Hotel Orfeus Park

Pobyt w terminie 15–22.07.2026 był dla naszej rodziny bardzo dużym rozczarowaniem. Hotel jest zaniedbany, brudny, zużyty i w wielu miejscach wygląda tak, jakby od lat nie przechodził żadnego porządnego remontu. Standard obiektu absolutnie nie odpowiada hotelowi 4-gwiazdkowemu ani cenie, jaką zapłaciliśmy za wyjazd. Pokój był w złym stanie technicznym. Klimatyzacja ciągle się wyłączała i nie chłodziła prawidłowo, mimo temperatur przekraczających 38°C. W pokoju były mrówki, elementy futryny odchodziły od ściany, a wyposażenie było wyraźnie zużyte. Najbardziej niebezpieczna sytuacja wydarzyła się w łazience. Szklana szyba kabiny prysznicowej wypadła z prowadnic i omal nie spadła na naszego 7-letniego syna. Po naszej interwencji przyszedł technik i dokonał prowizorycznej naprawy, jednak po dwóch dniach szyba ponownie wysunęła się z dwóch prowadnic. To nie była drobna usterka, lecz realne zagrożenie dla zdrowia dziecka. Do końca pobytu baliśmy się normalnie korzystać z prysznica. Równie fatalnie wyglądały meble w hotelu. Krzesła były obdrapane, zniszczone i brudne, a tapicerowane fotele miały popękane i porwane obicia. Takie wyposażenie nie powinno znajdować się w hotelu reklamowanym jako czterogwiazdkowy. Sprawiało to wrażenie skrajnego zaniedbania i kompletnego braku dbałości o komfort gości. Obsługa recepcji oraz większość personelu była nieuprzejma, opryskliwa i zachowywała się tak, jakby obecność gości była dla nich problemem. Od samego przyjazdu nie czuliśmy się mile widziani. Zauważyliśmy też dużą różnicę w traktowaniu gości – wobec turystów niemieckojęzycznych i rosyjskojęzycznych personel był znacznie milszy i bardziej zaangażowany. Wyjątkiem byli szef kuchni oraz barman Hassan, którzy byli uprzejmi, pomocni i profesjonalni. Jedzenie było monotonne i praktycznie codziennie takie samo. Wybór dla dzieci był bardzo słaby, dlatego przez większość pobytu jadły głównie frytki. Po przyjeździe w pokoju nie było nawet wody do picia, mimo ogromnego upału. Lodówka była pusta i nikt nie zadbał o jej uzupełnienie. Podczas jednej z kolacji kelner zabrał nasze napoje i posprzątał zajęty stolik, mimo że odszedłem tylko na chwilę po kolejną porcję jedzenia. Takie zachowanie pokazuje kompletny brak organizacji i zainteresowania gośćmi. Każdego dnia do baru ustawiały się bardzo długie kolejki. Obsługa była niewystarczająca, a korzystanie z All Inclusive wymagało długiego oczekiwania. Dla dzieci praktycznie nie było animacji – jedyną atrakcją było wieczorne mini disco trwające około 15 minut. Na dzień przed wyjazdem zamówiliśmy lunch boxy i zostaliśmy zapisani na listę. W dniu wyjazdu pracownik recepcji zaczął się oburzać i podniesionym głosem stwierdził, że lunch boxy nam się nie należą, mimo że przygotowane paczki leżały obok w barze. Nie potrafił wyjaśnić, dlaczego dzień wcześniej przyjęto nasze zamówienie i dlaczego nikt nas nie poinformował o odmowie. Podczas korzystania z basenu skradziono nam ręczniki, a innym gościom zginęły okulary i czapki. Personel nie zapewniał odpowiedniego nadzoru ani poczucia bezpieczeństwa. Podsumowując: hotel jest zaniedbany, źle zarządzany i zdecydowanie nie spełnia standardu 4 gwiazdek. Brud, zniszczone meble i krzesła, niesprawna klimatyzacja, mrówki, niebezpieczna kabina prysznicowa, monotonne jedzenie, praktyczny brak animacji, długie kolejki i nieuprzejma obsługa sprawiły, że zamiast spokojnych rodzinnych wakacji mieliśmy stres i rozczarowanie. Nie polecam tego hotelu, szczególnie rodzinom z dziećmi. W naszym przypadku warunki były nie tylko niekomfortowe, ale momentami również niebezpieczne.

