Hotel Eftalia Village

Niestety, mimo że hotel ma kilka dużych plusów, nasz pobyt pozostawił sporo niedosytu. Przy opcji all inclusive spodziewaliśmy się zdecydowanie wyższego standardu obsługi i większej liczby rzeczy faktycznie wliczonych w cenę. 1. Obsługa i dodatkowe opłaty Dużym minusem jest to, że za bardzo wiele rzeczy obsługa oczekuje dodatkowej opłaty – często około 10 euro. Przykładem są leżaki, których momentami brakowało, czy nawet włączenie muzyki przy basenie. Przy wykupionym all inclusive takie sytuacje są naprawdę rozczarowujące. 2. Bary i oferta all inclusive Bar przy basenie był czynny tylko do godziny 17:00. Bez dodatkowych opłat dostępne były podstawowe napoje: cola, Fanta, Sprite, woda, piwo i wino oraz proste drinki, np. whisky z colą. Natomiast na lepsze drinki trzeba było udać się do innego baru i za nie zapłacić. Przy formule all inclusive spodziewaliśmy się znacznie większego wyboru. 3. Baseny i zjeżdżalnie Zjeżdżalnie były otwarte tylko w wyznaczonych godzinach. Kiedy były zamknięte, nie można było nawet wejść do basenu i pomoczyć nóg. Uważam, że warto byłoby to lepiej zorganizować. 4. Okulary na zjeżdżalniach i zamykanie basenu Kolejnym problemem było to, że osoby korzystające ze zjeżdżalni nie były odpowiednio informowane, że nie można zjeżdżać w okularach. W czasie naszego pobytu kilkukrotnie dochodziło do sytuacji, w których okulary tłukły się w basenie, a basen był później zamykany na bardzo długi czas – w naszym przypadku czekaliśmy nawet około doby na jego ponowne otwarcie. Wtedy wszyscy musieli korzystać z basenu dla dzieci. Dużym minusem jest brak odpowiedniego podziału – przydałby się osobny, odgrodzony basen ze zjeżdżalniami dla starszych dzieci, dzięki czemu główny basen mógłby pozostać dostępny dla pozostałych gości. 5. Jedzenie Jedzenie oceniam jako przeciętne. Frytki często były gumowate, a wiele potraw było mało doprawionych. Przy pobycie all inclusive oczekiwaliśmy trochę większego wyboru i lepszej jakości. Dużym plusem byłoby również częstsze podawanie zwykłej pizzy Margherita. Wiele dzieci nie przepada za pizzami z oliwkami, anchois czy innymi dodatkami i zwyczajnie nie miało zbyt dużego wyboru. 6. Pokój i jego stan techniczny Pokoje były sprzątane, ale niestety niezbyt dokładnie – szczególnie w rogach było widać brud. W naszym pokoju mieliśmy również kilka usterek. Zepsuta była deszczownica, przez którą woda lała się na podłogę obok szyby. Sama szyba w kabinie prysznicowej mogłaby być dłuższa lub lepiej zamykana, ponieważ podczas kąpieli woda rozlewała się po całej łazience. Zepsuta była również klamka na balkonie – podczas zamykania została mi w ręce. Problem był także z klamką drzwi wejściowych, przez co zostaliśmy zatrzaśnięci w pokoju. Kolejną dziwną sytuacją była kwestia kart do pokoju. Standardowo otrzymuje się tylko jedną kartę. O drugą można poprosić w recepcji, ale wtedy usłyszeliśmy, że kosztuje ona 10 euro. 7. Animacje W części hotelu, przy basenie, z którego korzystaliśmy, praktycznie nie było animacji dla dzieci. Szkoda, ponieważ przy tak dużym kompleksie można byłoby oczekiwać większej liczby atrakcji również w tej części. Na plus natomiast zdecydowanie zasługują wieczorne pokazy, szczególnie pokazy ognia i bańki mydlane – naprawdę warte zobaczenia. Na plus: ✔ czystość wokół hotelu i terenu kompleksu ✔ ciekawe wieczorne pokazy tj pokazy ognia i bańki mydlane Na minus: ✘ bardzo dużo dodatkowych opłat mimo all inclusive, za które obsługa sobie życzy ✘ krótko czynny bar przy basenie( basen do 18, niestety bar do 17) ✘ ograniczona oferta darmowych drinków ✘ zjeżdżalnie czynne tylko w określonych godzinach ✘ częste zamykanie basenu ✘ brak odpowiedniego podziału basenów dla różnych grup dzieci ✘ przeciętne jedzenie ✘ usterki w pokoju ✘ niedokładne sprzątanie ✘ brak animacji dla dzieci przy naszym basenie Podsumowując: hotel ma potencjał i kilka naprawdę fajnych atrakcji, ale naszym zdaniem jest sporo rzeczy do poprawy. Największym rozczarowaniem była ilość dodatkowych opłat oraz organizacja basenów. Przy formule all inclusive oczekiwaliśmy, że zdecydowanie więcej rzeczy będzie rzeczywiście wliczonych w cenę.

Miła obsługa, w szczególności kelner Yunus który obsługiwał nas dzisiaj przy kolacji bardzo sympatyczny człowiek polecam tego kelnera :)

Super hotel polecam wszystko ok. Super dla rodzin z dziećmi.polecam

Hotel spełnił nasze oczekiwania. Obsługa na wysokim poziomie, bardzo pomocni i życzliwi pracownicy. Jedzenie pierwsza klasa. Dużo atrakcji i animacji dla dzieci i nie tylko. Polecamy z czystym sumieniem.

Hotel bardzo fajny jedzenie bardzo smaczne. Dużo atrakcji i nie można się nudzić . Obsługa bardzo miła i pomocna. Polacamy