Ibis Hotel Szczecin

Super miła obsługa p. Ola i Iza. Dobra lokalizacja. Smaczne jedzenie. Blisko centrum. Wygodne pokoje. Siłownia 24 godziny na dobę.

Przemiła obsługa na recepcji. Pani Wiktoria oraz Pani Iza z uśmiechem na twarzy profesjonalnie podchodzą do klienta 😁

Bardzo miły pobyt i szczególnie bardzo dobry kontakt z panią Wiktorią i z panią Izą z recepcji hotel naprawdę super wyjątkowo dobra atmosfera

Miałam okazję zatrzymać się w hotelu na jedną noc. Obsługa bardzo sympatyczna, pomocna i zawsze z uśmiechem na twarzy - tu na szczególne wyróżnienie zasługuje Pan Maciej z recepcji. Śniadania obfite i różnorodne. Smacznie i bez zastrzeżeń. Samemu pokojowi przydało by się odświeżenie. W łazience suszarka do włosów + Brakuje jednak czajniczka/herbaty/możliwości zrobienia herbaty co przy podróżach służbowych i pracy w pokoju jest dużym plusem. Za to nieograniczony dostęp do wody pitnej na korytarzu w wersji eko💚 Żałuję także że pomiędzy śniadaniem a obiadem dostępnym obok hotel nie dysponuje ofertą. Akurat trafiłam w lukę. Pobyt uważam za udany, ale wiadomo jak jest - zawsze można coś znaleźć. Zostawiam szczery feedback bo lepiej wiedzieć niż nie. 👍 Pozdrawiam zespół!

Pobyt w hotelu oceniłbym nawet dobrze, gdyby nie zachowanie pracownika na recepcji. Recepcjonista nie chciał wpuścić do hotelu mojego gościa, ponieważ było już po godzinie 23:00. Tłumaczył się regulaminem, i na nic się zdały moje zapewnienia, że za godzinę obaj opuścimy hotel, ponieważ wychodziliśmy wieczorem na miasto. Pan na recepcji był bardzo uparty, i nie trafiały do niego żadne argumenty. W kółko tylko powtarzał "regulamin nie pozwala". Od pracowników hotelu międzynarodowej znanej sieci, oczekiwałbym podejścia bardziej pro-klienckiego, lub po prostu ludzkiego. Nie prosiłem o jakąś nadzwyczajną rzecz, i zapewniałem że za godzinę wyjdziemy z hotelu! Poczułem się jak w jakimś akademiku, albo w hotelu z czasów PRL. Zachowanie tego pana sprawiło, że już nigdy nie wrócę do tego hotelu. Po co mam się użerać ze służbistą na recepcji?