JAZ Elite Asteria

Spędziliśmy w JAZ Elite Asteria 7 nocy (15-22.10) w trzy dorosłe osoby i był to naprawdę cudowny czas. Hotel spełnił wszystkie nasze oczekiwania, a nawet pod wieloma względami nas zaskoczył. Zdarzało nam się podczas pobytów w różnych hotelach zastanawiać, co można by poprawić lub czego nam brakowało. Tutaj odpowiedź była prosta: niczego nam nie brakowało i niczego nie chcielibyśmy zmieniać. OBSŁUGA – NAJWIĘKSZY ATUT HOTELU Już od pierwszych minut po przyjeździe było widać, że wysoka jakość obsługi nie jest tu tylko hasłem reklamowym. Nie musieliśmy stać przy recepcji i załatwiać formalności po podróży. Poproszono nas, abyśmy usiedli, przyniesiono nam soki, drinki i zimne ręczniki, żebyśmy mogli się odświeżyć, a pracownicy w tym czasie zajęli się zameldowaniem. Następnie pracownik recepcji osobiście zaprowadził nas do pokoju, po drodze wyjaśniając, gdzie znajdują się poszczególne części hotelu. I tak wyglądała obsługa przez cały pobyt – sprawna, życzliwa i niezwykle uważna. W barach nie trzeba było stać przy ladzie i czekać na zamówienie. Wystarczyło usiąść przy stoliku, a po chwili pojawiał się kelner. Przy basenach i na plaży kelnerzy podchodzili do leżaków, przyjmowali zamówienia i bardzo szybko przynosili napoje. Na szczególne wyróżnienie zasługuje również pracownik, który chodził między leżakami i pytał gości, czy nie wyczyścić im okularów. Niby drobiazg, a doskonale pokazuje podejście hotelu do komfortu gości. Kilkakrotnie pytano nas również o jakość obsługi, jedzenia i napojów. Mieliśmy wrażenie, że hotel naprawdę interesuje się opinią swoich gości i dba o utrzymanie wysokiego standardu. POKÓJ I SPRZĄTANIE Zarezerwowaliśmy pokój Deluxe Family Sea Triple Room i otrzymaliśmy dokładnie to, o co prosiliśmy. Ponieważ mój mąż ma problemy z poruszaniem się przed przyjazdem napisaliśmy do hotelu prośbę o pokój z możliwie krótką i wygodną drogą do głównej restauracji i basenu. Hotel uwzględnił naszą prośbę idealnie, za co jesteśmy bardzo wdzięczni. Pokój miał dwie części sypialne oddzielone drzwiami, przy czym jedna z nich była przechodnia. Łazienka była bardzo duża, w pokoju znajdowały się szlafroki, a na przestronnym balkonie mieliśmy stolik, krzesełka i suszarkę. Pokój był czyściutki i bardzo dobrze sprzątany. Ogromną sympatię wzbudziły w nas dekoracje z ręczników, które czekały na nas po powrocie. Nie były to tylko tradycyjne łabędzie, ale różne pomysłowe postacie. Widać było zaangażowanie osoby sprzątającej. Miłą niespodzianką były też pozostawione następnego dnia kapcie, szczoteczki i pasty do zębów oraz jednorazowe maszynki do golenia z kremami. Odkryliśmy je po powrocie z basenu i był to bardzo sympatyczny gest. W pokoju znajdował się minibar – część produktów była płatna, ale dostępna była również woda butelkowana. Był także czajnik i kilka rodzajów kawy oraz herbaty. Płatne przekąski i soki w pokoju nie stanowiły dla nas problemu, ponieważ w razie potrzeby można było zamówić napój w barze i przynieść do pokoju. Dużym udogodnieniem były ręczniki plażowe, które znajdowały się w pokoju w specjalnej torbie. Jeśli goście sobie życzyli, obsługa codziennie zabierała używane ręczniki z pokoju i wymieniała je na czyste. Bardzo wygodne rozwiązanie – nie trzeba było samodzielnie szukać punktu wymiany ręczników. RESTAURACJE I JEDZENIE W głównej restauracji nigdy nie mieliśmy problemu ze znalezieniem miejsca ani nie musieliśmy stać w kolejkach po jedzenie. Obsługi było dużo, a wszystko przebiegało bardzo sprawnie. Wybór potraw był ogromny i każdego dnia pojawiało się wiele różnych propozycji. Mnóstwo warzyw i owoców, różnorodne sałatki, ciasteczka oraz pieczywo z różnych rodzajów mąki. Świeże pieczywo i cudowne, ciepłe croissanty zasługują na osobne wyróżnienie. Co dla nas szczególnie ważne, potrawy były naprawdę gorące, a nie tylko lekko ciepłe, mimo że stały na bufecie. To coś, co nie zawsze udaje się nawet w dobrych hotelach. Przy potrawach, sałatkach i słodkościach znajdowały się informacje o kraju ich pochodzenia. To ciekawy i przydatny szczegół. Dla dzieci prawdziwym rajem była część ze słodkościami: fontanna czekoladowa, mnóstwo dodatków i cukiereczków, a także lody gałkowe nakładane przez kelnera. Lody na patyku były też dostępne w dzień w innej restauracji. Hotel oferuje cztery restauracje à la carte. Odwiedziliśmy restaurację azjatycką i włoską. Obie były dobrym urozmaiceniem, ale to właśnie włoska szczególnie nas zachwyciła swoimi daniami. Dwie restauracje à la carte były również dostępne w