Nirvana Mediterranean Excellence

Po zapoznaniu się ze stroną internetową hotelu nasze oczekiwania były wysokie. Niestety, pod pewnymi względami obiekt nie do końca im sprostał. Hotel ma bardzo dużo zalet, ale nie zabrakło również kilku istotnych niedociągnięć, które wpłynęły na ogólną ocenę pobytu. Położenie i otoczenie Hotel położony jest pomiędzy morzem a wysokim pasmem górskim, dzięki czemu widoki są naprawdę oszałamiające. Teren obiektu jest rozległy, zadbany i czysty, a bujna roślinność, wśród której dominują sosny, tworzy wyjątkowy klimat. Liczne alejki zachęcają do długich spacerów. Niestety, właśnie tutaj pojawia się pierwsze rozczarowanie. Na terenie całego hotelu nie ma ani jednej ławki, na której można byłoby odpocząć i w spokoju podziwiać otaczającą przyrodę. Owszem, w parku rozmieszczone są restauracje i bary, ale trudno traktować je jako alternatywę dla zwykłych ławek. Chcąc usiąść w takim miejscu, jesteśmy skazani na obecność innych gości oraz obsługi. Brak ławek w tak pięknym i rozległym otoczeniu jest dla mnie zupełnie niezrozumiałą decyzją. Atrakcje i rozrywka Hotel oferuje dwa aquaparki – jeden dla najmłodszych, drugi dla dorosłych – a także SPA na wysokim poziomie i dwie sceny, na których odbywają się występy artystyczne. Na dużej scenie organizowane są wieczorne animacje. Z kolei na mniejszej niemal codziennie występują zespoły muzyczne. Repertuar stanowią przede wszystkim covery znanych utworów. W tym miejscu pojawia się jednak kolejna kwestia, która nie każdemu przypadnie do gustu. Ze względu na dominującą w hotelu rosyjskojęzyczną grupę (stanowiącą ok. 90-95%) turystów wiele piosenek wykonywanych jest w języku rosyjskim. Podobnie wygląda sytuacja podczas wieczorów karaoke, gdzie również zdecydowanie dominuje ten język. Dla części gości może to być interesujące, ale inni mogą czuć się przez to mniej komfortowo. Goście hotelowi Jak wspomniałem wcześniej, podczas naszego pobytu zdecydowaną większość turystów stanowili Rosjanie. Przy pełnym obłożeniu hotelu spotkaliśmy zaledwie kilka par z innych krajów. Nie jest to oczywiście zarzut wobec samych gości, lecz istotna informacja dla osób planujących pobyt w tym obiekcie. Jeśli ktoś ceni sobie międzynarodową atmosferę i możliwość poznawania ludzi z różnych krajów, powinien wziąć to pod uwagę przed dokonaniem rezerwacji. Obsługa hotelu Podstawowym językiem komunikacji personelu jest rosyjski. Część pracowników to osoby pochodzenia słowiańskiego, co dodatkowo wpisuje się w charakterystykę obsługi nastawionej przede wszystkim na rosyjskojęzycznych gości. Zdarzyła mi się sytuacja, w której pracownik recepcji posługiwał się wyłącznie językiem rosyjskim i tureckim, nie znając angielskiego. W hotelu tej klasy można oczekiwać, że przynajmniej podstawowa komunikacja w języku angielskim nie będzie stanowiła problemu. Na plus należy jednak zaliczyć samą postawę personelu. Obsługa jest miła, uprzejma i pomocna, a przy tym nienachalna. Pod tym względem nie mam najmniejszych zastrzeżeń. Wyżywienie Wyżywienie oceniam dobrze. Hotel oferuje kilka restauracji à la carte, bary z przekąskami, kawiarnie, cukiernie i inne punkty gastronomiczne. Ich poziom jest naprawdę satysfakcjonujący. Na uwagę zasługują również drinki przygotowywane na bazie oryginalnych alkoholi markowych. Restauracja główna zapewnia dość duży wybór smacznych potraw, więc każdy powinien znaleźć coś dla siebie, ale menu jest dość powtarzalne i poszczególne dania często się powielają. Przykładowo, sushi pojawiło się podczas kolacji tylko raz w tygodniu. Podsumowując, oferta gastronomiczna jest wystarczająca, a jakość jedzenia i napojów należy uznać za mocną stronę hotelu. Czystość i stan techniczny Ogólna czystość hotelu stoi na wysokim poziomie. Zarówno park, jak i budynki, restauracje oraz pokoje są zadbane. Pokoje sprzątane są codziennie, a minibar regularnie uzupełniany. Niestety, zauważyłem kilka niedociągnięć, o których warto wspomnieć. Pierwsze dotyczy budynku znajdującego się przy głównym basenie, w którym mieszczą się pokoje o wyższym standardzie typu Superior z widokiem na morze. Korytarze są pozbawione charakteru, wręcz ascetyczne, a ich wygląd nie odpowiada standardowi, jakiego można oczekiwać od hotelu tej klasy. Wykładzina podłogowa sprawia wrażenie nieświeżej, a cokoły przy ścianach zostały niechlujnie pomalowane. Również zapach panujący na korytarzach nie jest świeży. Największe zastrzeżenia mam do toalet w hotelowym lobby. Przez cały nasz pobyt drzwi do nich pozostawały szeroko otwarte i nie można było ich zamknąć, ponieważ były celowo zablokowane. W praktyce oznaczało to, że osoby przechodzące przez lobby mogły zobaczyć mężczyzn korzystających z pisuarów. Trudno zrozumieć, jakiemu celowi miało służyć takie rozwiązanie, szczególnie w obiekcie aspirującym do wysokiego standardu. Kolejnym problemem był intensywny, chemiczny zapach unoszący się z toalet, przypominający woń kostek toaletowych. Rozchodził się on po całym lobby – od recepcji aż po restaurację à la carte Fellini. Było to nieprzyjemne uczucie i zdecydowanie nie pasowało do wizerunku hotelu tej klasy. To dla mnie jeden z największych minusów całego pobytu. Tego rodzaju niedociągnięcia w ogólnodostępnej przestrzeni powinny zostać wyeliminowane. Podsumowanie Nirvana Mediterranean Excellence to hotel położony w przepięknej lokalizacji, z rozległym, zadbanym terenem, dobrą ofertą gastronomiczną i miłą obsługą. Ogólny poziom czystości jest wysoki, a infrastruktura rekreacyjna daje sporo możliwości wypoczynku. Z drugiej strony, obiekt ma kilka mankamentów, które trudno zignorować: brak ławek na terenie hotelu, powtarzalne menu, niedociągnięcia w wyglądzie niektórych części budynku oraz, przede wszystkim, niefortunne rozwiązanie dotyczące toalet w lobby. Istotną kwestią jest również zdecydowana dominacja rosyjskojęzycznych turystów i dostosowanie części rozrywkowej oraz komunikacji personelu do tej grupy gości. Czy wróciłbym do tego hotelu? Trudno powiedzieć. Ma on wiele atutów, ale nie wszystkie rozwiązania odpowiadały moim oczekiwaniom. Jeśli komuś nie przeszkadza specyficzny profil narodowościowy gości i opisane niedociągnięcia, może spędzić tu udane wakacje. Ja jednak, biorąc pod uwagę cenę, standard, jakiego oczekiwałem, oraz własne preferencje, mam mieszane odczucia.

