Kaila Krizantem Hotel

Właśnie wróciliśmy z naszej podróży. Hotel rewelacyjny! Sam budynek i aranżacja bardzo ładna ale przede wszystkim nasze wakacje stworzyli ludzie pracujący tam. Lokalizacja: Hotel znajduje się przy samej plaży, posiada przejście tunelem na plażę więc nie trzeba się przejmować przejściem przez ulicę. Nie jest to ścisłe centrum więc można w spokoju wyjść na spacer nie przejmując się tłumami, jednocześnie mając pod nosem wszystko co potrzebne: sklepy, bazary, bary, restauracje. Obsługa: Obsługa na każdej płaszczyźnie rewelacyjna. Panie sprzątające zawsze starannie sprzątały pokój i donosiły wody do mini baru w pokoju. Podczas posiłków obsługa cały czas zbierała brudne naczynia. Na całym hotelu panował bardzo duży porządek. Barmani oprócz drinków z karty częstowali nas swoimi specjałami oraz spełniali każde życzenie. Bardzo przyjemni oraz zabawni! Wisieńką na torcie jest menadżer Dervish! Bardzo kontaktowy i przyjazny człowiek. Podczas naszego pobytu żaden z gości nie mógł się czuć pominięty. Znajdował on czas na rozmowę z każdym z gości, będąc przy tym bardzo profesjonalny. Pilnował wszystkiego, a gdy obsługa nie wyrabiała ze względu na liczbę gości on sam czy zbierał talerze czy przynosił drinka do stolika:) Bardzo przyjemny człowiek i to on przede wszystkim stworzył nasz wyjazd, bo to ludzie a nie miejsce tworzy prawdziwy wyjazd i dobre wspomnienia. Jedzenie: Bardzo dobre, codziennie inne dania i bardzo duży wybór. Duży plus za uniwersalizm - możecie dowolnie personalizować swoje dania dzięki dużej ilości sosów, sałatek, owoców, warzyw, mięsa i innych dodatków. Podczas naszego wyjazdu odbyło się kilka wydarzeń kulinarnych. Np. Pieczony kurczak, czy kebab. Wszystko zdecydowanie na plus, próbowaliśmy wielu dań i każde nam smakowało. Wyróżnienie dla zup które naprawdę były treściwe i smaczne! Przekąski na snack barze również smaczne a w upalne dni Pani na nim rozdawała lody na patyku co było też super :) Atrakcje: Uważamy, że hotel bardzo uniwersalny - idealny dla rodzin, ale młodzi ludzie pragnący zabawy też się odnajdą! Każdego wieczoru po kolacji były organizowane różnego rodzaju show. Czy to gry dla gości, pokazy taneczne, karaoke i inne. W trakcie dnia często była organizowana np siatkówka na basenie lub plaży. Ponadto obsługa pomagała w organizacji wycieczek. Z całego serca polecamy i napewno wrócimy. Szczególne pozdrowienia dla Dervish, Hakan, Burak

Bardzo udany pobyt, jesteśmy bardzo zadowoleni z wypoczynku, świetne, różnorodne jedzenie, plaża, baseny, wieczorne animacje, w pokoju niczego nie brakowało. Polecamy Serdecznie !!!

Hotel bardzo dobry, jedzenie urozmaicone, w pokojach czysto, przejście do morza rewelacja, baseny czyste, obsługa bardzo miła i pomocna gorąco polecam

Hotel bardzo fajny ( mimo początkowego zamieszania z pokojem tzn dostaliśmy jakiś tragiczny na noc ale rano już chyba był to delux) . Bardzo dobre jedzenie , duży wybór , każdy znajdzie coś dla siebie . Blisko centrum , autobus ,taxi (8€) do centrum . Wyjście na plażę z hotelu pod jezdnia - super pomysł bo w Turcji pieszy musi uważać. Bardzo miła obsługa , wszyscy uśmiechnięci. Pozdrawiamy pana kierownika hotelu .

