening. The parties are quite nice. Comparing this hotel, the quality of services offered and the approach to the tourist who pays for the stay, I would not choose this hotel again, there are other hotels in a similar price range that offer much better quality of services, the hotel is new and the management staff should draw some conclusions from the negative opinions of tourists, unfortunately they are confirmed and I did not believe them.