Creta Princess Aquapark & Spa

Hotel odwiedziliśmy na początku października w ramach podróży poślubnej i tu było bardzo miły gest w postaci szampana , balonów oraz listu z gratulacjami, za co chcieliśmy raz jeszcze serdecznie podziękować. Jeśli chodzi o pokój ,łazienkę oraz taras to naprawdę nie było się czego przyczepić. Obsługa bardzo miła, jedzenie smaczne , każdy na pewno znajdzie coś dla siebie. Szczególnie polecamy włoską restauracje a'la carte przy samym brzegu morza. Nigdy nie mieliśmy problemu ze znalezieniem wolnych leżaków. Sam hotel trochę na uboczu, jednak stanowi dobrą bazę wypadową do zachodniej części Krety. Teren hotelu zadbany i czysty. Polecamy!

Naprawdę, nie wiem skąd takie dobre opinie o tym hotelu. Zastanawiam się, czy komentujący tutaj znajdowali się w tym samym miejscu co my. Jeśli miałabym określić jednym słowem ten hotel to byłoby to ROZCZAROWANIE. I to naprawdę wielkie. Zacznijmy od jedzenia, bo to najważniejsza kwestia. Byliśmy w przedostatnim tygodniu w październiku, i nie wiem czy to była kwestia końca sezonu, czy tak to wygląda przez cały czas, ale jedzenie było okropne. Należy wspomnieć, że dodatkowo, oprócz ceny za pobyt, hotel zafundował nam, nie jedno, a dwa zatrucia pokarmowe. I uwaga! Nie tylko nam! Ponieważ słyszałyśmy za ścianą wymioty i rozmowę innych gości hotelowych, którzy skarżyli się na biegunki i wymioty jednocześnie! Gyros był podany nie z mięsem z kurczaka, a ze spalona SKÓRA z kurczaka. Mięso w nugetsach było szaro-różowe! Jedzenie było totalnie bez jakiegokolwiek smaku, smażone na głębokim tłuszczu. Nawet słodkości nie były zjadliwe. Restauracje ala carte? Azjatycka średnio - bardzo bardzo tłuste jedzenie, ciężkostrawne. Śródziemnomorska? Broniła się innym wyborem dań, ale czy należały one do smacznych? Niekoniecznie. Przejdźmy do czystości. Hotel sam w sobie jest czysty. Ale naczynia, które są podawane, to już inna bajka. Rozumiem, że naczynia które są serwowane w pool barze muszą być plastikowe, ale te które my dostawałyśmy były matowo-żółte. Porysowane, poobijane, żółte. Odechciewało się pić. Po obiekcie krążą bezpańskie psy. Na plaży leżą odchody, których nikt nie sprząta. Leżaki nad morzem są przeżółknięte. Podczas kolacji w restauracji śródziemnomorskiej dostałam Kieliszek z śladem szminki, która nie była moja. W apartamencie w garderobie była cała ściana mokra od prysznica z drugiego apartamentu (przeciekało), nasze ubrania zwilgotniały. Naczynia z pokoi były ustawiane na głównym korytarzu, które nie były później sprzątane. Pokoje były sprzątane codziennie, lodówki uzupełniane też, materace były tak miękkie że robiły się dziury. Obsługa? Cóż, macie jedną gwiazdkę za Marię, która jest fenomenalną osobą i managerem. Reszta? Bardzo średnio. Najgorsi chyba byli barmani. Kilka sytuacji - idąc holem sama zostałam zaczepiona przez nietrzeźwego barmana z pytaniem „gdzie idę?”. Ja, jako młoda kobieta, będąca gościem hotelowym, nigdy nie powinnam czegoś takiego usłyszeć od obsługi w 5 GWIAZDKOWYM hotelu. Więcej przykładów? Końcówka show na który się wybrałyśmy wieczorem. Godzina ok. 22/23. Słyszymy krzyki, wiwaty, gwizdy ze strony baru, pomimo że goście nadal siedzieli przy stolikach. Były rzucane kostki lodu z baru na parkiet. Obsługa paliła wewnątrz PAPIEROSY. I byli również nietrzeźwi w stopniu znacznym. Kolejna sytuacja - podchodzę do barmana, by zapytać się jak mogę zagrać w bilard, czy wymagana jest jakaś opłata. Odpowiedziano mi lekceważąco, że kosztuje to 50 euro. Druga osoba, która była, nie wiem czy z managementu, czy zupełnie obca, odpowiedziała mi że kosztuje to 2 euro, a następnie ten sam barman powiedział, że 25 euro. Świetne podejście do gości, wręcz znakomite. Lokalizacja? Również bez zachwytu. Hotel jest duży, odnowiony. Basen lodowaty. Plaża mocno kamienista, bez butów ciężko wejść. Same miasteczko nie oferuje nic poza promenadą. Jest kilka kawiarni, lokalnych restauracji, i parę mini supermarketów. Atrakcje w hotelu. Jest parę zjeżdżalni, miejsca dla zabawy dla dzieci, jest salka na której odbywają się show, np. tańce oraz pool bar na którym są pokazy ognia. Mozna pograć w minigolfa, koszykówkę, padel i tenisa. Jak zaczęłyśmy w tenisa grać to po 15 minutach musiałyśmy z kortu zejść, bo recepcja wydała innej rodzinie z dziećmi rakiety do tenisa i przez presję narzucana przez innych gości, musiałyśmy skończyć grę o wiele za wcześnie. Na koniec pobytu jest doliczane 105€/pokój podatku. Jedyne plusy w tym hotelu to Maria i upgrade z pokoju na apartament przy plaży. Zostałyśmy przywitane przez Marię w iście luksusowy sposób, czułyśmy się zadbane, zaopiekowane. Przemiła osoba. Tylko za Marię i upgrade postanowiłam przyznać gwiazdkę więcej. Wszystko inne sprawiło, że chciałam jak najszybciej wrócić do domu.

