Rixos Radamis Sharm El Sheikh

Obsługa przy basenach na wysokim poziomie, ratownicy zawsze uśmiechnięci, każdego ranka od razu rozkładają bezinteresownie ręczniki i parasole. Kelnerzy również cudowni, I bezinteresowni, bardzo wdzięczni za napiwki ❤️

Zacznijmy od początku... wybierajac ten hotel oczywiście kierowaniem sie super opiniami... wszyscy opisywali oh i ah... ale tu jest wiele do rzarzucenia... ale zacznijmy od początku... przylecieliśmy okolo 3 nad ranem do hotelu okazuje się ze nie ma naszej rezerwacji... ( tu chyba lezy wina po stronie biura podozy exim) bylismy dwójką małych dzieci... wykaczeni po około 12 godzinach w trasie... dzieci piszcza jencza głodni itp. Kazali nam czekać.... po około 2 godzinacj czekania w lobby w koncu nas zakwaterowali w pokoju o wyższym standardzie w ramach przeprosin. Ok. Rozumiem. Pokój z dwoma łazienkami i salonem. Superior room tirana. Na drugi dzień ktoś rano zadzwonil z recepcji zapytanlc czy wszystko jest w porzadku bo w nocy mielismy problemy. Z ich strony ,jak najbardziej zachowali sie ok. Chciałabym opisać zachowanie gosci względem Polaków którzy sa tam mniejszością. Ogólnie całe obłożenie hotelu to Rosjanie i Arabowie. Kelnerzy rozmawiają po rusku chociaz my rozmawialiśmy do nich po angielsku. Bezczelność Pań w Habitach przewyższa wszystko np.sytuacja którą zdążyła sie notorycznie przez całość pobytu gdzie siedzimy z dwójką dzieci przy stole przychodzi ów Pani i chce usiąść na naszym miejscu... kelner próbuje nas przeprosić zebysmy sie przesiedli takie sytuacje zdarzały sie kilkukrotnie podczas naszego pobytu. Oczywiście nie pozwoliliśmy sobie na takie traktowanie. Kolejne uwagi sa do kelnerów obsługujący przy baseniei pry obiadavh czy kolacji. Ludzie ich narodowości.sa obsługiwani w pierwszym rzędzie... my czekaliśmy na drinki lub napoje albo sami musieliśmy se je przynieść bo kelner zapomniał o naszym zamówieniu. Ogólnie nie przyjechałabym do tego hotelu kolejny raz... bywamy w inny częściach Egiptu I nigdy nie zdążyły nam sie takie sytuacje. Aaa zapomniała dodać o meleksach... Tu tez zdarzały sie bezczelne sytuacje gdzie wpychała sie Panie albo próbowały nas wyprosic zebysmy opuslici meleks bo one muszą jechać... (panie zamaskowane ) nie spotkałam sie nigdy z taką bezczelnościa... naprawdę nie jestem osobą wymagająca i jestem bardzo tolerancyjna ale to co sie tam wyrabia to szczyt wszystkiego.... nigdy wiecej tu nie wrócę i nie polecę tego hotelu... bywałam w roznych hotelach ktore mialy mniej gwiazdek i czuła sie bardziej zaopiekowana niż tutaj. Jeśli ktoś sie wybiera i chce słuchać i moze sie nauczyć języka wschodniego to jak najbardziej ale nic poza tym. Jedynie co sobie chwalę to jedzienie i nic wiecej.

