Süral Garden

Zdjęcia hotelu są chyba z przed kilkunastu lub nawet kilkudziesięciu lat w łazience brudno grzyb smród. Z tą wiedzą na pewno byśmy nie zdecydowali się na ten hotel. Sprawa zgłaszana codziennie do TUI niestety bez rezultatu inpozytywnych skutków

Spędziliśmy w hotelu 7 dni. Rodzinka 2+2. Jedzenie pyszne, obsługa na wysokim poziomie. Wieczorem atrakcje typu pokaz tańców, karaoke itp. Na minus pokoje. Mega skromne. Mielismy pokój z łóżkiem piętrowym z widokiem na kurki ;). Animator w Kinderclubie raczej nie zachęcał by zostawić tam dziecko. Córka chciała porysować, niestety Pan nie potrafił nic znaleźć. Na swoim telefonie włączał dwójce innych dzieci bajki. Jak dowiedział się, że córka nie zna angielskiego to stracił zainteresowanie dalszą rozmową. Pan animator Nico z plaży bardzo zaangażowany w swoją pracę. Z plusów codziennie wymieniana darmowa woda w barku i na stoliku. Kawa, herbata, czajnik w pokoju. Sejf płatny 1eu na dzień. W całym hotelu bardzo czysto. Leżaków nikt nie rezerwował więc spokojnie można było rano podejść na basen czy plażę i znalazło się wolny leżak.

Szanowni Państwo, Dzielę się z Państwem opinia o tym Hotelu. Hotel lepiej traktuje zdecydowanie Niemców. Pokój, który mieliśmy zarezerwowany został przekazany komuś innemu. Pokój nie był zgodny z ofertą. Mieliśmy mieć pokój 3 osobowy a otrzymaliśmy z łóżkiem piętrowym. Na balkonie nie mogliśmy niczego suszyć z racji cieknącej wody z klimatyzatora. Klimatyzacja, po uruchomieniu czuć było okropnie grzybem. Z łazienki smród z kanalizacji taki że można było zwymiotować. Codzienne reklamacje w TUI i w Recepcji nic nie dawały. Któregoś wieczoru zostaliśmy bez światła bo wysadziło korki. Od soboty do czwartku męczyliśmy się okropnie. W czwartek po licznych zgłoszeniach dostaliśmy inny pokój. Nie idealny ale lepszy. Jedzenie w miarę ok chociaż zdarzało się nie dopieczone mięso. Obiad je się na plaży w barze bez klimy i trzeba kawałek dojść co staje się uciążliwe. Słodkie przekaski od 15 do 17 są przy basenie w pomieszczeniu gdzie smierdzi grzybem. Bywałam w różnych hotelach i nie potrzebuje złotych klamek ale ten hotel to dramat. Rozmawialiśmy z Polakami i byli tak samo załamani. Odradzam.

Polecieliśmy z biurem podróży Tui, ogólnie hotel dobry , piękne ogrody miło idzie się do plaży przez ogród , piękna plaża i restauracja przy plaży w ogrodzie to naprawdę super . Gdy by nie to , że po drugiej nocy w pokoju obudziłam się pogryziona , na następny dzień pogryzień było więcej zgłosiliśmy to do recepcji pokazaliśmy zdjęcie pluskwy która chodziła po fotelu , a którą zabiliśmy a fotel wysyewilismy na balkon , w recepcji powiedzieli , że kogoś przyślą nie przysłali . Na następny dzień rano znów zgłosiłam pogryzienia bo oboje z mężem byliśmy pogryzieni , tym razem przyszła Pani do sprzątania próbowała mi wmawiać ,że to insekty , ale jak pokazałam pogryzienia zdziwiła się . Złożyliśmy reklamację , ale została odrzucona , !!!! , gdyż była korespondencja z biurem obsługi na czacie , że zgłaszaliśmy tylko do recepcji . Uwaga na takie rzeczy !!!!! Jeśli się coś dzieje cokolwiek od razu trzeba zgłaszać do ubezpieczyciela wzywać lekarza !!!! Jak to mówią podróże kształcą !!!

Świetny hotel za nieduże pieniądze. Pyszne jedzenie fantastyczna plaża czysto. Drinki i napoje nalewane z oryginalnych butelek. Rewelacyjni kelnerzy i obsługa. Pokoje schludne .Polecam także skorzystać z bardzo profesjonalnych masaży w spa. Jedne z lepszych jakie próbowałam w życiu. Szczególnie polecam pana Özgür.