porze lunchu, z innym menu. Mimo że korzystało z nich sporo gości, obsługa działała bardzo sprawnie. BARY I SERWIS PRZY BASENACH ORAZ NA PLAŻY Na terenie hotelu znajduje się kilka barów. Szczególnie doceniliśmy obsługę przy stolikach, leżakach basenowych i na plaży. Kelnerzy sami podchodzili do gości, przyjmowali zamówienia i szybko je realizowali. To właśnie te drobne udogodnienia sprawiają, że można naprawdę odpocząć. Nie trzeba co chwilę wstawać, szukać baru ani czekać w kolejce. Wszystko działało płynnie i z dużą dbałością o gości. BASENY, PLAŻA I ZAGOSPODAROWANIE TERENU Hotel ma kilka basenów, a przy basenie, przy którym najczęściej przebywaliśmy, temperatura wody wynosiła 28°C. Obok znajdowały się dwa jeszcze cieplejsze jacuzzi – jedno dla dorosłych, drugie dla dzieci. Bardzo podobał nam się sposób rozmieszczenia leżaków. Zamiast długich, ciasnych rzędów przy basenie były miejsca w rodzaju pergoli i zadaszonych stref. Wokół było dużo zieleni, co robiło wrażenie, zwłaszcza że hotel jest stosunkowo nowy. Byliśmy w hotelu w połowie października i nie było żadnej walki o leżaki. Jest ich naprawdę dużo, więc bez problemu można było znaleźć dla siebie miejsce. A gdyby akurat zabrakło leżaka w dogodnym miejscu, obsługa mogła przynieść dodatkowy. Nie trzeba było wstawać o świcie i rezerwować leżaków ręcznikami – dla nas to duży plus! Cały układ obiektu wydaje się naprawdę przemyślany. Idąc od głównego wejścia w stronę morza, przechodzi się wzdłuż basenów i amfiteatru, mijając restauracje oraz bary. Dzięki temu teren nie sprawia wrażenia betonowej zabudowy hotelowej, a przemieszczanie się po nim jest przyjemne. Przy plaży znajduje się również promenada, przy której można wypożyczyć hotelowy meleks i przejechać się w stronę sklepików oraz innych hoteli. Skorzystaliśmy z tej możliwości i uważamy, że to bardzo fajny pomysł na urozmaicenie pobytu. Koszt wynajmu podczas naszego pobytu wynosił 30 euro za godzinę. ANIMACJE, ROZRYWKA I WIECZORY Dużo atrakcji odbywało się przy basenie położonym bliżej plaży. Były tam animacje i większe wydarzenia tematyczne, między innymi Festiwal Owoców, na który zapraszała przechadzająca się po terenie orkiestra, oraz Różowy Dzień. Jednocześnie ogromnym plusem było to, że przy innych basenach panowała spokojna atmosfera. Można było wybrać miejsce pełne zabawy i muzyki albo odpoczywać w ciszy, bez krzyków i głośnych dźwięków. Każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Dzieci miały własne miasteczko, w którym odbywało się wiele zajęć. W pobliżu plaży, przy barze, znajdowała się także strefa aktywności z bezpłatnym bilardem, tenisem stołowym, piłkarzykami, boccią i innymi możliwościami spędzania czasu. Wieczorami w amfiteatrze odbywały się animacje – najpierw dla dzieci, a następnie główne przedstawienia, niekiedy uzupełnione konkursami. W tym samym czasie na tarasie przy barze można było posłuchać muzyki na żywo. Było spokojnie, idealnie do drinka po kolacji, ale niektóre występy zachęcały też do tańca. Muzyka na tarasie kończyła się o 23:00, więc później w hotelu robiło się spokojnie. Jednocześnie bar był czynny przez całą dobę. DROBIAZGI, KTÓRE TWORZĄ CAŁOŚĆ Warto wspomnieć nawet o takich szczegółach jak przyjemny zapach trawy cytrynowej w ogólnodostępnych toaletach czy materiałowe ręczniki jednorazowe do wycierania rąk w toaletach przy barach. Można pomyśleć, że to drobiazgi, ale właśnie z takich elementów składa się ogólne wrażenie, że ktoś naprawdę przemyślał komfort gości. NASZE PODSUMOWANIE JAZ Elite Asteria to hotel, w którym spędziliśmy cudowny tydzień i z którego wyjechaliśmy naprawdę wypoczęci oraz bardzo zadowoleni. Oczywiście sam obiekt, baseny, restauracje i udogodnienia robią wrażenie, ale dla nas najważniejsi byli ludzie. Pracownicy sprawiali, że czuliśmy się zaopiekowani, a czasem wręcz mieliśmy wrażenie, że domyślają się, czego za chwilę będziemy potrzebować. Właśnie dzięki nim wszystkie udogodnienia nabierały prawdziwej wartości. Czy czegoś nam brakowało? Czy coś byśmy zmienili? Nie. A kiedy dowiedzieliśmy się, że hotel myśli również o możliwości wypożyczania rowerów do przejażdżek promenadą, tylko utwierdziliśmy się w przekonaniu, że stale szuka sposobów na urozmaicenie pobytu gości. Z całego serca polecamy JAZ Elite Asteria. To miejsce, do którego wyjeżdża się po odpoczynek, a wraca z poczuciem, że naprawdę dobrze wykorzystało się urlop. Ogromne podziękowania dla całego zespołu hotelu za profesjonalizm, życzliwość i pracę, dzięki której nasz pobyt był tak udany.

