Pestana Carlton Madeira Premium Ocean Resort

Byliśmy w hotelu "Pestana Carlton" 11 nocy, mieliśmy pokój rodzinny. Podobało się nam wszystko- nasz pokój, widoki, servis i obsługa. Dobrze wyposażony hotel, wszystko jest zgodne z opisem. Bardzo smaczne śniadania, duży wybór dań. Bardzo przyjazny i uczynny personel. Zdecydowanie polecam ten hotel.

Świetny hotel, byliśmy z 1.5 rocznym dzieckiem, pokój z widokiem na ocean, pyszne śniadania, swietny basen z mozliwoscia zejscia do oceanu. Polozony blisko centrum wiec wszędzie jest blisko. Gorąco polecamy i z pewnością tam jeszcze wrocimy

Pokój familijny duży 10 piętro od strony miasta. Ogólnie było bardzo OK obsługa bardzo miła i pomocna. Nie wszyscy po angielsku mówili na poziomie bdb to i tak z uśmiechem można było się dogadać. Mieliśmy tylko śniadania wykupione, było dobre trochę mało było warzyw.

Bardzo duży hotel, mnie się podobało , można polecić , potrzebuje odnowienia części wspólnych i pokoi , dobra lokalizacja , pokoje od strony gór głośne , długie oczekiwanie na windę , innych wad nie zauważyłem

Pobyt w hotelu 08.2021, wakacje z Tui, pobyt plus śniadanie z obiadokolacją. Niestety wielkie rozczarowanie, liczyliśmy na dużo więcej, na szczęcie Madera po raz kolejny zachwyciła. Na minus: W dniu przyjazdu zostaliśmy zakwaterowani do pokoju o niższym standardzie, mimo że zapłaciliśmy za pokoj z widokiem na ocena w głównym budynku hotelowym, dostaliśmy pokój na 1 piętrze z widokiem na basen. Moje uwagi nie zostały rozpatrzone przez recepcę, zaproponowano lepszy pokój ale od następnego dnia. Zadzwoniłem na infolinę Tui i była to dobra decyzja - po kontakcie pracowanika Tui z recepcją wybrany przez nas pokój nagle się znalazł na 10 piętrze. Wnętrza hotelu niestety bardzo zurzute, liczne uszkodzenia mebli, ścian i glazury w łazience. Wszechobecny stary brud: w zakamarkach łazienki, warstwa kurzu i śmieci pod łożkiem, dywam wymaga prania. Wspólna przestrzeń hotelowa też brudna: windy, schody, wnętrze restauracji. Nasz pokój posiadał zamknięte dzwi wewnetrze do pokoju obok. Obsługa podczas obiadów mało profesjonalna. Należy zaznaczyć, że obiadokolacja nie obejmuje napojów. Za każdy trzeba dopłacić np. woda 1l okolo 5 euro za butelkę. Jedzenie dość dobre, śniadania monotonne,  niestety często potrawy były zimne. Uwaga kawa latte z ekspresu to kawa rozpuszczalna. By napić się mielonej należy wybrać opcję espresso i oddzielnie mleko. Na plus: lokalizacja bardzo blisko centrum i bliskość oceanu powala. W pokoju aneks z czajnikiem. W nocy słuchać szum fal. Basen poniżej klifu z wodą oceaniczną, leżaki, parasole i ręczniki w cenie, obsługa basenowa pierwsza klasa. Z betonowego falochronu moża wejść bezpośrednio do oceanu, możliwość obserwacji ryb morskich. Jest też szkoła nurkowania na terenie kompleksu. Na plus z jedzenia jak dla mnie, serwowane na obiad smaczne świeże ryby oceaniczne np. pałasz, dorada, miecznik i pyszne owoce. Wieczorami oprócz szumu oceanu można usłyszeć odgłosy gniazdujących w pobliżu na klifie burzyków, coś pięknego. Po wymeldowaniu możliwość przechowania bagażu i wygodne miejsce oczekiwania na transfer. Ogólnie hotel oceniam słabo, jego plusy wynikają z tego co daje mu wyspa. Madera raz jeszcze na pewno, hotel Carlton niekoniecznie.