Hotel Trofana

Wspanialy hotel, wspaniala obsluga. Bardzo dobra lokalizacja blisko plazy a co najwazniejsze rodzinna atmosfera dzieki super wlascicielom sprawia ze hotel Trofana jest miejscem niezwyklym. Polecam wszystkim

Hotel Ok ale obsługa i brak parkingu to koszmar Mały basen sauny czynne od 16 !!po tak długiej przerwie to jakaś kpina przy pełnym obłożeniu hotelu -Hallo ktoś tu myśli !!! Ogólnie to ludzie sprawiają problemy -pozdrawiam rodzinkę 500+ Która okupuje cały czas jakuzzi i basen Nigdy tu nie wrócę !! Za tą cenę znajdzi się dużo lepszy hotel !!

Jestem bardzo zadowolona z pobytu w Trofana SPA w Międzyzdrojach. Piękny, zadbany i luksusowy hotel, przyjazna atmosfera, pyszne jedzenie. Świetna lokalizacja. Bardzo blisko do morza i molo. Spokojnie i cicho. Nowoczesne wnętrza zachęcają swoją przytulnością by spędzić tam miło czas. Miła obsługa, przyjazna atmosfera i czysto.

Odwiedziliśmy hotel na weekend. Hotel podzielony na dwie części.. nowa i STARĄ. Nowy emanuje złotem i luksusem, co na pierwszy rzut oka przebywania w lobby wyglada obiecująco. Niestety tak nie jest, jeśli przyjeżdża się ze zwierzakiem- jest przymus spania w starej części hotelu, która wyglada jak PRLowski ośrodek wypoczynkowy... cena dwuosobowego pokoju w starej części różnica się od nowej o 100 zł za dobę. Dwie doby -stara cześć 800 zł, nowa 960 zł. Generalnie jest to jakiś żart i pobytu zdecydowanie nie można wspominać dobrze. Pokoje wymagają odświeżenia i wymiany mebli. Wykładziny brudne, w łazience spleśniały silikon pod prysznicem, na zlewie mydło z biedronki, o szamponiki hotelowe musieliśmy się upomnieć... W łóżkach czuć sprężyny pod kręgosłupem. Wszystko słychać z korytarza i restauracji co nie sprzyja wypoczynkowi nawet w nocy. Pełen hotel starszych Niemców. Śniadanie na poziomie średnim. Duża kolejka do kawy. Wykładzina w części restauracyjnej zwyczajnie brudna. Cześć „spa” to malutki basen z zimna niestety woda. Sauna czynna tylko w wyznaczonych godzinach co nie daje komfortu korzystania z niej, gdy ma się na to ochotę. Napewno nigdy tu nie wrócimy i nie polecamy. Cena jest rażąco nieadekwatna do jakości usługi z jakiej skorzystaliśmy.. Warto szukać dalej i przemyśleć przyjazd tu. Nigdy do starej części hotelu który nawet * nie powinien widzieć.

Hotel (w nowej części) z dużym potencjałem- dobra lokalizacja, ładnie zaprojektowane przestrzenie. Niestety, obsługa i service pozostają wiele do życzenia. Jak już wskazano poniżej śniadania i obiady w części „starej”, duży wybór na śniadanie, ale mało uwagi dla proponowanych produktów. Z uwagi na service pokojowy na żądanie, poprosiliśmy o posprzątanie pokoju - za pierwszym razem nie sprecyzowałam, że proszę o posprzątanie również łazienki... (hotel 4 gwiazdki!), więc zastaliśmy łazienkę nieposprzataną, kubki brudne, mydełka nieuzupełnienie. Kolejnym razem poprosiłam o service wraz z usługą sprzątania łazienki - sytuacja powtórzyła się. Na prośbę, została zmieniona pościel, wiec ewidentnie „zależy na kogo trafi”. Hotel nie ma parkingu, ale w okolicy jest wiele miejsc gdzie odpłatnie można zostawić pojazd. Nie polecam osobom poszukującym dobrego standardu. Niestety, piękne złote elementy w części nowej nie nadadzą standardu 4 gwiazdek... w ramach obsługi klienta jest wiele do zrobienia.