Cudownego miejsce, serdeczna, uśmiechnięta obsługą. Bardzo pomocna. Jedzenie pyszne, różnorodne. Pokoje idealnie sprzątane codziennie, obsługą na plaży i przy basenach na medal. Polecam i dziękujemy za pobyt. Na pewno wrócimy. Bo uwielbiamy sieć hoteli Jaz

Powitanie z zimnym ręcznikiem, prosecco i smoothie. Pokoje sprzątane codziennie wraz z uzupełnieniem wody i wymiana ręczników, jedzenie na każdy gust, wiele opcji restauracji ala carte, alkohole, owoce, plaża z pomostem, codzienne wieczorne atrakcje i animacje. Obsługa niesamowicie miła, kelnerzy, osoby sprzątające, recepcja. Wszystko na najwyższym poziomie! Pomimo wielu gości, jedzenie i napoje w restauracjach czy przy basenie podawane w tempie ekspresowym, nie trzeba się upominać. Obsługa dba o każdy detal, od komfortu w pokojach, po strzyżenie trawy, sprzątanie w okolicach basenu, budynku, nawet łapanie much. Ogromny plus za dostępność opcji bezmięsnych i roślinnego mleka. Hotel przygotował wystrój pokoju na urodziny oraz kolację w restauracji Ginger wraz z tortem! Dla polskojęzycznych gości w obsłudze jest bardzo pomocna Pani Wiktoria z Polski! Całość oceniam 10/10!

Wspaniała lokalizacja, świetna atmosfera, pokoje czyste i zadbane.

Odwiedziliśmy Jaz Elite Asteria (25 czerwiec - 5 lipca) na rodzinne wakacje i muszę przyznać, że spełnił nasze oczekiwania w 100%. 1. Hotel i pokoje Hotel został niedawno wybudowany wiec wszystko jest nowe i miłe dla oka. Dużo zieleni a w nocy pięknie doświetlany. Robi to wrażenie. Pokoje zawsze czyste, świetnie urządzone. 2. Baseny Nigdy nie było tłoczno i leżaków nie brakowało. Woda ciepła wiec bez problemu większość czasu można spedzić w wodzie jeżeli ktoś taki właśnie wypoczynek preferuje. 3. Zjeżdźalnie. Nie jest ich dużo ale moim zdaniem zupełnie wystarczy dla osób lubiących takie atrakcje. Jedyne co było pewnym utrudnieniem to dźwiganie po schodach dużych pontonów (z tymi małymi nie ma problemu). Fajnie by było gdyby były dostępne już na górze ale to tak na marginesie. Może nawet lepiej trochę się poruszać po tym wspaniałym jedzeniu ale o tym już niżej ;) 4. Plaża i morze Z uwagi na ukształtowanie terenu i płycizny przy brzegu nie budziła ona zainteresowania i to jest chyba najsłabszy punkt hotelu. Owszem, dzieci w piasku się pobawią ale niewiele więcej (brak fal). Dla nas nie stanowiło to problemu bo woleliśmy nurkować przy rafach do których można dojść pomostem i tam bezpośrednio zejść do morza. Jeżeli ktoś lubi snoorkować to się nie rozczaruje. 5. Jedzenie. Jedzenie było przepyszne. Nie byłem w stanie nawet wszystkiego spróbować ani tym bardziej odwiedzić wszystkich dostępnych restauracji. Dla ludzi lubiących steki polecam restaurację nad morzem. Serwują przepyszne steki z polędwicy. Podsumowując to jeden z najmocniejszych punktów tego hotelu. 6. Obsługa Fenomenalna. Zaczynając od osób dbających o czystość w pokojach kończąc na obsłudze w barach czy restauracjach. Siedząc przy basenie często pytano czego chcemy się napić i do baru praktycznie nie przychodziłem bo nie było takiej potrzeby. Nigdy nie było sytuacji w której np. proponowano mi natarczywie jakieś usługi. Wszystko zawsze z uśmiechem i uprzejmością. Za to naprawdę duży plus! 7. Atrakcje wieczorne Ciekawe i różnorodne. Widać, że organizatorzy wkładają w to sporo wysiłku aby urozmaicić czas swoim gościom. Podsumowanie Byliśmy w kilku hotel w Turcji jak i w Grecji i muszę przyznać, że Jaz Elite Asteria pobił je wszystkie. To chyba pierwszy hotel do którego wrócimy bo naprawdę warto.