Saint Star Kemer

ZDECYDOWANIE ODRADZAM! Nękanie kobiet, chora zazdrość szefa i awantury (mamy nagrania wideo). Przed przyjazdem czytaliśmy opinie o natrętnym właścicielu/menadżerze zaczepiającym samotne dziewczyny, ale liczyłem, że skoro jadę z dwiema siostrami i kuzynką, moja obecność jako faceta wystarczy, by dał im spokój. Grubo się myliłem – ten człowiek nie ma absolutnie żadnych hamulców i jest po prostu nieobliczalny. To, co działo się na miejscu, przechodzi ludzkie pojęcie: Polowanie na dziewczyny: Gość dosłownie czatuje na momenty, gdy kobiety zostają same choćby na minutę. Natrętne wypytywanie o Instagrama i prywatne namiary to norma. Szczytem bezczelności było wysłanie kelnerki z baru, żeby wyciągnęła profil społecznościowy od mojej siostry! Agresja i wyzwiska: Gdy dziewczyny nie reagowały na jego zaloty i odmawiały kontaktu, w odpowiedzi rzucał w ich stronę chamskimi wyzwiskami. Absurdalna kontrola na parkiecie: Szczyt żenady miał miejsce podczas wieczornej zabawy. Bawiłem się na parkiecie, kiedy podszedł do mnie animator i bezczelnie zakazał mi rozmawiać z dziewczynami, tłumacząc, że… „szef jest zły”. Płacisz za urlop, a obsługa dyktuje ci, z kim możesz tańczyć i rozmawiać na imprezie, bo właściciel hotelu traktuje przebywające tam kobiety jak swoją własność! Co to w ogóle kogo obchodzi na wakacjach?! Awantury i nękanie innych gości: To nie był odosobniony przypadek. Rozmawialiśmy z dużą grupą Polaków na miejscu – wszyscy byliśmy zgodni, że zachowanie tego człowieka to patologia. Po jednej z imprez wybuchła kolejna awantura, gdy znowu bezczelnie zaczepiał gości z Polski. Mamy z tych sytuacji nagrania wideo, więc hotel nie ma nawet jak temu zaprzeczyć. Zamiast wypoczynku mieliśmy nieustanny stres, pilnowanie bliskich i użeranie się z chorym zachowaniem szefostwa. Jeśli zależy Wam na spokoju, komforcie psychicznym i elementarnym bezpieczeństwie Waszych partnerek, sióstr czy znajomych – omijajcie to miejsce szerokim łukiem! Poza tym Tureckim Terrorystą, bym polecił.

⭐ 1/10 – TOTALNA PORAŻKA. SAINT STAR KEMER ADULTS ONLY – OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM! ALL INCLUSIVE? Tylko na papierze. W praktyce codziennie muszę prosić się o podstawowe rzeczy, za które zapłaciłem. Największy problem? Rażąco nierówne traktowanie gości przy barze. Barman Mufasa to osobna historia. Poprosiłem o piwo i Mojito – usłyszałem, że mogę dostać tylko piwo. Poprosiłem więc o innego drinka – również odmowa. Chwilę później stojący za mną Rosjanin zamówił whisky z colą i dostał ją bez najmniejszego problemu. Kolejna sytuacja: zamawiam Kamikaze z wódką. Wyraźnie mówię, że ma być z alkoholem. Dostaję coś tak słodkiego, że alkoholu nie czuć w ogóle. Proszę ponownie, jeszcze wyraźniej – sytuacja się powtarza. W tym samym czasie rosyjscy goście dostają normalne drinki z normalną wódką. To nie był jeden przypadek. Takie sytuacje powtarzały się praktycznie codziennie. Do tego obsługa ma ogromny problem z komunikacją po angielsku czy innych językach – rosyjski i turecki to tutaj zdecydowanie najważniejsze języki. Jako zagraniczny gość momentami czujesz się jak człowiek drugiej kategorii. Jedzenie? Kolejny dramat. Nałożyłem makaron, który przed zjedzeniem powąchałem. Zapach był tak niepokojący, że go nie ruszyłem, bo wyglądało to na coś, co mogło być nieświeże. I żeby nie było: nie chodzi mi o to, że ktoś ma mi dawać alkohol za darmo. Mam wykupione ALL INCLUSIVE i chcę po prostu dostać to, co obejmuje wykupiona oferta i co zamawiam. Nie mam problemu z Rosjanami. Mam problem z sytuacją, w której mam wrażenie, że rosyjski gość może dostać bez problemu to, czego mnie chwilę wcześniej odmówiono. Saint Star Kemer Adults Only – dla mnie kompletny dramat. Nie polecam. Nie wrócę. I zdecydowanie odradzam. ⭐ 1/10 – gdybym mógł dać 0, dałbym 0.

