Senza The Inn Resort SPA

Nasze wymarzone wakacje przez Tui w hotelu który absoltunie nie zasługuje na 5 gwiazdek. Zaczynajac na minus -od migajacej żarówki w łazience która została wymieniona po interwencji obsługi Tui 3 dni po przylocie, -bardzo słabo działająca klimatyzacja, -zepsuty prysznic, -zniszczone elementy wyposażenia łazienki, -smugi na elementach szklanych, -wieczorami woda pod prysznicem była lekko ciepla, -brudne łóżeczko dla dziecka, - brudne dzwi od łazienki, -pleśń w łazience na płytkach, -przy basenach okropny zapach kanalizy, -pekniete płytki kolo basenu dla dzieci, -w restauracji z usługi A la cart kelnerzy obsługują puste stoliki i zanosza do nich dania( zrezygnowaliśmy po 40 minutach czekania), -restauracja bistro: dopiero po zwroceniu uwagi kelner zbierze zamówienie no chyba że byliśmy z mężem wtedy kelner pojawiał się na momencie. Zwrócenie uwagi obracane jest w żart! -woda zamykana na klucz, - hotelowe łazienki miały płytki brudne od moczu i kupy, - dnia piatego w pokoju pojawiły się robaki w łazience, Nasze skargi były obracane w żart lub odbijały się echem o ścianę.

Zdecydowanie odradzam. Nie jestem osobą, która ma wielce wysokie wymagania, ale w przypadku tego hotelu naprawdę było słabo. Zaczynając od tego, że przylecieliśmy około 7:00, po dwóch godzinach jazdy autokarem dotarliśmy do hotelu około 9:00. Pokój był dostępny, jednak musieliśmy poczekać do rozpoczęcia doby hotelowej, czyli do 14:00. Była opcja zakwaterowania szybciej, ale płatna 10euro za godzinę. WiFi płatne, lody płatne, wata cukrowa i popcorn płatne. Drinki niestety bardzo słabe i słodkie. Jeśli chodzi o jedzenie, to dosłownie tragedia… Gdy wybijała godzina 19:00 ludzie prawie biegali, żeby zająć sobie jakikolwiek stół, bo niestety większość była 4-osobowych i nieraz nie było miejsca się dosiąść. O tej 19:00 spora część jedzenia była po prostu zimna. Wybór bardzo mały, no chyba, że mowa jest o sałatach, tam było z 8 rodzajów sałat, ale ciężko jeść przez tydzień samą suchą rukolę czy roszponkę. Niestety potrafili zepsuć kurczaka, suchy okropnie. Przez cały tydzień może ze dwa razy trafiłam na czysty talerz. Zawsze był niedomyty albo czymś obklejony. Szklanki również. Był dzień turecki i na plus kręcące się mięso kebab, jednak kolejka była bardzo długa i kucharz szybciej to mięso ścinał niż ono się opiekało, przez co otrzymywało się na talerz ścięte surowe mięso… Sprzątanie pokoi polegało jedynie na złożeniu kołdry w kostkę i wymianie worka na śmieci. Dwa razy dołożono nam szampon, żel pod prysznic i papier. Niestety przez cały tydzień nie wymieniono żadnego ręcznika. Trzeba też przygotować się na codzienną pobudkę około 5:00 rano, bo strasznie głośno słychać wtedy ich modlitwy, jak przez jakiś megafon i na dzwoniący w dwie noce głuchy telefon na telefon stacjonarny w łazience, którego nie dało się odłączyć. Do tego wszechobecny smród z kanalizacji nad basenem, na balkonie i w mini aquaparku dla dzieci. Plaża wąska, piaszczysta, ale sporo kamieni, szczególnie wzdłuż wejścia do wody. Bar na plaży okej, ale dzień w dzień to dosłownie to samo do jedzenia (bułki na burgery i dodatki do burgerów typu mięso, pomidor, ogórek, krążki cebulowe). Okolica bardzo brudna i trochę obskurna. Szkoda, bo hotel ma potencjał, ale niestety niewykorzystany. Na plus basen, butelkowana woda mineralna bez limitu, wygodne materace, dzień sushi i bułeczki na śniadania. Raczej nic więcej.

Krótko, to nie jest ani 5* ani 4*, a nawet trzy gwiazdki nie upoważniają do wszechobecnie panującego brudu, syfu i usterek zagrażających bezpieczeństwu dzieci i gości (na zdęciach umieściłem tylko jak wygląda winda, cała reszta hotelu jest w podobnym standardzie). Nie polecam, nigdy więcej. Na pochwałę zasługuje jedynie obsługa hotelu, która naprawdę się stara niestety jest jej za mało i stąd pozostałe braki w czystości i innych zaniedbaniach. Barmani na barach bez zmian pracują od 10 rano do późnej nocy dzień po dniu, nie mają nawet siły się uśmiechnąć choć starają bardzo bardzo zadowolić gości. Jedyna część hotelu która wygląda w miarę i jest utrzymana w czystości to miejsca wypoczynku przy basenach i baseny. Jedzenie i napoje również zasługuje na dobrą ocenę.

Hotel na pewno nie zasługuje na 5 gwiazdek. Mam duże porównanie do hotelu w Turcji, Egipcie i innych krajach i tutaj 3 gwiazdki to max. Jedzenie przeciętne ale nie chodziliśmy głodni. Na duże potępienie zasługuje roomservice! SYF BRÓD ROBACTWO I ZŁODZIEJE Pokoje do generalnego remontu, w łazience wszystko się kleiło a ogrom grzyba pod kabiną przerażał. Spotkaliśmy też w nocy karaluchy… Zostaliśmy okradzeni na 100€ które było w portfelu. Plusy: fajny basen i dobra pizza

Ogólnie pobyt na wielki plus, jedzenie super różnorodne, codziennie inne potrawy, nie powtarzały się, sam obiekt czysty, często sprzątany teren basenu i restauracji, jedyne zastrzeżenia co do sprzątania, to słabo sprzątany balkon, w zasadzie w ogóle, a byliśmy z dwójką dzieci więc pampersy i różne drobne śmieci ciężko było zmieścić w lazienkowym koszu, sam pokój czysty. Największy minus za czas szukania wolnego stolika w restauracji, czasem chodziliśmy po 20-30 minut zanim coś znaleźliśmy, poza tym polecam wszystkim.