Dziękujemy za niesamowity smak! Wasze szaszłyki z krewetek, kurczaka i mięsa to prawdziwa kulinarna uczta. - Krewetki – delikatne z chrupiącą skórką - Kurczak– soczysty i aromatyczny - Mięso– rozpływa się w ustach Dziękujemy za kulinarną magię! Na pewno wrócimy. Takie dania czynią życie smaczniejszym!

Najlepsze wakacje w życiu! Polecamy ten hotel dla wszystkich rodzin z Polski. Dużo atrakcji dldzieci w każdym wieku. Aquapark, kilka basenów i zróżnicowane menu gdzie każdy znajdzie coś dla siebie. Polecamy i juz szukamy terminu na nastepny wyjazd do tego hotelu.

Hotel super, jak ktoś wybierze to się nie zawiedzie.Wszystko na wysokim poziomie . Cała rodzina była zadowolona z pobytu. Fajnie że jest całodobowa restauracja, samolot nam się spóźnił i po długiej podróży z chęcią skorzystaliśmy.

Byliśmy już w paru różnych hotelach w Turcji (Güral, Xanadu, Ela) i Nirvana wg nie odbiega od najlepszych. Bardzo dobre i zróżnicowane jedzenie. Super aquapark. Ogromny i piękny teren. Dużo atrakcji dla dzieci. Przyjemny pokój. Mimo szczytu sezonu nie czuć było tłumu: obsługa dobrze sobie radzi w restauracjach i barach.