Ogromne rozczarowanie, będąc dwukrotnie w hotelu Rixos Seagate w Radamis oczekiwałam podobnego standardu, jednak bardzo się zawiodłam. Obsługa w hotelu jest na poziomie dramatycznym , personel całkowicie nie pomocny, arogancki i bezczelny . Guest relation w części Beach to osoby bez kompetencji, które w żaden sposób nie próbują nawet rozwiązać problemu gościa . Hotel położony na pięknym rozległym terenie, ale jego potencjał zupełnie nie jest wykorzystany. W tym hotelu nie odpoczywa się , tylko walczy o przetrwanie. Wieczne kolejki w restauracjach , brak sztućców, talerzy ,obsługa niezainteresiwana gośćmi ( z małymi wyjątkami , zdarzają się uczynni, pomocni kelnerzy ) , wszechobecny brud, klejące stoły i krzesła. Wiecznie przepełnione meleksy , czekanie po kilkadziesiąt minut żeby przedostać się z jednej części hotelu do drugiej, problem z zarezerwowaniem restauracji oraz warsztatów czy atrakcji dla dzieci , wieczny brak miejsc . Podczas naszego pobytu 3krotnie zamykane baseny , z powodu zanieczyszczenia kałem lub wymiotami. Zdecydowanie jest to hotel dla mało wymagającego gościa, dlatego przeważają Rosjanie i lokalni goście. Europejczykom zdecydowanie radzę omijać ten hotel . Jedzenie bardzo przeciętne, powtarzalne, brak ogólnodostępnych lodów, są tylko w jednym miejscu przy plaży ( a odległości tu są kolosalne) i podczas obiadu i kolacji w restauracjach. Personel restauracji nie zachowuje kompletnie zasad higieny, nakładanie dodatków do omleta rękoma dla kilku kolejnych gości, przekładanie jajecznicy rekoma z bemar do kolejnego, takich sytuacji jest mnóstwo, niestety całą 5 osób jaką jesteśmy, mamy problemy żołądkowe, po raz pierwszy raz w Egipcie, mimo, że jesteśmy w tym kraju co roku przynajmniej dwa razy. Brak jakiegokolwiek dress codu choćby podczas kolacji, goście potrafią przyjść w strojach kąpielowych lub z tyłkiem na wierzchu, co jest nieleganckie i zupełnie nie pasuje do tego typu hotelu. W hotelu brak animacji , wieczorne przedstawienia dla dzieci tak głośne, że mimo szczerych chęci ciężko w nich uczestniczyć.Kolejna absurdalna sytuacja dotyczy braku shower room dla gości. Po wymeldowaniu nie zapewniono nam normalnego miejsca, w którym można byłoby się umyć i przygotować do podróży. Zamiast tego poinformowano nas, że mamy korzystać z ogólnodostępnego prysznica w toalecie basenowej jako miejsca do umycia się i wycierać się ręcznikami basenowymi. Jak na hotel reklamujący się jako luksusowy, jest to dla nas kompletnie nieakceptowalne i wręcz upokarzające.Na plus zasługuje aquapark, który jest nowy i naprawdę atrakcyjny . Naprawdę ciężko mi znaleźć cokolwiek pozytywnego na temat tego hotelu ,pokoje były zdecydowanie wygodne i w miarę czyste , więc to zasługuje na pochwałę. Podsumowując odradzam przyjazd tutaj , cena za hotel nie jest niska , zdecydowanie w tej cenie można znaleźć wiele hoteli o lepszym standardzie.

