Heronissos Hotel

Odwiedziliśmy Kretę w lipcu i nasz pobyt w tym hotelu był najlepszy. To już nasza druga wizyta w tym hotelu i gorąco go polecam. Dziękujemy wszystkim za zapewnienie nam wyjątkowych wrażeń i na pewno wkrótce tam wrócimy.

Hotel kiepski, stary zaniedbany, obsluga chce naciagnac na niby lepsze pokoje za dodatkowa oplate, pokoje jakby z poprzedniej epoki, jedzenie bez rewelacji ale bez tragedi, obsluga na barze pracuje za kare, dosc nie przyjemna, chociaz byl jeden kelner ktory byl mily, ogolnie okolica hotelu wyglada jak jakies slumsy czy biedna dzielnica jakas, brudno, daleko do plazy, ogolnie szczerze mowiac nie polecam

Wakacje 7 dniowe wykupione przez Tui. Po przyjezdzie Pani zaproponowała nam wyzszy jakosciowo pokoj na jedną noc abysmy zdecydowali czy za opłatą 60euro chcemy go zamienic. Nie zrobilismy tego poniewaz naz niby gorszy pokoj okazał sie z widokiem na gory i morze i dwa razy wiekszy wiec wynralismy opcje bez doplaty. Co do samego pokoju. Zaniedbany, mini wanna z wypustkami na pupe wiec ciezko bylo w niej stac. Spanie odbywa sie pod kocem rodem z PRL-u. Podczas codziennego serwisu nie były dokladane kosmetyki wiec warto zabrac swoje. Balkon z widokiem na sasiadow wiec łatwo o wlamanie do pokoju i brak prywatnosci. W dachu bylo gniazdo szerszeni a w łazience zabilismy malego karalucha Jedzenie Mały wybor. Brak swiezych owocow poza jablkiem kiwi i grejfrutami. Codziennie to samo jedynie w roznych wersjach. Nie jest to typowe all poniewaz mamy 3 posiłki i jedynie napoje na barze sa dostepne Okolica słaba. Wyjscie z hotelu jest na parking mieszkanców a jesli chodzi o plaze to trzeba pokonac jakies 2 km aby byc na fajnej plazy Ogolnie nie polecamy. Za te pieniadze mozna miec cos lepszego

Nie polecam tego hotelu. Na dzień dobry przy zakwaterowaniu kazano nam dopłacać do niby lepszego pokoju, pomimo, że żadnego nam nie pokazano. Otrzymaliśmy pokój ekonomiczny pomimo zapłaty za standardowy. Bez dopłaty dostaliśmy klitkę na 4 piętrze z zepsutą klimatyzacją. W pokoju przez cały pobyt smród z kanalizacji i ciągłe wietrzenie. Restauracja okazała się marną stołówką, w której wszystko lepiło się od brudu. Jedzenie na all inclusive to dno. Zamiast masła margaryna. Jak się skończyło jakieś danie to specjalnie nie donosili. Brak jakichkolwiek animacji choć są w programie. Jadąc na wycieczkę na Santorini mieliśmy dostać lunch box - dostaliśmy po 2 owoce i po butelce małej wody. Brak słów.. W barze notorycznie brakowało alkoholi a nawet piwa! Jeśli chcecie być zadowoleni z wyjazdu nie wybierajcie tego hotelu!

Hotel okazał się ogromnym rozczarowaniem. Już przy meldunku w recepcji zaproponowano nam zmianę pokoi na „wyższy standard”, nie pokazując nawet tych, za które zapłaciliśmy. Oczywiście za dodatkową opłatą – 150 euro za zmianę oraz 10 euro opłaty klimatycznej za pokój dziennie, co przy 7 dniach i dwóch pokojach daje niemałą sumę. Gdy odmówiliśmy dopłaty, jeden z naszych pokoi przydzielono nam na poddaszu – malutka klitka z widokiem na dach i mrówkami w środku. Po kontakcie z TUI usłyszeliśmy, że mamy zgłosić się ponownie do recepcji następnego dnia rano – żadnej realnej pomocy. Restauracja to kolejny minus – zdecydowanie za mała na liczbę gości, ciągłe kolejki, a stoliki ustawione tak blisko siebie, że dosłownie można zaglądać sąsiadowi do talerza. Krzesła i kanapy brudne aż strach na tym siadać. Podsumowując: nie polecam tego hotelu. Obsługa nastawiona na naciąganie, warunki dalekie od oczekiwań, a całość zdecydowanie nie jest warta swojej ceny. Zanim zarezerwujecie pobyt, dobrze się zastanówcie!