Riu Madeira

Jadąc do hotelu Riu Madeira byłam pewna że to dobry wybór ponieważ bardzo lubię tę sieć i do tej pory zawsze byłam bardzo zadowolona ,niestety tym razem bardzo się zawiodłam.W hotelu panuje słaba atmosfera, do której przyczynia się niemiła obsługa ,bardzo słabe animacje zarówno wieczorne jak i basenowe oraz zła ich organizacja np.aqua aerobik w porze lunchu ogodz.14. Hotel jest samoobsługowy to znaczy , że nie ma obsługi kelnerskiej do stolika, w czasie śniadań obsługa proponuje do stolika tylko kawę z dzbanka , po herbatę , czy napoje trzeba chodzić samemu, w czsie lunchu i kolacji kelner proponuje do stolika tylko wodę i wino, wszystkie inne napoje przynosi się samemu napełniając z automatów. Wieczorem drinki zamawia się też osobiście przy barze.Serwowane jedzenie jest przeciętne natomiast drinki w barach bardzo słabe, niesmaczne, bardzo słaby wybór alkoholi. Pokój 4 osobowy ciasny ale za to z bardzo ładnym widokiem na basen i ocean.Jednak na moją słabą opinię wpłynęło zdarzenie w ostatnim dniu pobytu.Miałam zrobioną rezerwację do restauracji ala carte Kulinarium, którą zrobiłam dla 4 osób (dzieci 9 i 12 lat) już pierwszego dnia . W dniu kolacji rano dostaliśmy telefon z recepcji.Obsługa hotelu zasugerowała nam żebyśmy zrezygnowali z zarezerwowanej wcześniej wieczornej kolacji ponieważ jesteśmy z dziećmi a w restauracji nie ma menu dziecięcego a na nasze miejscie jest wielu chętnych.Nie zrobiliśmy tego , kolacja wszystkim smakowała ( dzieci dostały nawet butelkową kolę ) ale nam pozostał niesmak do hotelu . Nie odwiedzimy więcej tego hotelu

Pobyt 14 -21 lutego 2026 Recepcja: Obsługa sprawna i uczynna. Wszelkie problemy i wątpliwości rozwiązywane od razu. Brak kolejek. Ogromne pozytywne zaskoczenie - pracownik mówiący po polsku. Hol i korytarze : Czyste. Na korytarzach silne przeciągi i ogólnie odczucie chłodu. świetny pomysł z roślinami (palmami) otoczonymi przez korytarze. Hol przestronny i wygodny. Przy holu pokój na bagaże - duży i wygodny. Pokój gier ? Bez komentarza - trzeba przychodzić z własnymi grami. Przydałoby się wypożyczanie np. szachów, kart czy domina. Pokoje : Byliśmy na 7 piętrze. Pokoje czyste, sprzątane regularnie. W pokoju zestaw do parzenia herbaty i kawy oraz 2 butelki wody (jedna w lodówce). Wentylator sufitowy bardzo wydajny, lecz trochę głośny. Łazienka praktycznie rozwiązana. Dużo miejsca na kosmetyki. Duży i wygodny prysznic. Na plus - bidet w łazience. Ładny widok na ocean (boczny, ale i tak ładny). Na tarasie suszarka do ubrań. Restauracja główna: Duża i przestronna. Obsługa znakomita. Zawsze błyskawicznie dostawaliśmy wodę i wino. Potrawy różnorodne i dobrze przyrządzane. Mięsa (steki wołowe, jagnięcina, kaczka itd.), ryby i owoce morza wręcz znakomite. Duży wybór owoców - też bardzo dobrej jakości. Bary: Obsługa sprawna, duży wybór napojów. Jakość drinków dobra. Bar przy basenie jako jedyne podaje kawę z ekspresu kolbowego i cappucino ze spienionym mlekiem. Baseny: Wewnętrzny - mały, podgrzewany, płytki - 110 cm. Dwa zewnętrzne - jeden z nich podgrzewany wystarczająco. Głębokość do 155 cm. Otoczenie hotelu: Bardzo ładna promenada (choć trochę krótka - ale to jest typowe na Maderze). Czysto i schludnie. Inne: Autobusy hotelowe do Funchal mają niepraktyczne godziny kursowania - zwłaszcza powrotów, co powoduje konieczność powrotu komunikacją miejską (autobus 155- przystanek przy hotelu). Jedyna wada hotelu - słabej jakości kawa, do tego ekspresy parzą kawę z proszku, z mlekiem z proszku. Jedynie przyzwoita kawa była w barze przy basenie gdzie robiono ją z ekspresu kolbowego.

Bardzo czysto, jedzenie pyszne, obsługa bardzo miła, lokalizacja wspaniała. Hotel godny polecenia !!!

Pojechaliśmy z mężem do hotelu Riu Madeira aby spędzić wakacje i zrealizować marzenie o zobaczeniu i zwiedzeniu Madery. Hotel okazał się doskonałym wyborem. Wspaniała lokalizacja i krótki transfer z lotniska . Piękny pokój z bocznym widokiem na ocean i baseny na 7 piętrze . Jedzenie bardzo dobre i dużo. Można posiłki spożywać również na fantastycznym tarasie . Myślę, że każdy znajdzie coś dla siebie. Obsługa hotelu jest na najwyższym poziomie . To naprawdę doskonały kapitał Hotelu Riu !!! Dziękujemy. Hotel ogólnie bardzo elegancki. Lobby robi ogromne wrażenie. Fajną sprawą jest bezpłatny autobus do Funchal . Również z niego korzystaliśmy. Kierowca bardzo dba o swoich pasażerów. Na urodziny mojego męża dostaliśmy butelkę szampana z pojemniku z lodem. Bardzo miły gest. Podsumowując hotel naprawdę super. Jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu i planujemy wrócić tu znowu.

Hotel położony nad samym oceanem. Bardzo miła i uczynna obsługa. Pyszne jedzenie i napoje. Piękne widoki z hotelu na ocean i promenadę. Bezpłatny autobus do Funchal i z powrotem, kilka razy dziennie. Ładne baseny. Hotel czysty, codziennie sprzątane pokoje. Polecamy.