Hotel Royal Atlantis Spa & Resort

Super hotel obsługa bez rozmowy wie czego Ci potrzeba jedzenie zasługuje na najwyższą ocenę ogół ie na wakacje rodzinne super pokój czysty klimatyzowany więc nie mam zastrzeżeń

Przede wszystkim super jedzenie obsługa zasługuje na 5 szczerze brak średniego basenu ogólna ocena zasługuje na bardzo dobrą opinię więc polecamy jak na wakacje rodzinne

Royal Atlantis Resort& Spa Nie do wiary co oni wyprawiają z Polakami - gorszy sort zamiast zakwaterowac nas w głównym budynku tak jak to było w umowie to zakwaterowali nas w pokojach 7005 według nich apartament gdzie śmierdzi szambem a ciemno jak w piwnicy z kolei pokój 7001 agregat klimatyzacji umieszczony tuż za ścianą pracuje tak głośno , że na pewno nikt nie wypocznie, pomieszczenia umiejscowione pod basenem. All inclusive dla gorszego sortu. Poza tym za posadzonymi tujami grodzącymi od głownego wejscia do innego hotelu, ruch autobusów, taksówek i inny jest ogromnie hałaśliwy i odbywa się 24 godziny na dobę co może przeszkadzać. OGÓLNIE jeden z nielicznych hoteli ktorych nie mogę polecić. Wystrzegac sie jak traficie na pokoje 7001 do 7009. Oczywiście hotel się zrekompensował za zmiane pokoi i otrzymaliśmy voucher na 10 minutowy masaż i voucher na sesję zdjęciową z której 1 zdjęcie otrzymaliśmy gratis - śmiechu warte

Niestety, powinno być 5 gwiazdek bo na tyle zasługuje cała obsługa hotelu, która była wspaniała, ale cały pobyt w hotelu przekreślił pierwszy dzień. Wraz ze znajomymi i dziećmi zostaliśmy umieszczeni jak za kare w pokojach, które nie spełniały nawet warunków 1 gwiazdkowego hotelu tzw. Pokoje z widokiem na ogród. Pleśń, smród chlorowanej wody, grzyby na ścianie, wszędzie brud, kurz i pozdzierana farba ze ściany od wilgoci. Brudne materace, fatalna łazienka. Pokoje mieściły się pod basenem!!! Jedna wielka tragedia. Nawet sam boy hotelowy potwierdził że te pokoje to nie jest standard 5 gwiazdkowego hotelu. Załączone zdjęcia wszystko ukażą. Tym bardziej ze wszystkie inne osoby w tym czasie, które się meldowały dostawały normalne standardowe pokoje. Po naszej długiej interwencji w recepcji, gdzie Pan wmawiał nam że za takie pokoje mamy zapłacone - co nie było prawdą, dopiero na następny dzień mogliśmy liczyć na zmianę tych tragicznych warunków. Nie wiem czy tak zostaliśmy potraktowani tylko dlatego ze mieliśmy zakupioną wycieczkę z biura TUI czy to ich standardowa praktyka. Do 3.00 nad ranem razem z dziećmi musieliśmy siedzieć w lobby barze bo w pokoju nie dało się wytrzymać tego smrodu. Jak wiemy najlepsze jest pierwsze wrażenie w hotelu a my przeżyliśmy szok po wejściu do naszego pokoju w 5 gwiazdkowy hotelu. Następnego dnia ok. Godz. 13.00 zostały wymienione nam pokoje w normalnym standardzie i dopiero od tego momentu zaczęły się nasze prawdziwe wakacje. Gdyby nie ta sytuacja Hotel bym ocenił bardzo wysoko, obsługa czy to w barach czy restauracjach na bardzo wysokim poziomie, bardzo dobre jedzenie, które właściwie jest sporządzane przez cały dzień. Tak ze w każdej chwili można coś przekąsić. Super baseny z barami na wodzie, dużo atrakcji każdego dnia. Każdego wieczoru organizowane były animacje, tak ze nikt się nie nudził jak chciał zostać w hotelu. Plaża przy samym Hotelu piaszczysta z łagodnym wejściem do wody, lecz warto przejść się kawałek na prawo od hotelu, gdzie plaża i morze były jeszcze lepsze. Leżaków na plaży nie brakowało a na basenie jak to bywa wszędzie rezerwacje od samego rana:) Pozdrawiamy serdecznie cała obsługę bo naprawdę wszyscy super się starają przez cały dzień. Pobyt 10.07-17.07.2025r.

Bardzo puszyste i wygodne łóżka i pokój jest dobrze wyposażony jedzenie jest bardzo dobre po prostu smaczne i picia nie brakuje to znaczy wody zawsze mamy świeżą dostawę do pokoju