San Gallo Palace

Plusy: bardzo miła i pomocna obsługa. Cichy przestronny pokój, bardzo czysty. Dużym plusem jest ekspres do kawy w pokoju (chociaż ja wolałabym czajnik z herbatą.). Biurko - we Florencji byłam w celach służbowych więc ten mebel bardzo przydatny Minusy: bardzo słaby zasięg WiFi. Biorąc pod uwagę standard hotelu (4-gwiazdkowy) oraz kraj spodziewałam się wyższego standardu śniadań - mały wybór, niedopieczone pieczywo z zamrożonego, jajecznica z proszku... Schargowali mnie za jajka smażone (w Polsce na życzenie bez żadnej dodatkowej opłaty!)

Jeżeli ktoś sie tutaj wybiera - odradzam. Brak profesjonalizmu z jakim się spotkałam przebija każde dotychczasowe miejsce w jakim do tej pory byłam. Szczytem nieuprzejmości było pytanie Pani z recepcji o 12:10, że przypomina, że doba jest do 12 i czy mam problem z znalezieniem drogi do windy? Jeżeli mam, to mi obsługa pomoże. Wróciłam z drzwi odebrać dzwoniący telefon. W lobby czekałam na małżonka, który miał coś z nimi wyjaśnić. Musiał wyjść wcześnie na miasto. 12:45 przyszła Pani z recepcji z oburzeniem, kiedy mój małżonek ma zamiar zwolić pokój. Hm. No cóż. Angielski też nie jest ich mocną stroną i Pani nie zrozumiała co do niej mówiłam wymeldowując się. Oczywiście Pani była niemiła, nachalna, opryskliwa. Zmieniła ton, dopiero orientując się że jest on na mieście. Wybierzcie inne miejsce.