Heronissos Hotel

Bardzo polecam ten hotel,cena adekwatna do jakości .Jestem tu z rodziną już piąty raz i na pewno wrócę.Wszystko na piątkę z plusem.Dorota

Bardzo dobry hotel, świetna obsluga, dobre jedzenie, super lokalizacja

Hotel ma rewelacyjną lokalizację to jego zdecydowany atut blisko plaża port mnóstwo sklepików knajp naprawdę jest tam co robić i każdy znajdzie coś dla siebie. Mam tylko jedną uwagę mianowicie nie warto płacić w biurze podróży za lepszy pokój lepiej to zrobić na miejscu na recepcji za 120 e dostaliśmy pokój superior z widokiem na basen który był naprawdę fajny (mały ale wyremontowany i czysty). Pokoje standardowe i ekonomiczne pozostawiają wiele do życzenia i faktycznie nie są w najlepszej części hotelu. Ludzie narzekają na jedzenie ale naprawdę nie ma się do czego doczepić wszysko świeże ciepłe wybór może nie ogromy ale każdy znajdzie coś dla siebie makarony ryże owoce morza frytki pizza mięsa i sałatki naprawdę nie rozumiem narzekania co niektórych na monotonne jedzenie poza tym ten hotel jest jednym z tańszych więc skoro zaoszczędziliśmy wybierając tańszy hotel można śmiało zjeść na mieście a w pobliżu heronissos hotel jest mnóstwo tawern z doskonałym jedzeniem. Podsumowując lokalizacja świetna jedzenie nie najgorsze pokoje superior są naprawdę ok polecam z czystym sumieniem.

Bardzo nie polecam tego hotelu. Po przyjeździe od razu dostaliśmy propozycję otrzymania lepszego pokoju jeśli dopłacimy 140 euro, nie zgodziliśmy się więc dostaliśmy pokój w najgorszej części hotelu. Pokój w stylu PRL, tylko odpada ze ściany, w łazience odpadają kafelki i ogólna ocena wizualna daje wiele do życzenia. Po korytarzu biegają karaluchy i w ścianach były dziury. Jedzenie bardzo średnie, jałowe, w kółko to samo.

Niestety nasz pobyt w Heronissos Hotel był dużym rozczarowaniem i zdecydowanie nie spełnił naszych oczekiwań. Hotel w naszej ocenie nie odpowiada standardowi, którego można byłoby oczekiwać po ofercie przedstawionej przy rezerwacji. Pokój typu studio miał bardzo niski standard, a jego stan pozostawiał wiele do życzenia. Sprzątanie było niewystarczające – po zgłoszeniu prośby o posprzątanie ograniczało się praktycznie tylko do wyniesienia śmieci, bez dokładnego umycia pokoju. Wymieniona pościel również nie była czysta. Największym rozczarowaniem było wyżywienie. Jedzenie było bardzo monotonne, często zimne, a wybór dań niewielki. Zdarzały się również sytuacje, w których w jedzeniu znajdowaliśmy włosy, co jest absolutnie nieakceptowalne. Restauracja była źle zorganizowana – częste kolejki, brudne talerze oraz problemy ze sztućcami znacząco obniżały komfort każdego posiłku. Opcja all inclusive również pozostawiała wiele do życzenia – bardzo ograniczony wybór napojów, jedynie dwa drinki na osobę oraz brak przekąsek pomiędzy głównymi posiłkami. Basen nie zachęcał do korzystania – woda była mętna, a leżaki bardzo niskiej jakości i niewygodne. Dodatkowym minusem był brak odpowiedniej informacji ze strony TUI dotyczącej rezydenta i kontaktu w razie problemów. Spotkanie z przedstawicielem ograniczyło się głównie do przedstawienia wycieczek fakultatywnych. Jedynym większym plusem jest lokalizacja hotelu – blisko centrum Hersonissos. Niestety sama lokalizacja nie rekompensuje niskiej jakości usług i standardu, który otrzymaliśmy. Za tę cenę oczekiwaliśmy zdecydowanie lepszej organizacji, czystości i jakości świadczonych usług.