Goście cenią ten hotel za...
- Lokalizacja
- Czystość
- Obsługa
- Pokoje
- Wartość
Playa Esperanza Resort - informacje
Najpopularniejsze udogodnienia:
- Darmowe Wi-Fi
- Piaszczysta plaża
- Plac zabaw
- Spa
- Kryty basen
- TUI Service Center 24/7 + aplikacja TUI
Położenie:
- bezpośrednio przy plaży
- czas dojazdu z lotniska ok. 60 min
- Lokalizacja
- Czystość
- Obsługa
- Pokoje
- Wartość
- Jakość noclegu
- Szymon R2025-08-16
Worst Hotel Dinner Ever – Unsafe Food, Zero Hygiene, and No Respect for Guests English: Yesterday was our first day at the hotel and we had extra pay dinner — and it was, without exaggeration, one of the worst dining experiences we have ever had while traveling. The food selection was appalling. They were openly defrosting frozen pizzas right in front of guests — the pizzas were literally lying out on the counter to thaw, in full view. The selection of dishes was pathetic, and the counters where the food was displayed were filthy, smeared with sauce, and left uncleaned throughout the service. The pizzas and pasta were completely inedible. We forced ourselves to eat only because it was our first night, but the result was stomach aches and constant discomfort all evening for both my wife and me. The vegetables and salads had clearly been sitting out for far too long — watery, tasteless, and downright unappetizing. The only dish even close to edible was the paella, but there was only one type, and the wait to get it was long. We are traveling with our 18-month-old child, yet we were genuinely afraid to give her any of the food because it tasted terrible, looked unsafe, and the overall hygiene was unacceptable. We immediately requested to cancel our dinner package after this experience, but the hotel refused. This is not just poor service — it is a complete disregard for guests’ health and basic standards. For your own safety and comfort, avoid this hotel’s restaurant at all costs. Polish: Wczoraj był nasz pierwszy dzień w hotelu i mieliśmy za dopłata obiadokolację — i była to, bez przesady, jedna z najgorszych doświadczeń kulinarnych w naszym życiu podczas podróży. Wybór jedzenia był tragiczny. Na oczach gości rozmrażano mrożone pizze — dosłownie leżały na ladzie i się odmrażały, w pełnym widoku. Wybór potraw był żałosny, a blaty, na których stało jedzenie, były brudne, upaćkane sosem i nikt ich nie czyścił przez cały czas trwania kolacji. Pizza i makarony były całkowicie niejadalne. Zjedliśmy coś tylko dlatego, że był to nasz pierwszy dzień, ale skończyło się to bólem brzucha i ciągłym dyskomfortem przez cały wieczór. Warzywa i sałatki ewidentnie stały tam od dawna — były wodniste, bez smaku i kompletnie nieapetyczne. Jedyną potrawą, którą dało się jakoś zjeść, była paella, ale była tylko jedna jej wersja i trzeba było na nią długo czekać. Podróżujemy z 18-miesięcznym dzieckiem, ale szczerze baliśmy się dać jej cokolwiek z tego jedzenia, bo smakowało okropnie, wyglądało nieświeżo i w ogóle nie budziło zaufania. Od razu poprosiliśmy o rezygnację z obiadokolacji po tym doświadczeniu, ale hotel odmówił. To nie jest tylko słaba obsługa — to całkowity brak troski o zdrowie gości i podstawowe standardy. Dla własnego bezpieczeństwa i komfortu unikajcie restauracji tego hotelu za wszelką cenę!!! Nawiasem mówiąc kawa nawet nie smakuje jak kawa tylko taka lura jak w PRL nigdzie gorszej nie piłem a dużo podróżuje…
- 25holys2018-05-14Wyjątkowy
Hotel bardzo przyjazny i czysty. Jedzenie urozmaicone. Pracownicy recepcji mili i pomocni. Kelnerzy w restauracji weseli. Dobrze czuliśmy się w tym hotelu. Woda w basenie jeszcze dosyć zimna o tej porze, mimo to ratownik czuwał nad bezpieczeństwem nielicznych kąpiących się. Dużo gości hotelowych z rowerami.
- Adrian H2017-08-15
Ogólnie widać że hotel ma już swoje lata, ogród i baseny dość zadbane niestety pokoje bardzo małe i niestety słabe. Na plus nie wątpliwie zasługuje plaża oraz bary na terenie kompleksu. Najgorsza strona hotelu jest jedzenie, byłem w wielu hotelach 4 gwiazdkowych ale niestety Playa Esperanza w kwestii jedzenia zasługuje na 2 gwiazdki