Melia Llana

Pierwsze wrażenie - super. Przestronna recepcja z antresolą gdzie jest biblioteczka. Miła obsługa , check -in trwał kilka minut. Wszystko wyglada na zadbane i czyste. Pokój : przestronny , wielkie łóżko, sofa, fotele ,lodówka, sejf. Łazienka z prysznicem oraz wanna z hydromasażem. Na zewnątrz prywatne jacuzzi. Ale ... wszystkie meble są dołem popuchniete, a dolne krawędzie lodówki są zardzewiale, tak jakby pokój zostal zalany. Pierwszy wieczór i zauważamy ze są problemy z oswietleniem scieżek hotelowych. Na drugi wieczór jest jeszcze gorzej , po opadach ,przez kilka godzin chodniki pogrążone są w ciemnosciach, tak samo jak główny deptak wzdłuż plaży. Każdego dnia pracownicy probuja opanować awarie. Na drogi dzień zauważamy też pierwsze karaluchy w drodze do recepcji. Na trzeci dzień siedząc w barze widzimy biegające po podłodze karaluchy. Tak samo w korytarzu do pokoju (4601-4611) spotykamy okazałe osobniki. Najgorsze ze póżnym wieczorem także w pokoju stwierdzamy obecność insektów. Po interwencji w recepcji , pokoj zostaje sprawdzony , wysprejowany i robaki znalezione ,ale nasz relax praktycznie sie zakonczył. Kolejnego ranka po rozmowie z menadżerem ,otrzymujemy obietnice codziennego gruntownego sprzątania oraz propozycje zamiany pokoju. Rezygnujemy ,rezerwowalismy pokoj z opcja jacuzzi (wyższa cena) by móc z tego skorzystać. I tu pojawia sie kolejny problem. Nie mozemy użyć zewnętrznego jacuzzi, moze jutro. Kolejnego dnia sytuacja sie powtarza, dostajemy informacje ze są problemy z wodą. Tylko że w łaziece nie ma klopotu by napełnic wannę. Plaża : piaszczysta, lazurowa woda, ale parasole to smutny widok. Czasze to jakieś pozostałosci , przy części parasolów brak leżakow lub są uszkodzone. Plaża nie jest sprzątana ani grabiona Podobna sytuacja jest także z zadaszeniem przy barach Pura Vida i Azul. Baseny codzienne czyszczone, podczas naszego pobytu w każdy dzień dokonywane małe naprawy - uzupełnianie mozaiki. Niewielka ilość materacy na leżakach nadaje sie do wymiany. Drinki all inclusive; to zależy od gustu gościa, wolałem piwo albo prosecco Plusy : -Dobre jedzenie ; all inclusive (na śniadanie pyszne slodkie bułki), również w restauracjach z menu a la carte. Obsługa kompetentna, dba by niczego nie zabrakło, utrzymuje porządek na stołach. -Mini barek w pokoju uzupełniany co dwa dni. Markowe napoje ,piwo i woda. -Do późna otwarte dwa bary -Ciekawe występy artystyczne w lobby i azul bar. -Sympatyczna obsługa w lobby bar (szczególnie Carla). Niestety te plusy nie mogą wpłynąć na moją negatywną ocenę. Robactwo jest niedopuszczalne w hotelach, tym bardziej 5-cio gwiazdkowym.

