Heronissos Hotel

Hotel przestarzały, pokoje brudne, śmierdzące, już pierwszego dnia musieliśmy doświadczyć wybijającego się szamba w łazience, przez co nie dało się tam przebywać, po zawiadomieniu recepcji, mogliśmy zmienić pokój za dopłatą 10O euro. Napisałysmy do tui i po paru minutach dostałyśmy pokój nie w głównym hotelu, ale w budynku na przeciwko, pokój był mniej więcej dobry, tylko woda wyciekała z klatki odprowadzającej na podłogę, jedzenie monotonne, mało owoców, stoliki ciasto ustawione, animacja była dwa razy, na cztery gwiazdki hotel nie zasługuje.

Heronissos Hotel na Krecie – czy zasługuje na 4 gwiazdki? Przed rezerwacją długo zastanawialiśmy się nad wyborem tego hotelu, ponieważ opinie były bardzo różne. Po tygodniowym pobycie w formule all inclusive chcielibyśmy podzielić się naszymi spostrzeżeniami, aby pomóc innym w podjęciu decyzji. Niestety, hotel pozostawił spory niedosyt i naszym zdaniem nie spełnia standardu, jakiego oczekiwalibyśmy od obiektu czterogwiazdkowego. 1. Śniadanie w dniu przyjazdu Przyjeżdżając do hotelu rano, np. o 7:00, mimo że śniadanie rozpoczyna się o 7:30, nie można skorzystać z niego w ramach pobytu. Można je wykupić za dodatkowe 5 euro od osoby. Uważamy to za słabe rozwiązanie, szczególnie przy wycieczkach zorganizowanych przez TUI, gdzie godziny przyjazdu nie zawsze pokrywają się z porami posiłków. 2. Sprzątanie i ręczniki Podczas zameldowania wypełnia się ankietę dotyczącą częstotliwości sprzątania. Mimo zgłoszenia potrzeby regularnego sprzątania zdarzało się, że obsługa zabierała wszystkie ręczniki, pozostawiając w zamian tylko jeden lub dwa. 3. Monotonne jedzenie Jedzenie przez cały tydzień było bardzo powtarzalne. Po kilku dniach posiłki zwyczajnie nam się znudziły, a pod koniec pobytu trudno było znaleźć coś, na co mielibyśmy ochotę. Przy formule all inclusive i hotelu czterogwiazdkowym oczekiwalibyśmy zdecydowanie większej różnorodności. 4. Drinki i przekąski Do wyboru jest zaledwie sześć rodzajów drinków oraz piwo. Drinki są słabej jakości i podawane w plastikowych kubkach. Przekąski to praktycznie tylko sucha babka serwowana między 16:00 a 17:00. Oferta all inclusive wypada więc bardzo skromnie. 5. Basen Woda w basenie jest bardzo zimna, ponieważ basen nie jest podgrzewany. Było to dla nas rozczarowaniem. 6. Zakwaterowanie Po przyjeździe pracownik zaprowadził nas do osobnego budynku, poza główną częścią Heronissos Hotel. Z naszych obserwacji wynika, że w kompleksie występują różne rodzaje zakwaterowania. Uważamy, że lokalizacja pokoju powinna być jasno przedstawiona podczas rezerwacji. Sam pokój nie był dla nas dużym problemem, ponieważ nie oczekujemy luksusów, jednak ważna jest przejrzystość oferty. 7. Atrakcje wieczorne Mimo że w ofercie wymieniono atrakcje wieczorne, podczas całego tygodnia odbyły się tylko dwie: wieczór z DJ-em oraz występ tancerek. Spodziewaliśmy się częstszej rozrywki na terenie hotelu. 8. Leżaki Leżaki przy basenie są zajmowane ręcznikami. Wiemy, że to częsty problem w hotelach i nie jest to wyłącznie wina obiektu, ale warto mieć to na uwadze. Podsumowanie Nie oczekiwaliśmy luksusów, a jedynie standardu odpowiadającego czterogwiazdkowemu hotelowi i formule all inclusive. Niestety, monotonne jedzenie, ograniczony wybór drinków i przekąsek, problemy z ręcznikami oraz niewielka liczba atrakcji wieczornych sprawiły, że pobyt nie spełnił naszych oczekiwań. Dzielimy się tymi doświadczeniami, ponieważ sami przed rezerwacją czytaliśmy wiele różnych opinii i chcielibyśmy pomóc innym turystom podjąć świadomą decyzję. Naszym zdaniem warto dokładnie przemyśleć wybór tego hotelu i nie sugerować się wyłącznie czterema gwiazdkami oraz ofertą all inclusive.

To była moja kolejna wizyta w Grecji , do tej pory nie miałem większych zastrzeżeń do hoteli w których nocowałem. Na pewno nie polecam tego hotelu ... To jest jakaś pomyłka że ten obiekt dostał 4* . Kilka lat temu spędziłem urlop z Itaki na Zakyntos w trzy gwiazdkowym hotelu , był o klasę lepszy od tego czegoś . Było brudno , pokoje jak w PRLu , all inclusive to chyba jakiś żart za wszystko żądali dopłaty , jednym słowem omijać szerokim łukiem.

Słaby hotel z bardzo dobrą lokalizacją w centrum dzielnicy nadmorskiej. Recepcja nieuprzejma. Nie robią lunchboxów na wycieczki. Kuchnia taka sobie, tania, ale znośna, na dluższą metę monotonna. Karaluchy wielkości pudełka zapałek. Pokoje skromne, lazienka fatalna, sejf na klucz za opłatą 20 euro za wydanie klucza. Bar i basen ok. Windy na 2 osoby. Ale dobre miejsce na wypady w okolice w odróżnieniu od hoteli na wsi i pod miastem. 4 gwiazdki to chyba dziwny grecki system. W Polsce byłaby jedna lub dwie. Trzeba jednak mieć na uwadze, że o poziomie hotelu nie świadczą tam tylko gwiazdki a cena, która w dobrych hotelach w okolicy jest dwa do czterech razy wyższa.

Pobyt bardzo udany. Pokoj pokoj wedlug moich oczekiwan. Wyzywienie super ,urozmaicone. Personel SUPER !!!