Royalton Splash Punta Cana Resort & Spa

Bardzo miła obsługa (Victor, Alexander) pomocna i można się bez problemu dogadać po angielsku , siłownia bardzo czysta, nowy sprzęt. Lubie jogę trx. Dziękuję za pomoc na siłowni, polecam siłownię, napewno tutaj wrócę 💪💪💪💪💪❤️👍👍

Obiekt całkiem fajny jednak organizacja i nastawienie obsługi bardzo słabe. Po pobycie w obiekcie już wiem dlaczego są tak skrajnie różne opinie o Hotelu wynika to z faktu, że obsługa traktuje nieco gorzej gości nie mówiących po Hiszpańsku. Obiektowi bliżej do arabskich 5 gwiazdek więc w europejskiej nomenklaturze może liczyć na 3. Hotel jako obiekt zasługuje na ocenę 4 natomiast obsługa 2 więc łączna nota to 3. W obiekcie przebywaliśmy z rodziną poza sezonem we Wrześniu więc nie wiem jak ten obiekt funkcjonuje w szczycie sezonu. Przez fatalną organizację stołówki tworzyły się przed nią kolejki w oczekiwaniu na wolne stoliki, co było tam normalnością. Był to pierwszy Hotel w którym nie mieliśmy żadnej szafy na ubraniu w pokoju, były tylko szuflady w komodach i to wszystko. W pokoju brakowało suszarki do włosów pomimo zgłoszenia w recepcji suszarka nie została doniesiona do pokoju przez cały tydzień pobytu. Uzupełnienie minibarku też pozostawała wiele do życzenia, po prostu były dni w których nikt nic nie uzupełnił. Organizacja obiektu jest fatalna dobitnie obrazuje to przykład stołówki. Na stołach ze sztućców mamy tylko nóż i widelec natomiast łyżek nie ma nigdzie, więc zjedzenie zupy lub owsianki wymaga nie lada wyzwania organizacyjnego. To samo dotyczy soli i pieprzu trzeba zgłaszać obsłudze, co zajmuje im równie wiele czasu co zorganizowanie łyżeczki. Napoje do posiłków podawane są wyłącznie przez obsługę co wiąże się z długim okresem oczekiwania na nie. Podczas jednego obiadu pomimo złożenia zamówienia nie doczekaliśmy się żadnych napojów. Bezproblemowe są natomiast ręczniki basenowe otrzymuje się je na słowo honoru bez żadnych kart, żetonów itp. Park wodny na terenie obiektu zawiera mnóstwo atrakcji i we wszystkich basenach była bardzo ciepła woda. Praca animatorów była na dobrym poziomie codziennie zapewniali atrakcję na którymś z basenów. Nie polecam obiektu Europejczykom oraz osobą Anglojęzycznym. Jeśli władasz językiem Hiszpańskim będziesz zadowolony z obsługi.

Hotel wspanialy,jak najbardziej spełnia nasze oczekiwania , dużo zieleni bardzo zadbany ogród ,to nasz drugi pobyt w tym hotelu Wszystko na wysokim poziomie jedzenie świeże smaczne ,obsługa bardzo dobra codziennie sprzątane pokoje. nie należy sugerować się negatywnymi opiniami z pewnością są to opinie frustratów którym nie udało się niczego osiągnąć i próbują odreagować za granicą czepiajac się wszystkiego co możliwe. stają się nagle ekspertami budowlanymi ,żywieniowymi . To normalne że czasami przydarzy się poluzowana Klamka albo fugi w W łazience nie są idealne, ważne że jest czysto i wszyscy robią to co najlepiej potrafią. Hotel z czystym sumieniem mogę wszystkim polecić. Napewno spędzicie tam niezapomniany czas. Nie zastanawiajcie się pakujcie walizki i w drogę Pozdrawiam Mirek