Vincci Seleccion Estrella del Mar

Czysty , piękny i klimatyczny hotel. Blisko do plaży. Bardzo miła obsługa. Śniadania smaczne, duży wybór potraw. Ciekawy wybór imprez artystycznych. Blisko wszystkiego co trzeba zobaczyć w Marbella. Polecam pokoje z widokiem na morze.

Hotel idealny na cichy, spokojny wypoczynek z dala od hałasu miasta. Hotel bardzo przestronny, ale ta wielkość jest nieodczuwalna ze względu na mnogość przejść, korytarzy. Kilka basenów, wyjście z dolnych pokoi do ogrodu. Duża ilość roślinności doskonale izoluje gości, każdy ma zachowaną intymność

Byliśmy wcześniej w tym hotelu, więc wiedzieliśmy, że jest w dzielnicy mieszkalnej, ale wiedzieliśmy również, że plaża i restauracja Beach House są blisko, podobnie jak Marbella tylko 14 euro taksówką, chcieliśmy tylko krótkiej przerwy na słońcu. Hotel jest czysty i zadbany, jednak pościel musi zastąpić kołdrę, która została wielokrotnie wyprana, powodując, że wypełnienie kołdry staje się nierówne. Poprosiłem o wymianę, ale nigdy nie została zmieniona. Obszar basenu ma pęknięte brukowanie, a niektóre stoły wokół basenu zostały zepsute. Zapłaciliśmy dodatkowo za widok na morze, który widzieliśmy, ale mieliśmy również pełny widok żurawia, który działał podczas naszego pobytu. Śniadanie było wystarczające, ale nie takie, jak się spodziewałem w 5-gwiazdkowym hotelu gotującym własny czajnik do herbaty miętowej, a jogurty kupione w sklepie nie były tym, czego się spodziewałem. Personel hotelu był bardzo przyjazny, a nowa lokalna restauracja, która została otwarta od naszej ostatniej wizyty, była rozkoszą. (La Scala koniecznością, jeśli odwiedzicie ten hotel) Wrócilibyśmy do hotelu na zimową krótką przerwę w słońcu, ale nie wybraliśmy go na główne wakacje.

Nasze powitanie było doskonałe, byliśmy pod wrażeniem wszystkich pracowników recepcji. Zostaliśmy przeniesieni do pokoju ogrodowego, dużej sypialni i łazienki, dobrego patio. Hotel był bardzo czysty, a ogrody i baseny bardzo dobrze utrzymane. Codziennie jedliśmy śniadanie, duży wybór jedzenia, ale nie powiedziałbym, że aż do standardu pięciogwiazdkowego hotelu. Obsługa nie była dobra, codziennie tam byliśmy, musieliśmy poprosić o herbatę i zadzwonić do pracownika, aby ją zamówić. Największym rozczarowaniem było, gdy zdecydowaliśmy się zjeść w hotelowej restauracji. Były tylko 3 inne stoły gości. Czekaliśmy 20 minut na drinki przed obiadem. Okazało się, że napoje zamówiono w hotelowym barze i dostępny był tylko jeden barman. Zamówiliśmy nasze jedzenie i zanim się pojawiło, dostaliśmy kieliszek tego, czego nie mogliśmy jeść, smakowało okropnie, wciąż nie wiemy, co to było. Dwie z naszej grupy zamówiły kotlety jagnięce, tłuszcz był nadal biały i nie był renderowany, tak zwane warzywa, to kilka plasterków marchewki, papryki i cebuli ugotowanych w brązowym sosie. Jedynym przyzwoitym posiłkiem był kurczak z frytkami. W restauracji nie było atmosfery, było zimno i nieprzyjemnie, jasno oświetlone, bez świec. Ponadto tak zwane menu tapas podawane między 4 - 6 w barze było bardzo słabe, nachos były suche, a burrito nawet gorsze. Jestem stałym recenzentem na Tripadvisor i jestem bardzo szczery i uczciwy w moich komentarzach. Kierownictwo musi podjąć natychmiastowe działania, aby spojrzeć na strefę gastronomiczną tego uroczego hotelu i wprowadzić natychmiastowe ulepszenia.

Wygodny hotel z wszystkimi usługami. Osobisty hotel był bardzo przyjazny i pomocny. Śniadanie zdrowe i smaczne. Znajduje się w dobrej strefie, aby odwiedzić Marbella, z dobrymi restauracjami i barami. Polecam ten hotel w 100%