H10 Timanfaya Palace

Świetny hotel, wspaniałe miejsce nad Oceanem ,super obsługa, przepyszne jedzenie

Miałyśmy przyjemność spędzić tydzień na Lanzarote w hotelu Timanfaya H10 - pokój, wyposażenie i jedzenie 10/10, obsługa przesympatyczna. Na pewno tu jeszcze wrócimy ❤️ i z tego, co rozmawialiśmy z innymi gośćmi, to nie jesteśmy jedyne, wcale nie dziwi, że ludzie tu wracają 💯

Dlaczego tutaj w opiniach nie piszecie prawdy o tym, że to BARDZO kiepskiej jakości hotel podobny do domu spokojnej starości w wieku od 70 a 90 lat , a obsługa i jakość hotelu to slabe 3 gwiazdki?? Od poczatku: Nikt nie wita Cię u wejścia nie wspominając nawet o jakiejś lampce szampana, w recepcji spotkasz smutne i małomówne osoby. Nikt nie zajmie sie Twoim bagażem. Chłopiec w recepcji w ogóle nie pomaga lecz odpowiada tylko ma zadane pytania, Świeże ręczniki za dodatkową opłatą, sejf za 17€, kobiety w barze totalnie nieuprzejme jakby pracowały tu karę, na terenie basenów zero przekąsek, a za kawałek starego tortu musisz zapłacić 5€ lub mieć coś więcej niż all inclusive. Patrz na zdjęcia! Hotel jest zniszczony i stary, wszędzie krzywe tynki na ścianach, rdza na metalowych przedmiotach, rdza na zawiasach drzwi, odpadające drzwi w saunie, nie zamykające się drzwiczki w skrytkach, spruchniałe progi, odpadające kafelki, fugi między kafelkami jakby robiły to dzieci na lekcjach plastyki, za ciasne przejazdy dla walizki, brak wody w butelkach (płatna w recepcji) ani żadnych dystrybutorów, ręczniki zabierają ci z leżaków nawet gdy na 20 minut pójdziesz do sauny, windy mają przestarzałe atesty bezpieczeństwa, zero atrakcji dla ludzi w młodym i średnim wieku. Basen kryty jest pod jakimś brudnym i zatęchłym namiotem z nieprzeźroczystą od brudu pleksi. W basenach woda ze słoną wodą a plaża już 500m od hotelu z dużymi kamieniami gdzie jest ogromne ryzyko złamania nogi. Odpadająca farba i tynk na ścianach, brud i rdza w promieniu każdego spojżenia. Nawet na siłowni nie ma wody butelkowanej. Stoi tylko dystrybutor gdzie każdy podstawia swoją używaną butelkę i dziubek butelki pod dystrybutor- bardzo niehigieniczne. Manager mówi mi ze może mi sprzedać szklaną butelkę do siłowni. W restauracji głównie niezdrowe jedzenie oparte na tłuszczu, mące, chlebie i cukrze. Jedna surówka ze świeżych warzyw i owoców, a owoce tylko z puszki. Obszar hotelu nie jest w ogóle zabezpieczony od strony promenady i każdy może wejść również na teren budynków z pokojami. Pierwszy raz widzimy od 20 lat podróżowania po świecie będąc 3x w roku na wakacjach. tak fatalną jakość i tak kiepską obsługę która traktuje cię nieuprzejmie jak wroga. Zero pomocy. Zero wyjścia na przeciw potrzebom klienta. W hotelu spotkacie 95% ludzi że średnią wieku 75lat, zero atrakcji dla ludzi w średnim wieku a tym bardziej nic dla młodych. Totalna masakra. Dom starców z gumową piłką do rzucania w basenie. Za 2800€ na parę za tydzień znajdziesz kilkadziesiąt hoteli o dużo lepszym standardzie. OMIJAJCIE TO MIEJSCE Z DALEKA !!!!

Hotel pięknie położony. Mieliśmy duży pokój przy basenie z wodą podgrzewaną. Bardzo dobry widok na cały hotel. Wspaniałe wyżywienie. Serwowana kawa przy basenie dużym bardzo smaczna. Obsługa hotelowa bez uwag. Co wieczór udawaliśmy się na długie spacery wzdłuż morza. Piękne wakacje - wrócimy tu jeszcze.

Wspaniały,luksusowy hotel z pysznym jedzeniem i trunkami w all inc.Pokoj piękny,z widokiem na morze i gore.Nasze ulubione miejsce to kryty basen z cieplutka woda.Animacje mogłyby byc ciekawsze,ale ogólne wrażenia bardzo dobre.Polecamy gorąco.