Hotel Grand Zaman Garden

Hotel bardzo średni. W Turcji byliśmy 3 raz. Dwa poprzednie hotele były 5* wiec pomyśleliśmy ze 4* to mała różnica. Bardzo się pomyliliśmy. Dostaliśmy pokój po 3 godzinach czekania i wszystko byłoby ok gdyby od razu powiedzieli ze np jeszcze sprzątają albo ze ktoś jeszcze się nie wyprowadził ( byliśmy w hotelu ok 14), no zdarza się, to nie problem. A tu obsługa co chwile mówiła coś innego a to ze system nas nie widzi a to po prostu ze mamy czekać a to jakaś awaria (niby nic strasznego ale Turcja niestety słynie z tego ze w sieciówkach, czyt. ok. 3 hoteli obok siebie z niewielka różnica w nazwie, rezerwują więcej pokoi niż maja i z reszta ludzi którzy „zdecydowali się” przyjechać coś trzeba zrobić. Oczywiście jeden właściciel wszystkich hoteli). Dostaliśmy pokój w budynku głównym i niby jedynym jaki ma hotel o nazwie Grand Zaman Garden na 2 pietrze. To była nora. Kolejny budynek tak blisko balkonu i brak oświetlenia w pokoju (nie licząc jednego małego kinkietu) sprawiało ze do pomieszczenia nie docierało światło. Wystrój masakra ! Odpadająca tapeta i brudno. Łazienka to było już dno i kilometr mułu. Smród kanalizacji, rozwalajacy się kibelek i nie lepiej było z umywalka. Brzydko i brudno. Znajomi dostali pokój 4 osobowy - rodzinny (taki rezerwowali) chyba na tym samym pietrze (nie pamietam dokładnie) dużo mniejszy niż nasz 2 osobowy. Standard jak w naszym - max 2*. Poszliśmy do recepcji z prośba o zmianę pokoi. Znajomi dostali pokój w budynku obok a my mogliśmy wziąć ich pokój ( tam było więcej światła był z innej strony hotelu). Znajomi wiec poszli tam a my zostaliśmy w naszym starym pokoju na jedna noc z myślą ze następnego dnia wyjaśnimy to z rezydentka. I ta Pani nas uratowała. Dostaliśmy pokój w innym budynku - Grand Zaman Annex obok pokoju znajomych. Standard o niebo lepszy, tutaj były rzeczywiście 4*. Czysto, ładnie, zadbanie. Korzystaliśmy ze wszystkiego normalnie. Pobyt udany dzięki Pani rezydentce, która zainterweniowała w sprawie naszych pokoi i tylko dlatego ocena to 3. Obrazując jest: 1. Grand Zaman Beach z restauracja, basenem i recepcja, 2. Grand Zaman Garden z restauracja, basenem i recepcja, 3. Grand Zaman Annex - tylko pokoje. Wszystkie 3 obiekty są oddzielnie ogrodzone itd. Widzieliśmy w trakcie pobytu (podczas zakupu wycieczki u rezydentki) jak ludzie w Grand Zaman Beach - ok 20 osób - kłócili się bo nie było tam dla nich miejsca. Nie mieli dla nich pokoi ! Przenosili do Grand Zaman Garden - szczerze współczuje im bo Beach jest droższy i pewnie ładniejszy ( tak tez wyglądał ). Jeśli chodzi o pozostałe czynniki udanego pobytu: jedzenie w miarę ok, śniadania najgorsze bo monotonne i średnio dobre. Obiady i kolacje raczej dobre ale monotonne. Jestem osoba jedzeniowo bardzo wybredna (mało rzeczy lubię) a miałam co jeść, głodna nie chodziłam. Mi nie przeszkadza ze jem w kółko to samo ale znajomi mieli dość pod koniec pobytu. Baseny małe ale było jak z nich korzystać. Ogromny plus za lokalizacje w centrum. I najważniejsze dla wszystkich, którzy zastanawiają się nad tym hotelem: zdjęcia pokoi to zdjęcia pokoi z budynku Grand Zaman Annex, jestem pewna na 100%. Z balkonów widać basen ze zjeżdżalniami w Grand Zaman Garden i to jest ogrodzone. Nie widzę tu zdjęć pokoi z Garden. Chyba ze te z wyższych pięter. Pokoje na 2 pietrze w Garden na pewno tak nie wyglądają. Inaczej się ogląda zdjęcia jak się nie było a inaczej jak się było 2 tygodnie i wszystko dobrze widziało. Generalnie hotelu Garden nie polecam ze względu na pokoje. Jeśli będziecie mieli szczęście przeniosą was do Annex (5 kroków dalej) i będziecie korzystać z restauracji i basenów w Garden a zakwaterowani będziecie w pokojach o niebo lepszych. Żałuje tylko ze nie zrobiłam zdjęć pokoi w Garden żeby je tu umieścić. Wrzucam zdjęcia naszego pokoju z Annex i pokoju z oferty ( pierwsze 4 zdjęcia ) z edycją. Zobaczcie zdjęcia pokoi i co widać na zewnątrz a sami zobaczycie ze to nie zdjęcia z Garden ( nie mowie tu o zdjęciach z wyższych pięter ).

