Iberostar Selection Playa de Muro Village

Hotel trzyma bardzo wysoki standard. Jest pięknie usytuowany przy plaży. Zapewnia duże baseny, fantastyczną strefę relaksu oraz mnóstwo innych atrakcji. Pracownicy hotelu są bardzo profesjonalni, mili i uśmiechnięci na każdym poziomie obsługi gościa. Oprócz wieczornych atrakcji w formie występów artystycznych, hotel oferuje różnorodne zajęcia dla dzieci oraz miniprzedszkole. Jedzenie pyszne, a jego wybór jest ogromny. Od 6 lat co roku zatrzymuję się z rodziną w Playa de Muro Village i zawsze mogłam liczyć na pomoc w każdej sytuacji. Mam najwyższy szacunek i dobrą opinię o pracownikach hotelu: Marlenie - głównej Pani dyrektor, jej zastępcach: Panu Denisie i Pani Sophie, o kelnerach i innych pracownikach restauracji i baru przy plaży: Panu Juan, Pani Valentinie, Panu Andresie, Pani Xcisca, Panu Carlosie, oraz o animatorach - fantastyczni, utalentowani młodzi ludzie. Oglądanie ich występów było prawdziwą przyjemnością. Wymienionym i niewymienionym z imienia serdecznie dziękuję za coroczne starania i umilanie nam wypoczynku. Jesteście wspaniali. Serdecznie polecam hotel - wspaniałe miejsce dla rodzin. :)

Hotel bardzo fajny - ekstremalnie obłędne jedzenie - to najsilniejsza strona tego hotelu - w skali 1-10 - dajemy 15 !!!!! + bardzo dobry serwis ........ Dobra lokalizacja tuż przy plaży. Pokoje ok ale apartament jest rozbity na dwa pomieszczenia przez co w sumie żadne nie jest zbyt przestronne - ale to jest do zaakceptowania - w końcu nie przyjechaliśmy tam siedzieć w hotelu. Duży taras rekompensuje tą niedogodność. Małą wadą są atrakcje wieczorne - albo dla dzieci albo zwyczajnie słabe ...... muzyka na żywo w hotelu 5* powinna być dużo lepsza. Natomiast cały wyjazd zepsuła nam klimatyzacja która w skali od 1-10 działała na poziomie 1. Mimo zgłaszania tego problemu przez 3 dni nic z tym nie zrobiono. Dostaliśmy w pierwszą noc kiedy to zgłaszaliśmy po raz pierwszy, klucze do innego pokoju ale oddaliśmy je po 10 min bo tam był dokładnie ten sam problem. Recepcja obiecywano nam, że uporają się z tym problemem, w ramach przeprosin dostarczono nam butelkę wina musującego ale z klimatyzacją do końca naszego wyjazdu nic się nie zmieniło. W rezultacie mieliśmy nieprzespane noce, bo w pokoju było tak gorąco że nie dało się spać co zepsuło nam cały wyjazd. Szkoda, bo sam hotel ma potencjał - fajny serwis super jedzenie i psuje to całe pozytywne wrażenie tak podstawowym elementem jakim jest klimatyzacja ........ Dodam że wyjazd podzieliliśmy na dwie części po 5 dni na dwa hotele - i w drugim hotelu w Palmanowa tego problemu nie było ....... Moja ocena w skali 1-10 - 7 i tylko dlatego, że zwykli pracownicy w tym hotelu zapewniali nam super serwis - dla managerów czerwona kartka Kolejnym zaskoczeniem pobytu w tym hotelu 5* z opcja ALL - były płatne leżaki na plaży. Skoro hotel chwali się swoją plażą a doba kosztuje 800 EUR to płacenie za leżaki jest niepoważne ......

Wspaniały hotel, pięknie położony przy samej plaży. Ładne i wygodne pokoje. Bardzo czysto. Obsługa na wysokim poziomie. Przede wszystkim jednak wspaniałe jedzenie. Polecam wymagającym gościom. Wracam tam z przyjemnością. Szczególne podziękowania za wspaniały pobyt dla Pani Marleny Koszewskiej. ❤️