Viva Dominicus Beach by Wyndham

Czas tutaj spędziliśmy wspaniałe. Miejsce i obsługa bardzo dobre. Jesteśmy zadowoleni i chętnie tutaj wrócimy. Podziękowania dla Fanny Hunt, Obsługa na całym osrodku bardzo pomocna i miła. Jesteśmy pierwszy raz,ale na pewno wrócimy.

To było 11 dni spędzonych w raju. Przepiękny, duży teren hotelu, wszędzie wysokie, gnące się palmy, plaża hotelowa długa i również usiana palmami. Miękki piasek na plaży, buty do wody niepotrzebne. Baseny piękne, największe z nich położone przy samym morzu. Na terenie hotelu znajduje się pełno miejsc idealnych do robienia zdjęć/relaksu, ciesząc się pięknymi widokami (huśtawki, hamaki, molo…). W Tiki bar przygotowywane są pyszne, świeże, owocowe smoothies. Z restauracji głównej nie sposób wyjść głodnym, szeroki wybór na śniadanie, obiad i kolację. Kolacje przygotowywane są tematycznie, z daniami kuchni np. dominikańskiej, meksykańskiej itd. W drugiej restauracji przy basenie zjeść można również pizzę, oprócz tego przez 24h/dobę otwarta jest inna restauracja z samą pizzą. Przy basenach dostępne są burgery/hot dogi, frytki lub gofry. Na kolację można skorzystać z restauracji a la carte, my wybraliśmy Viva Mexico, Fusion Latino i El 25. Hotel ma sprawnie działającą aplikację, dzięki której możliwe są zapisy do restauracji a la carte, sprawdzenie planu animacji lub mapki hotelu. Animacje na wysokim poziomie, przez cały dzień nie można się nudzić (nauka podstawowych kroków bachaty, siatkówka plażowa, joga, aqua aerobik, wieczorem muzyka na żywo oraz występy – naprawdę barwny program + wieczorne imprezy taneczne, a potem zabawa w dyskotece). Bezpłatnie korzystać można z wypożyczenia sprzętów wodnych, np. kajaków, bezpłatny jest również krótki rejs katamaranem. Gośćmi hotelu są głównie osoby hiszpańskojęzyczne + europejczycy, zdecydowana większość animacji lub zabaw odbywa się w języku hiszpańskim, mało kto potrafi rozmawiać po angielsku. W okresie świątecznym teren hotelu jest przystrojony (choinki, świąteczne ozdoby), obsługa nosi czapeczki mikołajkowe, jest też dedykowany, świąteczny program animacji, co zdecydowanie nadaje bożonarodzeniowy klimat. Pokój w porządku (sejf płatny 2$/dzień), a obsługa hotelu bardzo miła i uśmiechnięta. Na terenie hotelu znajdują się sklepiki z pamiątkami, apteka itd., sklepy z pamiątkami są również przed samym hotelem, jest bezpiecznie i miło. Najpopularniejsze pamiątki to chyba Mama Juana oraz biżuteria z larimaru, oprócz tego wyroby z drewna, cygara, ręcznie malowane krajobrazy. Z wycieczek wybraliśmy się na Saonę – to absolutna konieczność przy wakacjach na Dominikanie, skorzystaliśmy z biura znajdującego się w hotelu i jesteśmy bardzo zadowoleni – dobry program w dobrej cenie. Jeśli chodzi o pogodę, w czasie pobytu od połowy grudnia było bardzo ciepło i wilgotno, kilka razy zdarzył się ulewny deszcz, jednak jak mówili sami Dominikańczycy to był chyba pierwszy grudzień jaki pamiętają z opadami. Podsumowując, to było najpiękniejsze miejsce w jakim byliśmy i zdecydowanie warto wybrać na wakacje samą Dominikanę jak i hotel Viva, plus koniecznie wycieczka na Saonę. Przepiękne widoki - plaże, palmy, baseny, po prostu raj na ziemi.

Okradają swoich Nieuczciwa obsług Podczas mojego pobytu z szuflady w pokoju hotelowym zniknęła gotówka. Obsługa nie zrobiła nic, by wyjaśnić sprawę, a ja zostałem bez wsparcia. Nigdy więcej nie skorzystam z tego miejsca. Brak bezpieczeństwa” Zniknięcie pieniędzy z mojego pokoju to niedopuszczalna sytuacja. Hotel nie posiada odpowiednich zabezpieczeń ani monitoringu. Zdecydowanie odradzam.

Z przykrością muszę wystawić negatywną opinię na temat tego hotelu. Podczas mojego pobytu doszło do niezwykle nieprzyjemnej sytuacji – z szuflady w moim pokoju zginęły pieniądze. Po powrocie z plaży odkryłem, że brakuje znacznej części moich środków. Natychmiast zgłosiłem sprawę w recepcji, jednak reakcja obsługi była skrajnie nieprofesjonalna. Zamiast potraktować incydent poważnie, zbagatelizowano moje zgłoszenie, sugerując, że mogłem sam “źle odłożyć” pieniądze. Brak monitoringu na korytarzach oraz ogólne podejście personelu do kwestii bezpieczeństwa budzi poważne wątpliwości co do tego, czy goście mogą czuć się tutaj bezpiecznie. Taka sytuacja jest niedopuszczalna w hotelu, który reklamuje się jako miejsce o wysokim standardzie. Nie polecam tego obiektu i apeluję do przyszłych gości o rozwagę przy wyborze zakwaterowania.

Nasza podróż do hotelu Viva Dominicus Beach by Wyndham, pod koniec lipca, okazała się rozczarowaniem na wielu płaszczyznach. Już na samym początku przywitała nas wyjątkowo nieprzyjemna obsługa. Ze względu na późną godzinę przyjazdu, nie uzyskaliśmy żadnych informacji na temat funkcjonowania hotelu, jak choćby godzin posiłków czy innych ważnych spraw. Nasza podróż miała być wyjątkowa, ponieważ była to podróż poślubna, co wielokrotnie zaznaczaliśmy zarówno przed wyjazdem, jak i po przyjeździe. W aplikacji hotelowej znajdowała się informacja, że z tej okazji przysługuje nam upgrade pokoju oraz dodatkowe atrakcje, jak „śniadanie do pokoju” i „talerz owoców”. Niestety, żadne z tych obietnic nie zostały spełnione. Otrzymaliśmy talerz z jednym kiwi, jabłkiem i marakują, a śniadanie w pokoju składało się z trzech małych rogalików i dwóch jogurtów – co było dalekie od oczekiwań i zapowiedzi. Dodatkowo, niektóre animacje odbywały się wyłącznie w języku hiszpańskim, co stwarzało dyskomfort dla osób, które tego języka nie znają. Obsługa hotelu bez napiwków była bardzo niechętna do pomocy, co potęgowało naszą frustrację. Jedzenie również pozostawiało wiele do życzenia. Bufet był monotematyczny, a restauracje a'la carte to totalna porażka. W restauracji 25 otrzymaliśmy stek, który nie tylko śmierdział, ale był wręcz niemożliwy do pokrojenia. Jedynym miejscem, które ratowało sytuację kulinarną, była Viva La Trattoria, gdzie jedzenie było na znośnym poziomie. Gdyby nie piękne widoki wokół obiektu oraz wycieczki organizowane przez firmę Rico Travel, ten wyjazd byłby kompletną katastrofą. Zdecydowanie nie polecamy tego hotelu.