Przebywałem w tym hotelu w dniach 29.07-05.08.26 wraz z sześcioosobową rodziną. Jeździmy od kilku lat po różnych krajach, w Turcji też byliśmy już kilkukrotnie w wielu rejonach i mamy porównanie do różnych hoteli o podobnym standardzie. Zacznę od plusów. Położenie Hotelu - blisko centrum, przy pięknej promenadzie, sklepy i bazary w promieniu kilkudziesięciu metrów, przystanek autobusowy przy bramie hotelowej gdzie za 50 lira można było dojechać gdzie się tylko chciało. Pokoje i budynek hotelu. – pokoje przestronne, świeżo po remoncie, czyste, nowa klimatyzacja. Budynek hotelu wyróżniający się od pozostałych, nowoczesny design i modny szary kolor. Widać ze niedawno przeszedł gruntowny remont, bardzo ładne wejście do hotelu, pełne zieleni. Posiłki – smaczne i urozmaicone, może ilość dań nie przytłaczała jak w innych hotelach w Turcji ale było dobrze i smacznie. Ryby pod różną postacią codziennie na obiad lub kolacje za to całkowity brak owoców morza. Owoce codziennie w trakcie każdego posiłku arbuz, melon, pomarańcze grejpfruty, jabłka i gruszki oraz na przemiennie banany lub winogrona. Na duży plus bardzo dużo różnych surówek i warzyw do skomponowania własnych wersji. Zewnętrzny grill też oferował codziennie różne dania z mięsa, drobiu lub ryb. Zewnętrzna piekarnia która wypiekała różnego rodzaju bułeczki z nadzieniem i pyszne precle. Dużym plusem hotelu jest plaża. Znajduje się po drugiej stronie ulicy gdzie możemy się dostać przejściem podziemnym bezpośrednio z hotelu. Na piaszczystej plaży nowe i wygodne leżaki oraz parasole. Dno przy zejściu do wody jest żwirowo-kamieniste ale nie są konieczne buty. Plaże obsługuje miły pan który dba o czystość, zbiera śmieci układa leżaki i pomaga rozłożyć parasol. Plusem dużym jest też nie zabieranie opasek po skończonej dobie hotelowej. Mieliśmy późny wylot i wyjazd z hotelu o 19:00. O 11:00 musieliśmy oddać pokoje a walizki złożyć w specjalnym pomieszczeniu lecz mogliśmy korzystać ze wszystkiego do naszego wyjazdu. Teraz minusy które nie przeszkadzały ale trochę irytowały. Bar w lobby jest, a praktycznie go nie ma. Oferuje w godzinach do południowych ekspres do kawy gdzie możesz sobie zrobić kawę w małym plastikowym kubeczku lub nalać ze szklanego słoja napój lub wodę z cytryną. I tyle. W każdym hotelu nawet niższego standardu lobby ożywało wieczorami gdzie można było sobie zamówić drinka, kawę w filiżance itp. Posiedzieć, poznać nowych ludzi. Tutaj wieczorem bar był zamknięty. Nawet ekspres samoobsługowy był wyłączony. Snack bar – jest tak jak bar w lobby ale praktycznie go nie ma . Z rana jak upolowałeś kawałek pizzy to był cud, pani robiła 5-6 szt. małych pizzerynek, które rozchodziły się w mniej jak 5 min i potem przez cały dzień były tylko frytki, oraz bułki i kotlety do hamburgera. Nie raz nawet tego brakowało i bar był zamykany przed czasem. Lody, tak codziennie pani otwierała pudełko i rozdawała jeden rodzaj w dwóch smakach na patyku przez okres około godziny lub do wydania wszystkich. O cieście nie wspomnę bo to była kompromitacja. Bary z drinkami i napojami – to największy minus tego hotelu. Bary są trzy, dwa przy basenach i jeden przy stołówce. Drinki i napoje w szkle są podawane tylko przy stołówce, w barach przy basenach wszystko w plastikowych kubkach. Niby ok, bezpieczeństwo ale bar na stołówce otwarty był tylko w porze obiadu i potem w porze kolacji do 23:00. Wiec jeśli chciałeś po południu napić się piwa ze szklanki to niestety nie było możliwości. W barze z alkoholi mocnych tylko wódka, gin i raki. Wino z butelki białe, różowe i czerwone wytrawne oraz kilka drinków na bazie likierów oraz