Eri Beach Resort

Hotel Aqua Sun Village to niestety totalna antyreklama pięknej wyspy Kreta. Byliśmy w wielu hotelach, ale z czymś takim spotkaliśmy się pierwszy raz. Od pierwszego dnia było widać, że w tym hotelu nic nie działa tak, jak powinno. Wszędzie brakuje personelu, panuje chaos i ma się wrażenie, jakby nikt nad tym wszystkim nie panował. Po nocnym przylocie czekaliśmy wiele godzin na pokój. Walizki kazano zostawić w gorącej piwnicy. Na zmianie był tylko jeden recepcjonista, dlatego przy zameldowaniu tworzyły się długie kolejki. W naszym odczuciu był arogancki, nieuprzejmy i mało pomocny. W lobby, restauracji i częściach wspólnych przez większość pobytu nie działała klimatyzacja. Dopiero dwa dni przed naszym wyjazdem uruchomiono stare wentylatory, z których część i tak nie działała. Pokoje są stare, małe i mocno zużyte. Szafy nie mają półek, łazienki wymagają remontu, a z kranów przez cały nasz pobyt leciała pomarańczowa woda. Restauracja bardziej przypomina stołówkę niż hotel 4-gwiazdkowy. Stoły cały czas się kleją, szyby, podłogi i wentylatory są brudne. Jedyny pracownik sali chodził w brudnym fartuchu, zbierał talerze, a resztki jedzenia zgarniał ze stołów ręką. Ciągle brakowało talerzy, kubków i sztućców. Zdarzyło się również, że już na początku śniadania nie działał ani ekspres do kawy, ani automat z napojami. Nie było nawet kartki z informacją, więc goście bezskutecznie próbowali z nich korzystać. Gdy kończyły się napoje lub piwo, na ich uzupełnienie trzeba było długo czekać. Jedzenie było bardzo słabe i codziennie praktycznie takie samo. Dzieci najczęściej jadły jedynie suchy makaron spaghetti i frytki słabej jakości. Z owoców praktycznie codziennie były tylko jabłka i arbuz, którego bardzo często brakowało. W ciągu dnia dostępna była tylko jedna przekąska – kilka ciastek i kanapki z produktów pozostałych po śniadaniu. Wszystko znikało dosłownie w kilka minut. Raz podano pizzę, ale rozeszła się błyskawicznie. Kto nie zdążył, ten już nic nie dostał. Wieczorem wielu rodziców szło do sklepu SPAR kupić dzieciom coś do jedzenia, bo po kolacji hotel nie oferował już nic. All Inclusive bardzo nas rozczarowało. Bary praktycznie nie funkcjonują tak, jak powinny. Nawet za dodatkową opłatą nie można było kupić żadnych drinków ani innych alkoholi. Wybór napojów był bardzo ubogi, a bilard, automaty do gier i sejf były dodatkowo płatne. Dwa baseny przy restauracji przez cały nasz pobyt były zamknięte. Animacje praktycznie nie istnieją. Dla dorosłych są to głównie dart i gra w piłkę w wodzie. Mini disco trwa około 15 minut i odbywa się na zniszczonym placu zabaw przy muzyce puszczanej z telefonu komórkowego, której praktycznie nie słychać. Przez cały tydzień nikt nie zareagował na uszkodzoną huśtawkę. Klub dziecięcy z powodu upału praktycznie nie nadawał się do użytku. Jedynymi plusami tego hotelu są aquapark, piękne widoki i fantastyczny ratownik ze Słowacji – zawsze uśmiechnięty, pomocny i naprawdę zaangażowany w swoją pracę. Szkoda, bo sama Kreta jest przepiękną wyspą i zasługuje na znacznie lepszą wizytówkę. Niestety Aqua Sun Village jest jej totalną antyreklamą. Dla nas ten pobyt był momentami dramatem, momentami horrorem, a chwilami wręcz komedią. Jakość jest całkowicie nieadekwatna do ceny – to nie jest jakość, tylko zwykła bylejakość. Zdecydowanie nie polecamy tego hotelu. Wyjeżdżaliśmy z ulgą, a nie z żalem, że wakacje się skończyły. To najlepiej podsumowuje ten pobyt.

