Heronissos Hotel

Bardzo dobra lokalizacja Jedzenie ponizej przecietnej Tyle razy ile bylam na wakacjach nie widzialam zeby ludzie czekali az inni zjedza wiecej wczasowicow niz stolowka Wymeldowanie o 11 i po tej godzinie ze lot jest w nocy nie mozna nawet sie napic kawy to tak na plusie jest hotel obiad i kolacje . Pierwszy raz spotkalam sie z takim zachowaniem. Pokoje tez pozostawiaja wiele do zyczenia. Nie polecam

Pobyt uważamy za udany!!! Polecam

Nie polecam a wręcz odradzam wybranie tego "hotelu". W dzień przyjazdu na zakwaterowanie trzeba było czekać 5 godzin pod pretekstem sprzątania pokojów. Na samym początku dostaliśmy propozycje śniadania za 5 euro od osoby mimo że wykupiliśmy wycieczkę all inclusive oraz "upgrade" standardu pokoju za 100 euro z czego nie skorzystaliśmy. Jeśli nie wybierzesz takiej opcji to będziesz traktowany jako ktoś gorszej kategorii. Płatności np. za podatek klimatyczny przyjmowane są tylko i wyłącznie w gotówce, nie dostaniecie żadnego paragonu ani potwierdzenia. Hotel oferuje się jako cztero gwiazdkowy ale nie dostarcza do pokoju ani przyborów do mycia ani suszarki do włosów. Po godzinie 22:00 jest problem z dostępem do ciepłej wody a po 23:00 nie ma jej wcale bo Pan z recepcji wyłącza boiler (był niesamowicie zdziwiony że ktoś chce wykąpać się o tej porze). Pokoje są zapuszczone, nieprzyjemny zapach z kanalizacji, niedziałające sprzęty oraz wszechobecny grzyb. Na korytarzu również nieprzyjemnie pachnie i występują robaki. Na recepcji nie da się załatwić nic. Jednego dnia hotel postanowił nas przenieść ze względu na ich interes, nikt nie przyszedł po nasze bagaże, nie dostaliśmy żadnego przepraszam tylko polecenie aby stawić się o godzinie 11:00 w recepcji, kiedy stawialiśmy się w ustalonym terminie to dostaliśmy informację że na pokój trzeba czekać 2 godziny i możemy schować bagaże w pokoju na walizki. Taka sytuacja całkowicie zdezorganizowała nam dzień bo finalnie straciliśmy 3 godziny które mogliśmy spędzić inaczej ponieważ mieliśmy wynajęty samochód. W tym miejscu nie jesteś gościem ale klientem z którego trzeba wycisnąć każdy grosz. Na poparcie mojej opinii zostawiam zdjęcia.

Hotel przestarzały, pokoje brudne, śmierdzące, już pierwszego dnia musieliśmy doświadczyć wybijającego się szamba w łazience, przez co nie dało się tam przebywać, po zawiadomieniu recepcji, mogliśmy zmienić pokój za dopłatą 10O euro. Napisałysmy do tui i po paru minutach dostałyśmy pokój nie w głównym hotelu, ale w budynku na przeciwko, pokój był mniej więcej dobry, tylko woda wyciekała z klatki odprowadzającej na podłogę, jedzenie monotonne, mało owoców, stoliki ciasto ustawione, animacja była dwa razy, na cztery gwiazdki hotel nie zasługuje.

Heronissos Hotel na Krecie – czy zasługuje na 4 gwiazdki? Przed rezerwacją długo zastanawialiśmy się nad wyborem tego hotelu, ponieważ opinie były bardzo różne. Po tygodniowym pobycie w formule all inclusive chcielibyśmy podzielić się naszymi spostrzeżeniami, aby pomóc innym w podjęciu decyzji. Niestety, hotel pozostawił spory niedosyt i naszym zdaniem nie spełnia standardu, jakiego oczekiwalibyśmy od obiektu czterogwiazdkowego. 1. Śniadanie w dniu przyjazdu Przyjeżdżając do hotelu rano, np. o 7:00, mimo że śniadanie rozpoczyna się o 7:30, nie można skorzystać z niego w ramach pobytu. Można je wykupić za dodatkowe 5 euro od osoby. Uważamy to za słabe rozwiązanie, szczególnie przy wycieczkach zorganizowanych przez TUI, gdzie godziny przyjazdu nie zawsze pokrywają się z porami posiłków. 2. Sprzątanie i ręczniki Podczas zameldowania wypełnia się ankietę dotyczącą częstotliwości sprzątania. Mimo zgłoszenia potrzeby regularnego sprzątania zdarzało się, że obsługa zabierała wszystkie ręczniki, pozostawiając w zamian tylko jeden lub dwa. 3. Monotonne jedzenie Jedzenie przez cały tydzień było bardzo powtarzalne. Po kilku dniach posiłki zwyczajnie nam się znudziły, a pod koniec pobytu trudno było znaleźć coś, na co mielibyśmy ochotę. Przy formule all inclusive i hotelu czterogwiazdkowym oczekiwalibyśmy zdecydowanie większej różnorodności. 4. Drinki i przekąski Do wyboru jest zaledwie sześć rodzajów drinków oraz piwo. Drinki są słabej jakości i podawane w plastikowych kubkach. Przekąski to praktycznie tylko sucha babka serwowana między 16:00 a 17:00. Oferta all inclusive wypada więc bardzo skromnie. 5. Basen Woda w basenie jest bardzo zimna, ponieważ basen nie jest podgrzewany. Było to dla nas rozczarowaniem. 6. Zakwaterowanie Po przyjeździe pracownik zaprowadził nas do osobnego budynku, poza główną częścią Heronissos Hotel. Z naszych obserwacji wynika, że w kompleksie występują różne rodzaje zakwaterowania. Uważamy, że lokalizacja pokoju powinna być jasno przedstawiona podczas rezerwacji. Sam pokój nie był dla nas dużym problemem, ponieważ nie oczekujemy luksusów, jednak ważna jest przejrzystość oferty. 7. Atrakcje wieczorne Mimo że w ofercie wymieniono atrakcje wieczorne, podczas całego tygodnia odbyły się tylko dwie: wieczór z DJ-em oraz występ tancerek. Spodziewaliśmy się częstszej rozrywki na terenie hotelu. 8. Leżaki Leżaki przy basenie są zajmowane ręcznikami. Wiemy, że to częsty problem w hotelach i nie jest to wyłącznie wina obiektu, ale warto mieć to na uwadze. Podsumowanie Nie oczekiwaliśmy luksusów, a jedynie standardu odpowiadającego czterogwiazdkowemu hotelowi i formule all inclusive. Niestety, monotonne jedzenie, ograniczony wybór drinków i przekąsek, problemy z ręcznikami oraz niewielka liczba atrakcji wieczornych sprawiły, że pobyt nie spełnił naszych oczekiwań. Dzielimy się tymi doświadczeniami, ponieważ sami przed rezerwacją czytaliśmy wiele różnych opinii i chcielibyśmy pomóc innym turystom podjąć świadomą decyzję. Naszym zdaniem warto dokładnie przemyśleć wybór tego hotelu i nie sugerować się wyłącznie czterema gwiazdkami oraz ofertą all inclusive.