Hotel Sasanka

Podobała nam się winiarnia w piwnicy hotelu, gdzie uczciliśmy 40 rocznicę naszego ślubu. Szczególnie dziękujemy miłej Pani Marii, która tego wieczora pracowała w winiarni.Personel hotelu był bardzo uczynny i życzliwy.

Bardzo przyjemny butikowy hotel z wieloma atrakcjami po 1000000 sauny basen Doskonała jest restauracja która serwuje wykwintne potrawy na uwagę szczególne zasługuje śniadanie która jest urozmaicona i można tam znaleźć Wszystko czego potrzebuję się w podróży

Byliśmy niedawno na weekendowym wyjeździe z całą rodziną 3 pokoje + zabiegi SPA.Atmosfera w hotelu świetna ,obsługa bardzo się starała , była miła i uprzejma.Panie w SPA kompetentne .Restauracja serwowała bardzo pyszne posiłki ,pokoje czyste .Trochę klaustrofobiczna łazienka ,ale OK.Zgrzytem jednak zabrzmiała (u mnie przynajmniej ) 20 zł usługa parkingowa za dobę stania na ulicy lub odległym ,niestrzeżonym parkingu na którym spadający kamyk z drogi uszkodziła mi lakier na masce(znalazłem go na kratce wlotu powietrza pod wycieraczkami)Przy takich cenach zapachniało mi to zdzierstwem i chytrością co nieco zburzyło wizerunek kreowany przez obsługę. Poza tym polecam.

Bardzo słabo wypada ten hotel jeżeli chodzi o obsługę. Nie wiem kogo winić, czy sama obsługę czy właściciela który nie nauczył ich podstawowych zasad obsługi gości hotelowych. Wszędzie był problem, nawet zamówienie jajecznicy bez pomidorów (w karcie była jajecznica z boczkiem i pomidorami) stanowiło problem 😱🤦‍♀️ zero obycia i zrozumienia potrzeb klienta. Jak zwracaliśmy im uwagę to nawet nie przepraszał, tylko stały cicho bez komentarza. Była tylko jedna Pani, która ogarniała (siedziała na recepcji w blond włosach i taka rezolutną, rozgadana była, wszystko opowiedziała i służyła chętnie rada) ale nikt nie poinformował nas ze dosłownie za wszystko będzie dodatkowa opłata. To traktuje jak zdzierstwo w biały dzień. Za parking 😱 za napoje do obiadokolacji 🤦‍♀️ wszędzie opłaty. Jak zadzwoniliśmy i poprosiliśmy o wodę, żeby ktoś nam przyniósł do pokoju to też chcieli sobie policzyć dodatkową opłatę, no śmiech na sali. A co do jedzenia to owoce tylko z rana, jak nie zdążysz to nie zjesz bo nic nie dokrajali. Posiłki takie sobie, bez żadnej rewelacji. To co dobre, to smalec i ich chleb. W SPA tylko Pani Polina ogarnia cokolwiek. Reszta chyba udaje że zna się na zabiegach. Nie czułam się bezpiecznie w ich rękach. W basenie zimna woda, dopiero w dniu wyjazdu lekko cieplejsza, ale nadal zimna. Na pewno tam nie wrócimy!!! Wyjazd przepłacony totalnie. A i jeszcze dodam że w pokoju było czuć wilgoci i smród stęchlizny. Żadnej herbaty, ani kawy w pokoju. Niewystarczająca ilość wieszaków w stosunków do ilości ręczników dla maksymalnej liczby gości w pokoju. Źle, źle i jeszcze raz źle.

Weekend w Szklarskiej Porębie wykupiliśmy pakiet romantyczny. Pryszne kolacje pięknie podane, wyjątkowe krewetki wiszące na gałązce, muzyka na żywo dużo świec w hotelu do tego dwa kominki nadają temu miejscu klimat i ciepło. Śniadania bardzo smaczne, świeże i naturalne. Nie spotkaliśmy się aby ktoś tłoczył olej z nasion lnu podczas śniadania. Pokoje potrzebują odświeżenia ale widać że są już nowe elementy wyposażenia. SPA pachnące pięknymi olejkami aż chce się zostać dłużej i zatrzymać czas...