Hotel lata świetności ma już za sobą , OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM , właśnie wróciliśmy z wakacji w tym hotelu , obsługa czyli Pan menager Skandal przylecieliśmy lotem nocnym na pokój trzeba czekać bo Pan ma swój grafik, na pilot od klimy czekaliśmy do godziny 15 bo Pan ma swój grafik gdzie w pokoju 40stopni , zero zrozumienia zero ludzkich odruchów ludzie z małymi dziećmi Fakt że kasa się zgadza dla Firmy , Pokoje to żal PRLU wanna z zatkanym odpływem , pokoje metr na metr gdzie nie da się nawet ruszyć otworzyć walizek upchana na szafa w przejściu , brak światła na balkonie tarasie , zatkany odpływ wanno-prysznica bo sam już nie wiem co to jest za badziew , a najlepsze jak chcesz widok na morze zapomnij o Wi-Fi w europejskim 4 gwiazdkowym hotelu heh. Przejdźmy dalej oferta śniadaniowo , obiadowo, kolacyjna . Takie czegoś jeszcze nie widziałem klejące się stoły klejąca podłoga na śniadanie standardowy zestaw a jak czegoś brakło np jogurtu to zapomnij , obiad no może lepiej dał bym 1,5 gwiazdki w porównaniu z innym hotelami za tą samą cenę , kolacja jak nie przyjdziesz około 18:30-19:30 nie ma już prawie nic i nie donoszą lub donoszą sporadycznie. UWAGA to nie jest oferta Al inclusive jest tylko śniadanie obiad i kolacja brak snack barów etc czasem około 16 rzucą jakieś kanapki czy co im zostanie . Alkoholu brak piwo 0 procent plus jakieś kolorowe Brendy i wódka lana z baniaka nie wiadomego pochodzenia , zostaje SPAR na dole i zakup na własną rękę . Obsługa -brak obsługi na stołówce tylko Panowie sprzątający o ile można to nazwać sprzątaniem i pokojówki , pokoje nie sprzątane tylko pościelone łóżko nic więcej śmieci nie zabierane. Oferta animacji generalnie brak jest 2 chłopaków fajnych próbują coś robić ale wiadomo nie ma sprzętu brak nagłośnienia na mini disco chodzą z głośniczkiem jbl 2x2 i próbują rozbawić jakoś te dzieciaki . Dla dorosłych wieczorem animacji brak chyba założyli że dla nas to już nic nie potrzeba tylko lulu o 22:00 i jakoś to będzie a w pobliskim hotelu ludzie się fajnie bawią i żal d... ściska. bo kasa za pobyt podobna !!!!!!!!!! Jedyny plus tego hotelu to basen i Aquapark oraz Pan ratownik ze Słowacji który ogarnia to wszystko ( Proponuję dać Panu awans na menagera a być może poprawi się standard ) Hotel należ do grupy SK na dole w mieście jest podobny i to samo brud , smród i ubóstwo . Podsumowanie hotel powinien być kategorycznie zamknięty urąga on standardom europejskim pod względem czystości, jakości obsługi , przyjeżdżając na tak fajną malowniczo położoną wyspę jaką jest kreta dostajemy totalnie zmarnowany pobyt w hotelu który nie powinien nazywać się 4 gwiazdkowym. Samą wyspę Kretę polecam jak najbardziej morze widoki naprawdę super, ale nie w tym hotelu. Hotel psuje wakacje od pierwszego dnia pobytu , liczy się dla nich tylko zarobek minimalnym kosztem włożonym w satysfakcję klienta. Nie Polecam OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM !!!!

Eri Beach & Village, Hersonissos. Mocne trzy gwiazdki, nie więcej Zacznę od tego, co najbardziej rzuca się w oczy: zdjęcia w ofercie mają niewiele wspólnego z rzeczywistością. Obiekt wygląda inaczej niż na materiałach promocyjnych i warto o tym wiedzieć przed rezerwacją, żeby nie budować oczekiwań, których hotel nie udźwignie. Potencjał jest tu ogromny. Bardzo duży teren, kilka basenów, kilka naprawdę dobrych zjeżdżalni, świetne widoki i plaża, która nadaje się do nurkowania z rurką. Pod względem infrastruktury i lokalizacji to miejsce mogłoby grać w wyższej lidze. Problem w tym, że wykonanie nie nadąża za potencjałem. Animacje wypadają słabo, ekipa się stara, ale samo zaangażowanie nie zastąpi pomysłu i przygotowania. Nagłośnienie to sprzęt z najniższej półki, a DJ codziennie puszcza ten sam zestaw. Największy minus: w ciągu dnia muzyka leci z kilku punktów jednocześnie, więc zamiast relaksu dostaje się dźwiękowy chaos. Wypoczynek w ciszy praktycznie nie istnieje. All inclusive jest tu mocno umowne. Jedzenie tylko w stołówce i tylko w wyznaczonych godzinach, z napojów w cenie piwo i wino, reszta płatna dodatkowo. Jeśli ktoś zna standard all inclusive z Egiptu czy Turcji, będzie rozczarowany. Samo jedzenie oceniam na spoko, bez rewelacji, ale bez powodów do narzekania. Podsumowując: hotel typowo budżetowy, nastawiony na mało wymagającego gościa. Nie powiem, że jest zły, bo widoki, plaża, baseny i zjeżdżalnie naprawdę robią robotę. Ale drugi raz bym tu nie pojechał.