Był to mój kolejny pobyt w Turcji, dlatego mam porównanie z innymi hotelami i niestety Saint Star Kemer oceniam bardzo nisko. W mojej opinii hotel zdecydowanie nie spełnia standardu 4 gwiazdek. Maksymalnie przyznałabym mu 3 gwiazdki, a i to z dużym zastrzeżeniem. Największym rozczarowaniem było wyżywienie. Wybór jedzenia był bardzo mały i przez cały pobyt praktycznie się nie zmieniał. Zdarzało się, że brakowało podstawowych produktów. Nie było nawet frytek, wybór dań był bardzo ograniczony, a mięsa było niewiele. Śniadania również pozostawiały wiele do życzenia – brakowało nawet podstawowego wyboru świeżych owoców. Jak na hotel deklarowany jako 4-gwiazdkowy, standard wyżywienia był dla mnie zdecydowanie nieakceptowalny. Równie słabo wyglądała kwestia baru i napojów. Oferta drinków była mocno ograniczana, a sposób ich wydawania sprawiał wrażenie ciągłego oszczędzania na gościach. Przy basenie również brakowało możliwości skorzystania z jedzenia. Sama infrastruktura basenowa była w porządku, ale to zdecydowanie za mało, aby uznać pobyt za udany. Dużym problemem była także atmosfera i sposób traktowania gości. Podczas pobytu wielokrotnie miałam poczucie dyskomfortu i braku bezpieczeństwa. Czułam się obserwowana przez osobę zarządzającą hotelem, a niektóre zachowania były dla mnie bardzo niekomfortowe. Podczas piana party polewano gości wodą również wtedy, gdy wyraźnie nie mieli na to ochoty. Szczególnie chciałabym zwrócić uwagę na poczucie bezpieczeństwa kobiet. Jako kobieta, a szczególnie osoba podróżująca wyłącznie w kobiecym gronie, czułam się bardzo niekomfortowo. Zachowanie osoby zarządzającej hotelem wobec kobiet odbierałam jako przekraczające granice – zdarzało się, że zagadywał kobiety, pytał o numery pokoi i poświęcał im nadmierną uwagę. W moim przypadku powodowało to duży dyskomfort i poczucie bycia obserwowaną. Do tego stopnia źle się z tym czułam, że bałam się sama wyjść z pokoju na korytarz w godzinach nocnych. Szczególnie niepokojąca była również sytuacja z drzwiami do pokoju. W nocy drzwi do naszego pokoju zostały otwarte przez obsługę hotelową, mimo że na drzwiach znajdowała się wyraźna informacja, że personel nie ma wchodzić. Dla mnie jest to bardzo poważne naruszenie prywatności i jedna z sytuacji, przez które podczas pobytu nie czułam się w hotelu bezpiecznie. Nie podobał mi się również sposób rozwiązywania konfliktów z gośćmi. Odniosłam wrażenie, że decyzje dotyczące gości były podejmowane w sposób arbitralny, a zarzuty dotyczące rzekomo zbyt głośnego zachowania pojawiały się bez odpowiedniego wyjaśnienia. Za całkowicie nie na miejscu uważam również sytuacje, w których goście byli wyrzucani z hotelu, mimo że mieli wykupione i opłacone wakacje za pośrednictwem biura podróży. Z informacji, które do mnie docierały, wynikało, że podobne sytuacje dotyczyły również innych uczestników pobytu. Uważam, że nawet w przypadku konfliktu z gościem powinno istnieć profesjonalne i jasne postępowanie, a nie stawianie turysty w sytuacji, w której podczas wykupionych wakacji zostaje zmuszony do opuszczenia hotelu. Kolejnym problemem była bariera językowa. Obsługa hotelu w wielu sytuacjach nie potrafiła porozumieć się po angielsku, co znacznie utrudniało