Hotel Juvena Wellness & SPA

Minusy hotelu: po 1 pan Łukasz z recepcji który nie jest pomocny, cały czas siedzi na telefonie lub wychodzi na papierosa. Nie udziela rzetelnych informacji bo np nie zaproponował miejsca parkingowego pod ziemią ponieważ cytuje „musiał by wyrabiać kartę”. Na pewno gdybyśmy byli Niemcami to by zaproponował. Po 2 absurdem są sauny od godziny 15 kiedy nie ma pogody to co goście mają ze sobą robić? Biedny ratownik tylko musi świecić oczami Po 3 w strefie saun jest zgaszone światło (chyba hotel oszczędza) brak muzyki relaksacyjnej w strefie wypoczynkowej. Człowiek czuje się jakby leżał w łazience. Po 4 z dwóch wind jedna przez cały pobyt nie działała co jest problematyczne przy takiej ilości gości w hotelu. Po 5 obsługa w jeden z dni kosila trawę głośną kosiarka spalinową tuż pod balkonami na których ludzie wypoczywali. Jakakolwiek drzemka w pokoju hotelowym przy uchylonym oknie była niemożliwa. Rozumiem że trzeba wykonywać prace porządkowe natomiast hotel mógłby zainwestować w sprzęt akumulatorowy który jest cichy. Ogólnie ujmując widać że zarząd hotelu bardzo oszczędza i niestety odbija się to na jakości. Więcej na pewno tu nie wrócimy. Z plusów: Po 1 bardzo mile i pomocne Panie sprzątaczki Po 2 dobre urozmaicone śniadanie Po 3 dobra lokalizacja hotelu.

Hotel nowy -możliwości moc! Zupełnie bezradni pracownicy, nikt nic nie wie. Zero pomocy ze strony personelu! Brak ręczników na basen- trzeba prosić , a pani na recepcji nie wie co się dzieje, brak szlafroków w pokoju- tak samo strach w oczach. To jest Luksudowy hotel- tak się ogłaszacie!!!! Restauracja to jedna wielka niewiadoma! Bardzo długi okres oczekiwania na jedzenie! Smak zależy od Dania. Śniadanie- wiecznie czegoś brak, trzeba prosić - to nie tak powinno być w hotelu tej klasy, kelnerzy smutni, mało kontaktowi zagubieni , nie wiedzą co mają robić- wiem że to początek działalności hotelu ale cóż!!! Do poprawy obsługa- bardzo dużo pracy przed nimi. Przez cały czas pobytu nie widziałam nikogo kto by nadzorował personel, ani razu nikt nie zapytał jak nam mija pobyt-🥲 Szkoda bardzo bo hotel może być bardzo przyjemny! Dla dorosłych oznacza bez dzieci- jednak są wyjątki!!!!-czemu?!?!? Pochwała dla dziewczyn z baru na 1 piętrze- pozostali Uczcie się od nich.Brawo dziewczyny!! Spa też bardzo ok! Ogólnie potencjał jest ale chęci jeszcze muszą się znaleźć- życzę powodzenia, łatwo nie będzie!!!!!