Jedzenie w hotelu bardzo dobre, profesjonalna i niezwykle miła obsługa personelu zwłaszcza Efi manager restauracji. Serdecznie dziękujemy za bardzo miłą obsługę i codzienny uśmiech.

Hotel z kategorii tych przeciętych, który zdecydowanie nie zasługuje na 5 gwiazdek. Hotel na zdjęciach prezentuje się naprawdę dobrze, jednak cały diabeł tkwi w szczegółach. Minusy: - pomimo renowacji hotel nosi spore ślady użytku i nie należy już do najświeższych - pęknięcia na ścianach, płytkach itp leżaki oraz poduszki przy basenie brudne/zniszczone - higiena - ręczniki wymieniane są zgodnie z odgórnym założeniem hotelu (raz zdążyła się sytuacja, że zostawiłam 1 ręcznik na ziemi, sugerując chęć wymiany na nowy. Po powrocie do pokoju okazało się, że ręcznik ten został jedynie zawieszony na wieszak, gdzie znajdował się czysty ręcznik); ręczniki basenowe można wymieniać po 3 dniach; niejednokrotnie widziałam panią sprzątającą, która wyrzucała papierosy z popielniczki poza balkon (np na leżaku znajdujące się na parterze); blaty barów są uklejone i brudne jak widać na zdj; plastikowe kubki do napojów i drinków już dawno powinny znaleźć się w koszu, są tak porysowane, że to wręcz obrzydliwe - jedzenie - śniadania były codziennie takie same, obiady i kolacje były bardziej różnorodne. Zawsze można było znaleźć coś dobrego, było okej - napoje - średniej jakości, zarówno te alkoholowe, jak i bezalkoholowe (w tym kawa; którą samodzielnie można zrobić w dużym automacie i smakuje jak kawa rozpuszczalna); w trakcie całego pobytu dostaliśmy dokładnie 3 butelki wody, przy barze oraz w restauracji znajdują się dystrybutory z napojami, jednak przy dystrybutorze z wodą widnieje informacja o zakazie uzupełniania nia butelek. Przy zewnętrznych dystrybutorach latają osy. - pokoje - pomimo wyboru pokoju dwuosobowego zostaliśmy zakwaterowani w pokoju, w którym znajdują się dodatkowo 2 sofy, który wyłącznie zajmują miejsce w już za małym pokoju. Dodatkowo słaba wentylacja przez co nieraz panował dziwny zapach i zaduch. - atrakcje - szeroki wybor, ale warto wspomnieć, że są one tak głośno, że do 23 na pewno większość gości będzie je słyszeć w pokoju, co raczej stanowi duży minus, dla osób chodzących spać wcześniej Podsumowując, jeśli szukasz spokojnego odpoczynku w naprawdę fajnych warunkach, to odradzałabym ten hotel (biorąc pod uwagę obietnicę, jaką stanowi 5 gwiazdek oraz cenę, która w sezonie nie jest najmniejsza). Pomimo powyższych minusów nie jest to na pewno najgorszy hotel, może lepiej sprawdzi się dla osób starszych czy rodzin z dziećmi. Jednak w takiej cenie zdecydowanie szukałabym czegoś lepszego.

Bardzo profesjonalne podejście, super wrażenia z masażu, polecam panią Shikha, naprawdę super wrażenia.