wyjaśnianie problemów i komunikację. Jeśli chodzi o plażę, również nie spełniła moich oczekiwań. Jest mała, położona dość daleko od hotelu, a oferta na miejscu jest bardzo ograniczona. Brakowało wyboru drinków i alkoholu, co dodatkowo obniżało komfort korzystania z infrastruktury plażowej. Niekomfortowo odbierałam również atmosferę dotyczącą muzyki i traktowania poszczególnych grup gości. Podczas pobytu dominowała muzyka rosyjskojęzyczna, natomiast w sytuacjach, gdy pojawiały się polskie piosenki, zdarzało się, że były ściszane na polecenie osoby zarządzającej hotelem. Jako polska turystka odebrałam to bardzo negatywnie i miałam wrażenie, że nie wszyscy goście są traktowani w jednakowy sposób. Co więcej, po opuszczeniu pokoju odcinane są opaski all inclusive, mimo że goście nadal oczekują na transfer na lotnisko. Oznacza to, że nie można już skorzystać nawet z podstawowych świadczeń, takich jak pobranie napoju, mimo że wyjazd z hotelu na lotnisko następuje dopiero po południu. Uważam, że przy wykupionej formule all inclusive i późniejszym transferze takie rozwiązanie jest bardzo niekomfortowe dla klientów. Podsumowując, zdecydowanie nie polecam tego hotelu osobom oczekującym standardu 4-gwiazdkowego. Słabe i monotonne jedzenie, ograniczona oferta baru, problemy z komunikacją, nieprofesjonalne podejście do części gości, niepokojąca sytuacja z wejściem do pokoju w nocy, sposób traktowania niektórych turystów oraz przede wszystkim poczucie braku bezpieczeństwa sprawiły, że przez część pobytu czułam się po prostu źle. Był to mój kolejny pobyt w Turcji i niestety Sun Star Kemer jest zdecydowanie najsłabszym hotelem, w jakim do tej pory miałam okazję przebywać. W mojej ocenie hotel zdecydowanie nie zasługuje na 4 gwiazdki. Maksymalnie przyznałabym mu 3 gwiazdki, a biorąc pod uwagę całokształt pobytu – zdecydowanie odradzam ten hotel. Moje doświadczenia z tego pobytu zdecydowanie odbiegają od tego, czego oczekiwałam po hotelu oferowanym jako obiekt 4-gwiazdkowy.

To moja pierwsza opinia hotelu, (nigdy tego nie robilam po pobytach) ponieważ uważam, że tak niska ocena jest naprawdę krzywdząca. Przed przyjazdem czytałam różne komentarze i trochę się obawiałam, ale już podczas naszego pobytu przekonałam się, że wiele z tych opinii zupełnie nie odpowiada temu, czego sami tutaj doświadczamy. Dużo osób pisze o „natarczywym szefie” – moim zdaniem to kompletna bzdura. Boss dba o swoich gości, pilnuje porządku i widać, że zależy mu na hotelu oraz dobrej atmosferze. Hotel jest czysty, zadbany i przyjemny. Czytałam również, że jest bardzo głośno i leci wyłącznie rosyjska muzyka. Z tym również się nie zgadzam. Oczywiście jest to hotel dla dorosłych, więc muzyka i zabawa są jego częścią – gra głośno mniej więcej do północy. Jest jednak dużo polskiej muzyki, włoskich hitów i różnych innych utworów, a nie tylko disco polo czy rosyjska muzyka. 😊 🍽️ Jedzenie jest naprawdę bardzo dobre! Jesteśmy tutaj już kilka dni i nadal nie jesteśmy w stanie spróbować wszystkiego. Wybór jest duży i każdy znajdzie coś dla siebie. 🧖‍♀️ Hammam to coś niesamowitego! Szczególnie chcę wspomnieć o Nadimie i Julii z Indonezji – to osoby, które naprawdę znają się na tym, co robią. Profesjonalizm, zaangażowanie i świetne podejście do gości. Zdecydowanie polecam! 