Spędziliśmy w tym hotelu tydzień 1.07.26-8.07.26 grupa 13 osób z dziećmi. Pokoje 2+1 strasznie małe wręcz klaustrofobiczne, w szafie miejsca brak max na 1 osobę. Hotel ogólnie stary. Sprzątane codziennie. Animacje były typu lotki, strzelanie z łuku, poranna yoga, aerobik w basenie ale nikt nie zachęcał do wspólnej zabawy. Brakowało zaangażowania animatorów, zapisywania zdobytych punktów z Darta czy łuku aby wyłonić zwycięzcę nie wspominając już o nagrodach dla wygranych i przegranych których nie było. Wieczorne animacje dla dzieci mini disco, później coś dla dorosłych, występy tancerek czy tancerzy ogólnie wszystko bez polotu. Prowadzący animacje dj z głosem jak indor wielbiący Niemców i ruskich nie potrafił rozbujać gości. Ponadto słabo zlokalizowana arena disco gdzieś na tyłach i siedząc przy barze czy przy basenie głównym nie było możliwości oglądania animacji. Jedzenie monotonne niesmaczne. Jedyny plus za barmanów (totalni wariaci) którzy potrafili rozśmieszyć i zabawić szczególne pozdrowienia dla Hasana ;) plus za bezpłatne leżaki nad morzem.

Hotel oceniam na 3, zaczynając od tego co na + : świeże jedzenie, miła obsługa na barze - Hasan, możliwość korzystania z basenu w godzinach wieczornych, basen czysty z ciepłą wodą, bardzo fajnie że bar jest czynny od godz 10 do 24:) mało kiedy sie to spotyka. Ogólnie pokoje klasyczne nie robią szału, ale nie jest źle. Więcej mam tu ALE na minus.... Pierwsze to niezbyt sympatyczna obsługa panów na recepcji, zero uśmiechu obsługa z automatu. Kolejne rozczarowanie to ilość zniszczonych leżaków...samych leżaków jest dużo, ale połowa z dziurami. Kolejny duży minus to animacje -BRAK. Nie rozumiem dlaczego hotel przedstawia ofertę jakby rodzinny z animacjami dla dzieci skoro ich w ogóle nie ma. Będąc z dzieckiem dla mnie to podstawa aby dziecko miało też zapewnioną rozrywkę, a tu nie miało NIC. Pani animatorka prowadzi aqua gym i to na tyle, jest dj który puszcza muzykę przez pół dnia, ale w niedzielę nic nie ma jest Day Off. Szkoda bo potencjał jest ale chyba weszły tu oszczędności.

Dobry hotel z bardzo dobrym jedzeniem. Pobyt oceniam na dobry w tym przedziale cenowym. Naprawdę dobre, różnorodne jedzenie, duży basen. Plaża z leżałam i ręcznikami w cenie co jest plusem. Niestety bus na plażę jeździł "jak chciał". Plaża nie jest daleko- ok 400m, ale żona ze złamanym palcem u nogi tylko na taki transport mogła liczyć. Na 4 próby wyjścia na plażę, raz poszła ze mną i synem pod rękę ale już niestety na powrót czekaliśmy 30min. Gdzie po naszej interwencji i wielkich przeprosinach ze strony managera obiecujący poprawę, udało sie pojechać na plażę 3 razy i niestety 3 razy musielismy wrócić"pod rękę". Pokojom przydałby się remont. Czystoś na 3. Na wielki plus zasługują animator Batu i barman Hasan. Bardzo Fajni ludzie, którzy są stworzeni do swojej pracy.

Hotel i obsługa extra. Bardzo pomocni BATU, Gulsum,Berat. Jesteśmy zadowoleni z wypoczynku. Polecamy hotel Orfeusz Park.