Allsun Bella Paguera

Hotel czysty i elegancki. Jedzenie smaczne, obsługa w recepcji mila i pomocna. Jednak kelnerzy nastawieni głownie na klientów niemieckich, dla turystów z innych krajów poziom obsługi znacznie niższy. Ubogi program animacji przeprowadzany tylko i wyłącznie (!) w języku niemieckim.

Zacznę od tego iż byłam wielokrotnie za granicą i to nie tylko w europie. Zwiedziłam większą część karaibów jak i kanarów i ten hotel to jest totalna porażka. Już na lotnisku czekaliśmy 2h w autobusie czekając na inne samoloty aż wylądują z gośćmi pomimo tego że mieli ponad 50 autobusów na miejscu wolnych. W recepcji powiedziano nam że mamy cudowny pokój na morze, ucieszyłyśmy się. Nic bardziej mylnego - pokój na 1 piętrze widok na kamień. Basen z tyłu hotelu jest wyżej niż był nasz pokój - ludzie z basenu mogli nam zaglądać do pokoju. Tragedia. Woda w pokoju płatna. Pokój nawet czysty - codziennie sprzątany z wyjątkiem wtorku - wtedy panie nie pracują i nie sprzątają. W momencie kiedy przyjechałyśmy do hotelu było między lunchem a obiadem więc myślałyśmy że skoro mamy wykupione all inclusive to możemy zjeść przekąske w barze. znów - nic bardziej mylnego. Karta menu tylko dostępna dla osób które nie mają wykupionego AI. Porażka. Zimne tosty i jakieś okropne ciasto marchewkowe. Pracownicy w barze się darli na nas za to ciasto ponieważ to ciasto było PŁATNE! Nigdy sie nie spotkałam z tym że pomimo wykupionego all inclusive miałabym za coś jeszcze płacić - a zwłaszcza za jedzenie.. Jedzenie monotonne - zwłaszcza śniadanie. Małe dzieci by sobie nie pojadły - o ile by w ogóle coś zjadły. Po pierwszej kolacji zatrułyśmy się pomidorem i kolejne 2 dni nie dało się nic zjeść bo jedzenie ciężkie. Nie za fajnie. Hotel jest niemiecki. Nikt nam nie powiedział tego jak jechałyśmy na miejsce. Myślałyśmy że dogadamy się po angielsku - ale tam tylko i wyłącznie po niemiecku. Na wejściu już mówią po niemiecku - zaskoczenie nie małe jak informowałyśmy że mówimy po angielsku. Internet płatny 5 euro za dzień. Ręczniki dostajemy za kaucję. 10 euro za 1 ręcznik. Okolica miła - dużo butików i sklepów jak się wyjdzie poza hotel. Basen na zewnątrz cały zasłonięty drzewami - więc tam się nie da opalać. Aczkolwiek na ostatnim piętrze (dach) jest sun bar o którym się dowiedziałyśmy 2 dni przed wylotem. Tam jest dużo leżaków i można na spokojnie w ciszy się opalać i leżeć. Na piętrze -1 jest spa i kryty basen - aczkolwiek nie wiem jakiej jakości ponieważ nie korzystałam. Na zewnątrz koło hotelu można zagrać w tenisa oraz w mini golfa. - sprzęt do wypożyczenia w recepcji hotelu. Jednak to nie koniec naszej tragedii. Wylot miałyśmy o 7 rano więc autobus po nas przyjechał o 3 w nocy. 3 godziny krążyliśmy tym autobusem ponieważ kierowca się 2 razy pomylił i zapomniał o innych gościach których mieliśmy odebrać z innych hoteli. Generalnie to nie warte za te pieniądze które zapłaciłyśmy. ponad 3k za osobe to naprawde bardzo dużo za hotel który podono jest 4 gwiazdkowy. Ja bym mu najwyżej dała 2,5.