lane piwo . Listę dołączam do zdjęć. Problem w tym że obsługa baru nie ma żadnych standardów w robieniu drinków, za każdym razem prosząc o to samo dostajesz coś innego. Przykład, proszę o Aperol, pani z uśmiechem wsypuje do szklanki lód, dolewa Aperol z butelki, potem białe wino i sodę z automatu. Za chwile podchodzę i proszę to samo i już pan do szklani wsypuje lód dolewa Aperol i wszystko uzupełnia sodą , wina brak, ale to nie koniec podchodzę trzeci raz i dostaje Aperol z sodą bo lodu brak, tak się dziej ze wszystkimi pozycjami a problem z lodem zaczyna się wczesnym popołudniem i to każdego dnia. Teraz rozumiem czemu wycofano Whisky 😊 Wiec jeśli chcesz coś zimnego to pozostaje piwo. Dodatkowym dużym minusem jest umieszczenie automatów do napoi typu Cola, Sprite itp. w barach obsługiwanych przez obsługę. Prowadzi to do olbrzymich kolejek w trakcie posiłków gdzie dzieci stoją po szklankę coli z dorosłymi który chcą coś mocniejszego. Dziwi to bo ten sam automat na plaży udostępniony jest dla gości hotelu i tam każdy sobie nalewa sam. Czemu nie zrobiono tego samego na terenie hotelu ? Rozładowałoby to kolejki i zmniejszyło frustracje i nerwy barmanów. Tak obsługa barmańska to koszmar, widać wymuszone uśmiechy, robienie drinków na siłę, danie tipa nie pomaga. O dziwo pozostała obsługa na stołówce jest szybka, miła, uprzejma i nie nachalna. Nie wiem skąd ta różnica. Szczytem było wyłączenie światła i zamkniecie baru równo o 22:00 kiedy jeszcze ludzie stali w kolejce i siedzieli przy stolikach. Tak wiem że bar był czynny do 22:00 ale w innych hotelach przechodzi się wtedy na opcje płatną a nie pozostawia się gości hotelowych w ciemności. Baseny dwa a nie trzy jak podaje w swojej ofercie TUI, małe dodatkowo od rana zajęte ręcznikami. Wiec standard jak we wszystkich hotelach i obsługa nic z tym nie robi. W ofercie TUI napisane że strefa spa i hammam w cenie, nie bardziej mylnego. Próbowaliśmy się dostać i pan na wejściu próbował na wcisnąć drogi masaż bo jest obowiązkowy przy wejściu do tej strefy. Bar na plaży to wydzielony kawałek podestu z innego płatnego baru gdzie stoi kilka stolików i stół z automatami do napoi typu cola, kawa i napoje z automatu. Po wszystko inne trzeba udać się do barów hotelowych a do snack baru jest dość daleko chociaż jak pisałem i tak tam nic nie było. I na koniec największy minus hotelu to papierosy, ja wiem że to przede wszystkim kultura gości ale brak jakichkolwiek stref bez papierosa to w dzisiejszych czasach jest niewyobrażalne. Tym bardziej że strefa posiłków jest wyraźnie podzielona na trzy obszary, wewnętrzną i dwie zewnętrzne i można było jedną z nich zrobić dla osób palący a drugą dla niepalących. Wyobraźcie sobie jesienie posiłku w zapachu dymu papierosowego. Ludzie palili wszędzie, na plaży, stołówce, lobby, w kolejkach do posiłków, wszędzie zapach dymu. Ostania mała uwaga. Większość w hotelu stanowili Polacy, kierownik hotelu z którym rozmawiałam mówi dość ładną polszczyzną i jak sam mówił cześć roku spędza w Krakowie gdzie ma restauracje a niestety napisy informacyjne w każdym innym języku tylko nie polskim. Zauważyłem że cześć tabliczek przy daniach miała tłumaczenie polskie ale tylko cześć. Za to informacja w rejestracji o lekarzu we wszystkich jeżykach tylko nie po polsku. Podsumowując nasz pobyt. Nie jest to zły hotel, byliśmy w gorszych ale też lepszych, naprawdę wystarczy kilka decyzji kierownictwa i kilka małych zmian by wyeliminować wady o których pisałem praktycznie bez kosztowo. Było fajnie, dużo zwiedziliśmy, najedliśmy się do syta ale raczej do tego hotelu nie wrócimy chyb że zostaną wprowadzone zmiany