Hotel o rozsądnych rozmiarach położony przy pięknej plaży na obrzeżach Santa Maria. Bezpłatny bus hotelowy przewozi gości do centrum Santa Maria i z powrotem. Przy silnych prądach i czasem dużych falach osłonięcie kompieliska falochronem jest doskonałym pomysłem. Formuła Adults Only pozwala cieszyć się ciszą i spokojem. Cudowna atmosfera NO STRESS. Bardzo przyjazny i pomocny personel, począwszy od recepcji, przez kelnerów i barmanów, na ochronie i osobach sprzątających kończąc. Jeśli mowa o kelnerach, to chcielibyśmy złożyć wyrazy uszanowania kelnerce o imieniu Erica z restauracji Mosaico. Za każdym razem pamiętała, co piliśmy do kolacji poprzedniego dnia, pytała, czy nalać to samo i pilnowała, aby nasze kieliszki nie były puste. A to wszystko robiła z tak niesamowitym urokiem, że aż chciało nam się dłużej posiedzieć i wypić jeszcze jeden kieliszek. Jedzenie bardzo smaczne i różnorodne. Szampan do śniadania nas rozczulił... Pokój Ocean View z jacuzzi wyposażony we wszystko, co potrzeba: szlafroki, mydło, szmpon, odżywka, wanna z hydromasażem, suszarka, uzupełniany codziennie mini bar z zimnymi napojami i bardzo smacznym lokalnym piwem, sejf, ekspres do kawy, czajnik i wszystkie akcesoria niezbędne do przygotowania ciepłych napoi i - crème de la crème - taras z jacuzzi i leżakami. A w ogrógku kwiatki i palma kokosowa. Po prostu rewelacja. Warto skorzystać z oferty SPA. Mają między innymi świetną terapię aloesem gdy ktoś przesadzi ze słońcem słońcem. Nie korzystaliśmy z usług LEVEL, więc nie możemy ocenić, ale nawet jako zwykli goście jesteśmy w 100% usatysfakcjonowani i już myślimy o powrocie. Zdecydowanie polecamy!

Myślę że hotel nie ma sobie nic do zarzucenia. Wszyscy z obsługi są pomocni w 100% uśmiechnięci i chętni do pomocy jak i rozmowy. Aktywności, jedzenie i drinki były świetne. W pokoju jest wszystko czego potrzebujesz a poza nim można znaleźć sobie idealne miejsce do spędzenia czasu. Dużym plusem jest też plaża hotelowa na której, spędzaliśmy chyba najwięcej czasu. Indywidualne oddzielone od siebie leżaki to duży plus. Nie ma się czym tutaj martwić i przejmować a nawet jeśli wystarczy o to zapytać czy poprosić Bardzo polecam !⭐️

Wspaniałe miejsce na wypoczynek, hotel oferuje znakomite jedzenie, plaża jest piękna, idealna do relaksu i kąpieli, duże zaangażowanie obsługi – pracownicy są zawsze pomocni i dbają o każdy detal, co sprawia, że pobyt staje się jeszcze bardziej komfortowy. Przykro opuszczać ten obiekt, ale z całego serca polecam każdemu szczególnie w miesiące, gdy w naszym kraju jest szaro i ponuro, tak tutaj jest pewna pogoda 350 dni w roku

Hotel to takie dobre afrykańskie 5*. Pokój bardzo przestronny; wszystko funkcjonowało jak należy - sprzątanie zawsze na czas i na najwyższym poziomie. Obsługa jest bardzo miła i pomocna. W tym miejscu polecam zabrać ze sobą spray na komary - jedzą porządnie :) Co dotyczy jedzenia - nie jest aż tak bardzo urozmaicone (chodzi przede wszystkim o owoce - zarówno morza jak i lądu :); ale z drugiej strony jest to spowodowane położeniem samej wyspy, więc na koniec dnia ciężko im to zarzucać. Ocean natomiast w czasie naszego pobytu (1szy tydzień września) był bardzo ciepły; plaża, która jest położona przy samym hotelu jest przepiękna, i nawet nie przeszkadzało nam, że jest publiczna, gdyż lokalsi w ogóle się nie interesują turystami, a sprzedawcy "mydła i powidła" po 1 pytaniu przestają zaczepiać, co jest dużym plusem i bezpośrednio przekłada się na komfort wypoczynku plażowego (dla mnie spokój był kluczem, więc tu również mocne 5*). Kolejna piątka za falochrony - przy tym oceanie były prawdziwym ratunkiem (przy okazji można się przejść kilkadziesiąt metrów dalej i sobie porównać z sąsiednią plażą). Co do atrakcji wieczornych: polecam bar Bikini Beach - robią (oczywiście za dopłatą) naprawdę dobre drinki. Na minus działa to, że w czasie naszego 7 dniowego pobytu był otwarty tylko przez 3 dni. Jeżeli chodzi o to, co proponuje sam hotel - moim zdaniem oferta dla emerytów. Podsumowując: pobyt w tym miejscu polecam osobom którym zależy na spokojnym plażowaniu w dobrym standardzie.