Aparthotel Can Picafort Palace

Zarezerwowałem wakacje all inclusive dla mnie, mojego męża i naszych dwóch synów! Przyjechaliśmy do hotelu około 12:30, a kiedy zarezerwowaliśmy wakacyjny mistrz słońca, powiedział, że po przyjeździe hotel podniesie standard naszego pokoju do pokoju typu superior, wydrukowaliśmy całą dokumentację na dowód i pokazaliśmy recepcjonistce, która następnie powiedział „mówią tylko ludziom, ale to się nigdy nie zdarza”, a następnie poinformował nas, że jest otwarta sala żywnościowa, zeszliśmy na dół i mój mąż był jedynym, który jadł, gdy głodował (jak reszta z nas), ale my nie wiedzieliśmy, co to takiego, po czym poszliśmy spać jak zwykle. Mój syn, który ma 6 i 3 lat, musiał spać na rozkładanej sofie, gdzie jego stopy wisiały nad krawędzią, zarezerwowaliśmy wakacje dla JEDNEGO dziecka i TRZY dorosłych! Spodziewaliśmy się co najmniej odpowiedniego łóżka dla niego! Następnego ranka wstaliśmy i poszliśmy do restauracji, a jeden z pracowników poinformował nas, że hotel ma 99 lat. 9% niemiecki hotel i byliśmy tam jedynymi Anglikami, nie spowodowało to dla nas żadnych problemów, ale mistrz słońca nie poinformował nas ani trochę! ! Usiedliśmy i „spojrzeliśmy” na bufet, który był cały niemiecki i nie miał ani odrobiny angielskiego! Zwykle można oglądać zdjęcia i je opracowywać, ale nigdzie nie było żadnych zdjęć! W hotelu nie jedliśmy dużo, ponieważ nie wiedzieliśmy, co jemy, a większość personelu była ograniczona do znajomości angielskiego, więc nie mogliśmy nawet pomóc! Podczas wakacji musieliśmy jeść 4/5 razy! Trzeciego wieczoru postanowiliśmy zjeść, ponieważ jedzenie było tak drogie przez cały czas, a przecież zarezerwowaliśmy wakacje all inclusive, wybraliśmy nasze jedzenie, a mój najstarszy syn wybrał coś, co wyglądało jak krążki cebuli, wgryzać się w to, a nie podano pierścieni kalmarów, a on jest ALERGICZNY dla owoców morza! Na szczęście wypluł to od razu, inaczej mogłoby być znacznie gorzej! ! Mój najmłodszy syn, który ma 12 lat, wrócił z Chipsami, ponieważ nie mogliśmy ryzykować, że zje coś, co nie było oznaczone! Mój mąż pierwszego dnia postanowił pójść porozmawiać z przedstawicielem i zaprosić naszego najmłodszego chłopca do klubu dziecięcego, aby następnie poinformować go kilkoma słowami, że będą „próbować”, ale było to pokrywane dla niemieckich dzieci, mój syn następnie powiedział „ Czuję się jak ten dziwny ”, a on nie chciał iść! następnie zapytał o zajęcia rodzinne, a ponieważ nie mówili po angielsku, nie zrozumieli, a mężczyzna usiadł i zignorował mojego męża!  Innej nocy usiadłem i powiedziałem rodzinie o jedzeniu, ale mój najmłodszy syn odmówił pójścia na herbatę, ponieważ miał dość jedzenia tylko CHIPSÓW! Więc wtedy, gdy jego mama zwróciła się do kierownika restauracji o to, że jedzenie nie jest odpowiednie dla potrzeb mojego dziecka, zapytałem go „dlaczego nie zadbałeś o nas”, a on odpowiedział „nie zadbamy o ciebie”! To absolutnie nikczemne! ! Tak dużo zapłaciłem za wakacje! ! ! ! ! Po raz kolejny musieliśmy wyjść i wydać pieniądze na jedzenie! Ostatniej nocy, tuż przed naszym wyjazdem, udaliśmy się do recepcji, aby przekazać klucz i odebrać paszporty, a następnie zostaliśmy obciążeni 59. 40 € opłaty za wyjazd, która nie była OCZEKIWANA w i WSZYSTKIE INKLUZYWNE wakacje i Żaden sposób nie został nam wyjaśniony! ! Miałem na sobie angielskie pieniądze ze względu na to, że w końcu wydałem wszystkie moje euro, ponieważ musiałem wydać tyle na jedzenie, a potem musiałem umieścić je na karcie, ogólnie pobyt był przerażający, czuliśmy się nie na miejscu i nie dostaliśmy za co zapłaciliśmy! ! Ponad 2 500 musieliśmy zapłacić za to wakacje i było nas tylko 4! ! Nie jestem szczęśliwy Jeden kawałek! Wakacje z piekła rodem, pierwsze rodzinne wakacje absolutnie zrujnowane! ! ! ! Zawstydzanie sunmastera za to, że nie wyjaśnił mi drobniejszych szczegółów! Po co rezerwować angielską rodzinę w niemieckim hotelu.