No wiec tak, hotel spełnia swoje standardy. Obsługa w hotelu jest niezwykle miła i uczynna. Pokoje, oraz łazienki czyszczone są regularnie. Do tego wymiana ręczników co dwa dni. Jedzenie? Przepyszne. Codziennie jakieś urozmaicenie. Leżaki przy basenie hotelowym zawsze były dostępne do dyspozycji gości. Sam hotel zostałby przeze mnie oceniony na 5. Sama lokalizacja stanowi świetną bazę wypadową jeśli planuje się samodzielne wycieczki samochodem. Bardzo fajnie dojście do plaży. A teraz kilka słów właśnie o plaży. Mianowicie temat samej obsługi. Panuje tam atmosfera „małego rasizmu”. Podczas naszego pobytu przyjechała pewna dość duża grupa niemieckich turystów. Przykro się patrzy jak o godzinie 8 pozajmowane są wszystkie leżaki przy samej wodzie. Leżące ręczniki przez kilka godzin i nieużywane leżaki potrafią doprowadzić innych użytkowników do szału. Jest to straszne podejście. Chodzi o napiwki? W dużej mierze. Byliśmy świadkami sytuacji, w której Pan z obsługi po przybyciu niemieckich turystów sciągał ręczniki z zajętych leżaków. Wyglądało to podejrzliwe, tak jakby rano przed otwarciem obsługa zajmowała leżaki dla tych że gości. Przykro się patrzy na takie sytuacje. Do samego hotelu nie mamy żadnych zastrzeżeń. Podkreślam jeszcze raz, hotel jak najbardziej spełnia oczekiwania gości. Gdyby nie sytuacja na plaży, to znacznie milej można by spędzać czas w okolicy.

Wybrałem się ze znajomymi na kilku dniowy urlop do tego Hotelu i uważam że to był strzał w 10. Pokój super -czysto ,sprzątany co dziennie . Materace wygodne . Jedzenie urozmaicone i dla każdego . Tylko mega wybredni mogą narzekać. Baseny 2 - ten główny trochę mógł być większy. Obsługa mila zawsze pomogła i nie rozumiem tych którzy na nich narzekają. Hotel leży w centrum i dzięki temu wszędzie jest blisko . Zresztą busiki które jeżdżą po Alany kosztują 1 euro i kursują non stop. Hotel leży przy plaży Kleopatra - trzeba przejść przez ulice i za 50-80 metrów już się opalasz ,leżaki przy plaży za darmo . Baru nie ma ale piwo kosztuje tylko 3 Euro w barach i jeszcze miły Turek zimne przyniesie. Wyjazd super i już zaplanowaliśmy za rok tam jechać . Hotel polecam . Trochę już hoteli w Turcji zobaczyłem i ten jest wart swoich 4 gwiazdek a może nawet 4+ . Zachęcam do wyjazdu.

Pobyt w hotelu pozostawił niesmak. Część personelu nastawiona na robienie własnego biznesu za napiwki a w szczególności pizza szef. Część natomiast bardzo miła i uczynna - dziękujemy. Kuchnia bardzo dobra. Pozdrawiamy.

Pewnie jak wielu, sugerowałem się średnią ocen zebranych przez Google, w tym z Tripdvisor'a. Hotel to słabe 3* a nie 4*. Hotel jest raczej dla ludzi mało wybrednych którzy niewiele w życiu widzieli i niewiele hoteli odwiedzili na różnym poziomie. Jedzenie mizerne, co z tego że niby szeroki wybór jak wszystko mało treściwe. Jak brakowało serów to często widziałem że nie były uzupełniane. Stoły nie są na bieżąco sprzątane (raz jedliśmy wśród brudnych talerzy bo nie było gdzie usiąść). Nie ma pojemnika na sztućce, trzeb a zgarniać z innych stołów bo często nie są uzupełniane. Owoce to winogron, jabłka, gruszki, mandarynki i granaty. Chleb to głównie ten "napompowany" i "ciemny" barwiony karmelem, ogólnie nie uświadczycie świeżości chleba bo wszystko z foli, no i trzeba samemu wszystko kroić. Opiekacz do chleba jeden na całą restaurację. Z zup jadłem "pomidorową" i jest to woda z koncentratem. Desery to chemia z barwnikami i jak na standardy tureckie, oczywiście przesłodzone. Same dania raczej letnie niż ciepłe, podgrzewacze nie dają rady i naprawdę niewiele rzeczy które nam smakowało. Snack bar to psudo pizza z ichniejszym mięsem mielonym i hamburgery z kotletem niewiadomego pochodzenia, przy tym bufet z sałatą, pomidorami, ogórkami. Lody serwowane między 14 a 16 da się zjeść. Jeśli chodzi o obiad to radziłbym być o czasie bo o 14:00 wszystko pochowane (obiad od 12:30 do 14). Jeśli chodzi o obsługę to w porządku, mili, uśmiechnięci, jeśli jest czegoś awaria lub czegoś potrzeba to od razu przynieśli. Pokoje czyste, łazienka też ale zdecydowanie wymagająca odświeżenia. Materaca to dramat, tak twarde że przypominają mi łóżko dziadka który spał na desce, tu jest podobnie. W czasach gdzie są termoplastyczne materace na łóżkach leżą materace które na pewno są od początku istnienia hotelu. Do przykrycia koc, wiem że niektóre hotele mają takie standardy ale po 4* spodziewałem się że jednak będzie lekka ale kołdra a nie koc. Z dodatkowych rzeczy, kluczyk do sejfu dodatkowo płatny. Położenie hotelu ok, do plaży stosunkowo niedaleko bo około 5-7min spacerem. Sam hotel mam mało przestrzeni, niewiele zieleni ale to domena każdego hotelu w centrum. Ogólnie nie polecam hotelu a na pewno nie za tę cenę. Piszę z pokoju hotelowego, pobyt w październiku i płaciłem 2500zł. W tej lub podobnej cenie są 5* hotele ale niekoniecznie w samym centrum. Zdecydowanie niekorzystny stosunek ceny do jakości. Gdybym zapłacił za wszystko 1500zł z All-inclusive to by było ok.