Opinia o Rixos Radamis – ogromne rozczarowanie Jedno z największych rozczarowań, jakie spotkało nas podczas wyjazdu. Hotel Rixos Radamis w Sharm El Sheikh zdecydowanie nie zasługuje na standard, którego można oczekiwać od obiektu tej klasy. Pokoje były brudne i zdecydowanie nieprzygotowane na przyjęcie gości. Obsługa w wielu sytuacjach była arogancka, nieuprzejma i kompletnie niepomocna. Zamiast poczucia luksusu i wypoczynku mieliśmy wrażenie, że jesteśmy problemem dla personelu. Szczególnie fatalne wrażenie zrobiła na nas recepcja oraz Guest Relations. Kiedy zgłaszaliśmy problemy, nie otrzymywaliśmy realnej pomocy. Wielokrotnie dostawaliśmy sprzeczne informacje, a w naszej ocenie byliśmy po prostu wprowadzani w błąd. Obiecywano nam rozwiązania, które później nie były realizowane. Kolejna absurdalna sytuacja dotyczy braku shower room dla gości. Po wymeldowaniu nie zapewniono nam normalnego miejsca, w którym można byłoby się umyć i przygotować do podróży. Zamiast tego poinformowano nas, że mamy korzystać z toalet jako miejsca do umycia się i wycierać się ręcznikami basenowymi. Jak na hotel reklamujący się jako luksusowy, jest to dla nas kompletnie nieakceptowalne i wręcz upokarzające. Podczas posiłków również było fatalnie. Brak odpowiedniej obsługi, brudne sztućce i ogólny chaos skutecznie odbierały apetyt. Do tego dochodzą uszkodzone leżaki oraz brak meleksów, które powinny ułatwiać przemieszczanie się po ogromnym kompleksie, szczególnie podczas dojścia na posiłki. Kolejna porażka to restauracje à la carte. Kilka razy próbowaliśmy zarezerwować stolik i nie było miejsc, mimo że hotel reklamuje dostęp do tego typu restauracji jako część swojej oferty. Basen również kilkakrotnie był zamykany z powodu incydentów z udziałem dzieci – raz z powodu wymiotów, innym razem z powodu zanieczyszczenia basenu. Takie sytuacje mogą zdarzyć się w każdym hotelu, ale przy obiekcie tej klasy oczekiwalibyśmy przede wszystkim sprawnej organizacji i szybkiego rozwiązania problemu. Ogólnie hotel sprawił na nas bardzo złe wrażenie. Brud, fatalna organizacja, arogancka i niepomocna obsługa, problemy z restauracjami, leżakami, transportem po kompleksie oraz brak podstawowych udogodnień. Jeżeli ktoś wybiera ten hotel, licząc na luksus na poziomie marki Rixos, może się bardzo mocno rozczarować. My zdecydowanie nie polecamy i drugi raz nie wybralibyśmy tego miejsca. Cena, nazwa i obietnice zdecydowanie nie odpowiadają temu, czego doświadczyliśmy na miejscu. Dla nas był to jeden z najgorszych pobytów hotelowych i ogromne rozczarowanie.

Opinia o Rixos Radamis – ogromne rozczarowanie Jedno z największych rozczarowań, jakie spotkało nas podczas wyjazdu. Hotel Rixos Radamis w Sharm El Sheikh zdecydowanie nie zasługuje na standard, którego można oczekiwać od obiektu tej klasy. Pokoje były brudne i zdecydowanie nieprzygotowane na przyjęcie gości. Obsługa w wielu sytuacjach była arogancka, nieuprzejma i kompletnie niepomocna. Zamiast poczucia luksusu i wypoczynku mieliśmy wrażenie, że jesteśmy problemem dla personelu. Podczas posiłków również było fatalnie. Brak odpowiedniej obsługi, brudne sztućce i ogólny chaos skutecznie odbierały apetyt. Do tego dochodzą uszkodzone leżaki, brak możliwości skorzystania z shower room po wymeldowaniu oraz brak meleksów, które powinny ułatwiać przemieszczanie się po ogromnym kompleksie, szczególnie podczas dojścia na posiłki. Kolejna porażka to restauracje à la carte. Kilka razy próbowaliśmy zarezerwować stolik i nie było miejsc, mimo że hotel reklamuje dostęp do tego typu restauracji jako część swojej oferty. Basen również kilkakrotnie był zamykany z powodu incydentów z udziałem dzieci – raz z powodu wymiotów, innym razem zanieczyszczenia basenu. Oczywiście takie sytuacje mogą się zdarzyć w każdym hotelu, ale przy obiekcie tej klasy oczekiwalibyśmy sprawnej organizacji, szybkiego rozwiązania problemu i przede wszystkim odpowiedniego podejścia do gości. Ogólnie hotel sprawił na nas bardzo złe wrażenie. Brud, fatalna organizacja, nieuprzejma obsługa, problemy z restauracjami, leżakami i podstawowymi udogodnieniami. Jeżeli ktoś wybiera ten hotel, licząc na luksus na poziomie marki Rixos, może się bardzo mocno rozczarować. My zdecydowanie nie polecamy i drugi raz nie wybralibyśmy tego miejsca nawet za darmo. Cena, nazwa i obietnice na stronie zdecydowanie nie odpowiadają temu, czego doświadczyliśmy na miejscu. Najgorszy hotel, w jakim mieliśmy okazję wypoczywać.