Hotel jest na ogół bardzo czysty. Personel jest przyjazny i okoliczne miasto jest dość przyjemne. Nie za daleko od miasta lub plaży (może 10-15 minut spacerem). Ogólnie rzecz biorąc mieliśmy udane wakacje i polecam to niemieckim rodzinom. Jednak w przypadku języka angielskiego, przeczytałbym poniżej i rozważyć, czy to działa dla Ciebie. All Inclusive - jedzenie jest w porządku. Nigdy nie wychodzisz z restauracji czując się tak, jakbyś miał naprawdę dobry posiłek, ale nigdy też nie wyjdziesz głodny. My faktycznie zostawiliśmy hotel dla posiłków na kilku nocach zajechać coś trochę milszego. W pobliżu znajduje się wiele niedrogich restauracji o dobrej jakości. Jeśli lubisz żetony, wszystko będzie dobrze, ponieważ są one podawane na każdym posiłku, w tym na śniadanie (jest jeszcze kilka innych opcji). Soki są dość słabe, smakują jak 90% cukru! OK, może przesada, ale naprawdę bardzo słodka. Wszystkie produkty oznaczone są wyłącznie w języku hiszpańskim i niemieckim. Więc jeśli nie mówisz, proponuję trochę badań, zanim przyjdziesz. Jest informacja, że ​​możesz nosić długie szorty na kolację, ale ja też nosiłam koszulę bez rękawów ze względu na ekstremalne upały i prawie odmówiłam wejścia (kobiety mijały mnie w koszulkach w stylu bikini!). Zwykle top z krótkim rękawem to oczekiwanie, ale naprawdę było bardzo gorąco. Cała rozrywka jest w języku niemieckim. Wszystkie tablice informacyjne są w języku niemieckim. Personel mówi po niemiecku, chociaż niektórzy mówią po angielsku. Mieszkamy w Niemczech i dla nas, to było OK, ale nie świetne (nasz niemiecki nie jest doskonały). Spotkaliśmy kilka innych angielskich rodzin, które były naprawdę sfrustrowane i całkiem niezadowolone z tego. Jest winda, ale okazało się, że jest to dość niewiarygodne i kilka razy było nie w porządku. Teoretycznie nadaje się dla osób niepełnosprawnych, ale starannie się zastanowiłbym, czy winda jest dla ciebie niezbędna. Dla niemieckich rodzin myślę, że hotel będzie wielkim hitem. Jednak myślę, że hotel musi ponownie rozważyć wiele rzeczy, jeśli naprawdę chce odwołać się do więcej niż niemieccy klienci.

Po przeczytaniu mieszanych opinii na temat tego hotelu (i poprzednich transakcji Travel Republic i usług OpenTravel - agenta), byłem bardziej niż zaniepokojony, że mamy zamiar przenieść się w ostatniej chwili. Ale tak się nie stało i moje obawy były bezpodstawne. Kiedy dotarliśmy do hotelu pierwsze wrażenia były naprawdę dobre. To było nieskazitelnie czyste, z gościnnym personelem recepcji. Potem coś zauważyliśmy, wszystkie powiadomienia były w języku niemieckim (nawet flaga na zewnątrz była niemiecką). Z 4 nastolatkami i 21-latkiem, które dzwoniły na alarm, obawialiśmy się, że nie będą cieszyć się tym świętem. Po wejściu do mieszkania, były one nieskazitelne, dobrze wyposażone (oprócz bez czajnika) i naprawdę wygodne. Basen hotelowy był świetny, All Inclusive może nie tak elastyczne, jak w przeszłości, z firmami takimi jak First Choice, ale akceptowalne, a jeśli chcesz kupić wysokiej jakości butelkę Cava (Friexenet Barrocca ), dostajesz połowę ceny (10 euro) jako klienta All Inclusive. Jak można sobie wyobrazić, będąc niemieckim hotelem, jedzenie w restauracji było nastawione na niemieckich klientów, ale nigdy nie jedliśmy posiłku, w którym nie mogliśmy znaleźć czegoś, co moglibyśmy zjeść, a większość jedzenia była wysokiej jakości. Jeśli nie chcesz zjeść obiadu w restauracji, możesz wybrać sałatkę z baru przy basenie. Pracownicy za barem i w restauracji byli bardzo przyjaźni, choć trochę otumanieni na temat tej angielskiej rodziny przebywającej w hotelu. Wieczorne rozrywki pozostawia wiele do życzenia. Został on w całości zarządzany przez firmę turystyczną All Tours, która miała wyłączne (prawie!) Korzystanie z hotelu. OK, tak, było po niemiecku, ale też było dość biedne. Ale uczciwy kredyt dla pracowników All Tours, byli przyjaźni (szczególnie Hannah, młoda dama z Chorwacji, która mówiła w 5 językach!) I angażowała nasze dzieci we wszystkie działania, zarówno w dzień, jak i w nocy. Myśleliśmy, że dzieci będą ich nienawidzić, ale wiesz co, zrobili więcej przyjaciół niż kiedykolwiek wcześniej i było dużo łez wczoraj (zarówno od nich, jak i ich przyjaciół), kiedy musieliśmy wracać do domu. Nasza opinia o dzieleniu hotelu z Niemcami całkowicie się zmieniła i świetnie się razem z nimi mieszaliśmy. A więc all-in-all, świetny hotel ze wspaniałymi udogodnieniami i smacznym jedzeniem, a także niedaleko sklepów i restauracji / barów w ośrodku.