Saltic Resort and Spa Grzybowo

Chciałabym ostrzec wszystkich, którzy rozważają zakup pobytu w Saltic Grzybowo w formie prezentu dla bliskich. Hotel po raz kolejny zepsuł ważne dla naszej rodziny święto, wykazując się kompletnym brakiem profesjonalizmu, bezczelnością i rażącą niekompetencją organizacyjną. To już druga taka sytuacja w tym obiekcie. Rok temu wysłałam do hotelu moich rodziców na rocznicę ślubu. Wszystko zostało opłacone z góry. Na miejscu obsługa bezczelnie zażądała od moich rodziców ponownej opłaty za cały pobyt. Rodzice, będąc w stresie, zapłacili. O sprawie dowiedziałam się przypadkiem po kilku miesiącach, a odzyskanie niesłusznie pobranych środków od hotelu graniczyło z cudem i wiązało się z ogromnymi trudnościami. Niestety, dając hotelowi drugą szansę, popełniłam błąd. W tym roku wykupiłam prezent dla teściów – pobyt oraz wspólny masaż rokitnikowy dla dwóch osób. Przed przyjazdem hotel postawił twardy warunek: aby w ogóle otrzymać vouchery dla rodziców, musiałam najpierw dokonać pełnej płatności. Tak też zrobiłam. Zapewniano mnie również, że masaż odbędzie się wspólnie, w jednym pomieszczeniu. Rzeczywistość na miejscu okazała się skandaliczna: 1. Rozdzielenie małżeństwa: Obietnica wspólnego masażu okazała się kłamstwem – rodziców rozdzielono do osobnych gabinetów. 2. 1. Próba ponownego wyłudzenia pieniędzy: Pomimo posiadania opłaconych przeze mnie voucherów, obsługa bezczelnie oczekiwała od teściów podpisania dokumentów i ponownego zapłacenia za zabiegi! 2. Narażenie starszych ludzi na ogromny stres: Teściowie jutro wracają do domu. Przyjechali na wypoczynek ze świadomością, że wszystko mają zapewnione, a zostali postawieni w skrajnie niezręcznej i stresującej sytuacji finansowej przez personel, który nie potrafi zweryfikować własnego systemu rezerwacji i płatności. Obsługa hotelu jest bezczelna, niekompetentna i kompletnie nie dba o komfort gości. Ignorowanie opłaconych wcześniej usług i zmuszanie starszych ludzi do podwójnego płacenia za prezenty to szczyt bezczelności. Stanowczo odradzam ten hotel – niszczą spokój i urlop ludziom, którzy mieli spędzić miły czas, a zamiast tego muszą walczyć o swoje prawa na recepcji. Nadto restauracja w hotelu przy pełnym obłożeniu to tragedia, czynna jest jedynie jedna restauracja, czas oczekiwanie na śniadanie to dobra godzina! Odradzam wszystkim pobyt w tym hotelu!

+ Pokoje jak i pozostałe części hotelu bardzo czyste, otoczenie również zadbane Pokój z aneksem dobrze wyposażony Niesamowicie wygodne i duże łóżko - jakość snu rewelacyjna Przemiła obsługa w hotelowym SPA, świetne, relaksujące zabiegi Jedzenie w restauracji smaczne, bardzo duże porcje Świetna lokalizacja, idealna na spacery po lesie lub na plażę - Niestety nie było mi dane skorzystać z hotelowego basenu, po zabiegu w SPA również obawiałam się o przeziębienie podczas powrotu do pokoju - brak przejścia pomiędzy budynkiem głównym a nową częścią przez co w zimę nie ma możliwości przejść z pokoju na basen lub do strefy SPA w szlafroku oraz kapciach, a tym bardziej z mokrymi włosami (jak to powinno wyglądać w SPA). Kwestia zdecydowanie dyskwalifikująca obiekt jeśli chodzi o pobyt poza sezonem. Do otwarcia drzwi w nowej części trzeba się mocno wysilić Obsługa recepcji niezbyt profesjonalna

Polecam! Bardzo dobre jedzenie, czysto, super lokalizacja. Miałam pokój z widokiem na las i rano budził mnie śpiew ptaków. Bardzo relaksujący pobyt. Plaża znajduje się bardzo blisko hotelu. Jest piękna a wejście do morza płytkie. Myślę, że w przyszłości wrócę do tego hotelu. W czerwcu klima niebyła potrzebna, ale nie wiem jak może to przeszkadzać przy upałach (ja miałam temp. między 20 a 25 stopni i chłodne noce). W pokojach są wentylatory.

Pobyt rodzinny, sylwestrowy, hotel bardzo ładny w fajnym położeniu, jedzenie bardzo smaczne, szef kuchni bardzo pomocny, ponieważ jestem bezglutenowcem i moja dieta jest ograniczona nie było z tym najmniejszego problemu. Jedyny minus to nie do końca dobra organizacja wieczornych kolacji, brak miejsc i czekanie w kolejce na wolny stolik żeby zjeść kolację, jako goście hotelowi musieliśmy czekać, a osoby z poza hotelu wpuszczani na kolację a’la carte.

Wszystko na najwyższym poziomie. Lokalizacja, standard wyposażenia pokoi, jedzenie wszystko na plus. W przypadku braku pogody basen wewnętrzny, animacje dla dzieci, bawialnia zapewnią rozrywkę dla najmłodszych. Wypożyczalnia rowerów na miejscu - ścieżki rowerowe do Kołobrzegu i Dźwirzyna zagwarantują bezpieczną i malowniczą wycieczkę.