🏖️ Plaża jest piękna i przede wszystkim spokojna. Nie ma tłumów, można odpocząć i cieszyć się ciszą. A widok na góry jest po prostu przepiękny. ❤️ Nasz pobyt wciąż trwa i jest bardzo udany. Właśnie dlatego postanowiłam napisać tę opinię już teraz, ponieważ uważam, że hotel zasługuje na znacznie wyższą ocenę. Przyjechałam tutaj z obawami, sugerując się niektórymi komentarzami, a dziś mogę powiedzieć, że zupełnie niepotrzebnie się martwiłam. Zdecydowanie polecam ten hotel i już teraz wiem, że z wielką ochotą tutaj wrócę! ❤️

Bardzo słabe zarządzanie, braki w barze i fatalna logistyka plażowaChciałbym podzielić się rzetelną opinią na temat hotelu Saint Star Kemer. Nie jest to mój pierwszy wyjazd – w Turcji byłem już 7 razy, więc mam bezpośrednie porównanie. To, co zastałem w tym obiekcie, niestety bardzo mnie rozczarowało, a główny problem widoczny jest już na samym szczycie struktury zarządzania.Zarządzanie i atmosfera:Największym minusem hotelu jest zachowanie właściciela, nazywanego przez personel „Bossem”. To niezwykle niesympatyczny człowiek, który potrafi publicznie krzyczeć na swoich pracowników przy wypoczywających gościach. Nieustannie kontroluje otoczenie, ostentacyjnie sprawdzając, czy leżaki stoją prosto, a chodząc wokół basenu, potrafi bez słowa składać gościom parasole. Co więcej, zamiast dbać o profesjonalizm, właściciel zajmuje się prężeniem sylwetki i uganianiem za ładnymi dziewczynami. Taka atmosfera mocno rzutuje na komfort wypoczynku.Minusy:Oferta barowa: W barach nagminnie brakuje podstawowych produktów, takich jak choćby cytryna do drinków. Z kolei markowe alkohole są reglamentowane i rozlewane jedynie dla nielicznych, wybranych gości.Transport na plażę: Dojazd busem plażowym jest bardzo uciążliwy. Kierowca rzadko trzyma się wyznaczonych godzin. Doszło nawet do sytuacji, w której hotel zupełnie zapomniał o grupie gości – na transport powrotny z plaży musieliśmy czekać ponad godzinę.Kuchnia i posiłki: Bardzo mały wybór dań i po prostu słaba jakość jedzenia. W Turcji gastronomia hotelowa zawsze była ogromną zaletą i mocną stroną wyjazdów, jednak ten hotel pod tym względem bardzo negatywnie odstaje od tamtejszych standardów.Lokalizacja i hałas: Hotel jest otoczony wieloma innymi obiektami. O jakiejkolwiek ciszy przed północą można całkowicie zapomnieć, dlatego osobom chcącym położyć się spać wcześniej zdecydowanie polecam zabranie stoperów do uszu. Przez cały dzień przy basenie muzyka gra również tak głośno, że uniemożliwia swobodną rozmowę.Animacje i rozrywka: Oferta rozrywkowa to kpina. Przez cały tydzień pobytu na basenie zorganizowano zaledwie trzy aktywności. Brak zaangażowania ze strony animatorek. W hotelu dominują obywatele Rosji i cała oprawa jest aranżowana wyłącznie pod nich.Plusy (choć niewiele):Obsługa: Zwykli pracownicy zasługują na pochwałę. Pracownicy dwoją się i troją, są niezwykle mili, uśmiechnięci i starają się nadrabiać braki organizacyjne „Bossa”.Czystość: Pokoje były czyste i rzetelnie sprzątane każdego dnia.Podsumowując: hotel ma ogromne braki organizacyjne, słabą kuchnię i bar, a zachowanie właściciela oraz chaos z transportem na plażę psują ogólne wrażenie z wakacji.